从电信的公开数据可以看到，7，8，9三个月，用户固话减少量分别在0.60、0.69、0.63（单位百万），全年已经达到7.36百万，而同期CDMA用户数也在告诉减少（尤其是9月份），如果没有意外，考虑扣除联通职工和亲属弃用cdma情况，10月电信cdma流失的数量估计应该在0.4百万以上。
更让电信觉得郁闷的是，cdma的交接远不如预计的那么乐观，这个从189放号时间一拖再拖已经是昭然若揭了。而同时，竞争对手移动和联通在9、10、11月快步小跑，主要以预存话费送话费模式（部分区域有送存话费送手机），一边是稳定自己的用户，另外一边是利用各种手段优惠吸引其他运营商用户转网，小灵通因为天然原因，在新的市场竞争环境下（主要是移动联通普遍降价语音资费情况下，小灵通的低资费优势不明显）无法有效同对手竞争，变成和cdma一样，只出不进，而电信自己现在全行业重心全部扑在cdma切割上，现在好像连基本的资费优势保障措施也不再提供在小灵通。
电信当前加快cdma交割是显然的，对于小灵通用户也要立刻推出先“留”后“转”的支持政策。其核心内容为：分析最近3个月用户流动的情况，通过数据分析，针对潜在流动的高危用户（我比较相信潜在流动的高危用户相对都是对通信质量要求较高，相对消费能力也相对较高的一部分群体），也推出预存**送**的话费（比如存100送300，送的要多），更重要的是，同时告诉这部分用户，将来如果该用户自己愿意转网到电信189号段，小灵通剩余话费还可以迁移过来，这就是为即将到来的小灵通用户大规模迁移预留伏笔和余地–我一直担忧，小灵通用户在不久的将来会有一次大规模的流失，电信目前自己预期是33%迁移到cdma，另外33%流失，剩下33%是留存，如果能够允许小灵通馈赠话费的未消费完日后话费可以迁移到cdma，我估计对于提高迁移率还是有相当好处，何况，将来迁移时这批这批话费如何使用，是分月补贴回去还是限期使用完，都是可以由电信自己掌握的，损失什么都不太大。
最新评论