百度电子商务,不如选择从b2c开始!
百度电子商务,不如选择从b2c开始!
百度进军电子商务,是股价压力(分割线下是该旧文),但是电子商务起点如果从c2c开始,那就只有等对手犯错才有机会,(详见旧文《百度C2C,卖家买家?先有鸡还是先有蛋?》)
百度的核心是用户搜索,如果是c2c,搜索后把用户带到卖主喧嚣的卖场,却因为缺乏商誉、支付手段和有效竞争价格却最后转向淘宝消费。
所以百度不应该开卖场,而是做专卖店。所谓专卖店,就是B2C的B。比如用户搜索“笔记本电脑”,就把用户带到戴尔、联想或者hp在百度的专卖店(或者其代理商的专卖店)。利用这些已经成熟品牌和百度自己在互联网的商誉解决百度电子商务的第一个瓶颈,就是“商誉”问题。c2c购物时候,你第一个担心的是质量(假冒伪劣)不行,而假冒伪劣你的怀疑是对卖家的怀疑。如果是在百度的专卖店,消费者其实就不再面对卖家,而是面对产品本身质量问题,而现场的产品质量已经基本上由商品自己的品牌来支持。等于消费者直接通过商品品牌来决定是否购买,这就很像现在消费者登陆dell网站下单直购了。
b2c的模式,就利用品牌、质量,尤其是“专卖店”的商誉优势来避免“低价”陷阱。百度电子商务的卖家价格就不在是同淘宝里面无数小卖家竞争下来的“有效商誉的最低”价格竞争,而是直接同淘宝商城里面的商城竞争了。这时候,完全可以实现和淘宝商城比拼的价格,甚至由更高的商誉支撑下,更多的流量同淘宝商城竞争。
然后是就是解决支付问题。支付问题是百度的短板,让用户注册一个中介支付工具,对c2c来说是必要的,但是对b2c,一开始可以不需要这个中介工具,百度完全可以让用户选择直接付费给商家(等将来交易成规模了,从b2c再转入c2c时候,再推支付中介工具)。直接支付,和传统交易接近,真的需要退款,也可以直接退款到支付的银行户头,少一个环节,对一部分来说,也比较方便。
最后是交流问题,淘宝现在主推旺旺,百度不能照猫画虎,用百度hi来推动。而是要学习现在已经比较成熟的web界面交流模式。在页面上通过帐号登陆,通过web界面交流,不要让买家再去下载一个hi,逼着用户用hi来交流。至于交流过程记录等,我相信百度的技术在这个领域不是问题。千万不要逼一个用户被百度流量带到百度的商城后,好不容易下决心购物了,却被注册支付工具账户和下载hi工具,登陆hi等等莫名其妙的动作搞得没有一点购物的愉悦性,最后把买家赶跑到淘宝去。
对于新用户来说,淘宝的旺旺、支付宝、淘宝密码,支付宝 密码,支付密码等很容易搞的头晕脑涨。对于百度来说,一个通过百度流量进入百度电子商务的用户更多是新用户(现在电子商务的老用户更多都是由淘宝培养的),这些新用户,要一下子从卖家、买家传统角色里面增加支付中介工具、im交流,电子银行、各种各样密码,确实不容易。百度商城要先瞄准这一批“新”体验电子商务的用户,而不是盯着淘宝里面那些老买家了。
举一个例子,百度的b2c,就是要协助类似联想、华硕等,建立一个网上直销平台,好比将来用户去dell网站买电脑,变成用户登陆百度的商城,在多个品牌之间自己选择,然后通过百度商城进行直购消费。
所以说,百度电子商务,从c2c开始不如从b2c开始。
—–分割线,旧文章《百度Hi和还在楼上的C2C,股价高位压力下百度的选择》—————————–
《百度Hi和还在楼上的C2C,股价高位压力下百度的选择》
百度Hi出来,互联网上到处都是邀请,Bfans的规模、热情丝毫不亚于Gfans.但是fans终究只是fans,互联网沉默的大众才是最后的上帝.谷歌推出GTalk、拼音输入法也是瞬间在所有it媒体上炙热,最后还是像风一样吹过,虽然涟漪阵阵,终究不能波涛汹涌.baidu的Hi,热不了几天, 08年hi能有旺旺10%的规模,都可以告慰百度hi开发团队的特种部队精神了.
现在是HI,下面估计还有已经在楼上响了半天的百度C2C。中国搜索巨头在07年下半年开始,密集的同时推出“东渡日本”、“进军IM”、“觊觎电子商务”,动机何在?
从2005年第二季度开始,百度连续12个季度实现营业收入同比翻番。百度2007年每股盈利达到2.48美元(合人民币6.32元),按照3月 28日2149美元计算,市盈率92倍。同时《Netguide2008中国网络广告市场调查研究报告》对中国互联网广告增速的预计,2008年相对于 2007年的增长率预计为58.5%(06年50.9%,07年54.2%),结合考考百度在国内搜索引擎市场份额,根据07年第三季度的统计,百度在国内搜索引擎市场份额已经达到62%(Google22.7%),可以计算,如果百度只限定在搜索市场领域,在搜索广告市场60%年增速情况下,自己要保持 100%增速,07年市场份额62%,08年就要达到国内搜索市场的70%,09后年要逼近90%。百度有这个信心么?投资者有这个信心么?真的达到了, 2010年以后怎么办?
所以在高股价,高期望的压力下,疯狂的百度要保持让华尔街注目的速度,注定要扩张再扩张,所以百度选择东渡日本,进军IM,策划B2C(或者C2c)。
互联网公司和其他大公司最大的不同就是,他一定要会讲故事(说好听点,一定要有创新能力)。中国的互联网基本上就是模仿再模仿(除了输入法,没看见互联网上真正像样的创新),所以你让百度讲一个前人未说过的故事也是勉为其难。不能讲新故事,那就索性借邻家的锅下下米。考虑到中国真正被完全认可的互联网公司:百度、几个老牌门户、QQ、阿里、网游军团、携程、分众。百度思前想后,选择了IM和电子商务,加上东渡日本(和方正照排、金山等公司一样,第一个登陆的非大中华区域就是日本。),李彦宏一口气准备了3个故事,要一个个接一个的讲给华尔街的大佬们听。
对于华尔街的投资者,基本上找不到任何一个大佬同时认可3个故事,但是出于对12季度连胜的信任,总会想,我不会这么衰,3个签都抽不中一个吧?毕竟选择卖掉连续12季度增长都是同比翻一翻的公司在心理上是无法接受的。李彦宏只要能讲一个故事,大佬说能自发抓紧不放,何况一口气讲了三个,如果都能梦想成真,估计纳市都激动的想对李彦宏嘘寒问暖了 。
不知道百度c2c什么时候才下得了楼,但是lxxm个人觉得随着百度电子商务面纱的揭开,东渡日本,hi发展无法获得预期,(个人觉得基本上这3个都没戏),卖空百度将在纳市上迅速传遍。(说一个不匹配的旧故事,ut斯达康昔年财报和预期仅差1分情况下,导致股价雪崩,并一去不复返。当然ut和百度可比性不高。可是投资者翻脸无情和变脸之快不能不让李彦宏小心翼翼)
我个人并不看好这3个故事,说真心话,我希望百度索性来一次大失望,丢弃13或者14季度连翻的包袱,把自己的百度神话拉下大幕,在所有投资者开始更客观的评价这个神话公司之后,百度真正把自己放在中国互联网历史推动力的位置上考虑未来,而不是精心维系美国投资者的每一个分析和测评。
看空百度之余,我还是真心希望百度加油,真正丢弃纳市的数字羁縻,真正下力气,放下身段,呵护中国互联网的创新,并鼓励自己的创新,而不是像抽血机一样横行中国互联网,用流量来恐吓本来已经极度缺血的中国创业者。从赤裸裸的中国互联网吸雪一霸走向中国互联网的爱护者,推动者,做一个让人尊敬的公司,而不是一个让人恐惧的一个公司。
同样的希望,也寄语腾讯,希望百度和腾讯能做真正的让人尊敬的公司,而不是做有腥味的吸血公司。这一点上,阿里其实走在前头。

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