二 22
冰块外婆有收拾杂物和晒衣服强迫症，从前我很不理解。这次寒假，发现我也有类似的心理病症，只是表现为折腾计算机，把无数大好团聚时光花在软硬件安装使用细节上，不停地安装、设置、改注册表、重启。
最近在ThinkPad X41 和X41T上折腾了如下鸡毛蒜皮：
与这些software crack相比，下面的hardware crack可能更有意思，图中的三角架是小冰块入学礼物大画板的配件，伸缩自如，长多高都能用。两幅图都挂在Picasa，看不到的冰粉可拜读http://lixiaoxu.lxxm.com/fwadgfw/
二 05
题目：
引子：中国电子商务，走专业化还是多元化？京东，当当，卓越都在多元化，都把网络沃尔玛作为自己的目标，中国电商集体无意识多元化是必然选择还是战略迷失？
正文：
本文所谈及独立B2C领域都暂不涉及淘宝商城。淘宝商城是中国实际上最庞大的B2C。
依据2009年Q1中国B2C网络购物交易市场份额的数据，京东商城以22.91%排在第一位，紧随其后的是卓越15.1%、当当12.75%，其他大于2%但是小于10%的还有vancl、红孩子和麦考林、新蛋等几家知名商户。而这前几名的商户中，能够固守自己创立时候的专业领域，而没有全线扩张的，当属凡客和麦考林，他们还都是服装领域的B2C双雄。
而京东，从数码产品出发，就近拓展到家用电器、手机数码、电脑产品和日用百货四大板块，其中家电产品已经成为其核心倚重业务。而卓越和当当都是图书起家，在10年左右时间里面，双方你追我赶，并先后选择转型，卓越自称在2009年实现了图书业务低于50%的目标，而当当还正朝这一目标努力。红孩子是以母婴产品起家，但是现在已经拓展到时尚美妆、居家生活、营养保健、健康美食和消费电子。
专业化还是多元化？京东，当当，卓越、红孩子都在多元化，他们都把网络沃尔玛作为自己的目标，中国电商如此多的群体在多元化，是集体无意识，还是战略迷失？
电子商务，从专业化起步。
中国电子商务发展初期选择专业化的第一个原因：纳斯达克股灾
在电子商务发展初期，中国电子商务最高代表就是8848，一开始就呼风唤雨来圈来一部分风投资金来支撑运作的，但是随着2000~2002年纳斯达克泡沫破裂，中国电子商务早期发展靠烧钱模式进行抢跑的模式被彻底否定，失去狂热风投的中国电子商务，在缺少资金情况下，注定独立b2c网站都只能走专业化道路，一开始就只从自己最熟悉的领域开始起步，小本经营，天天监控自己的资金风险，步步为营。
专业化的第二个原因：客户群体特性和产品特性双重约束
早期的电子商务，对网购消费者而言，无论是技术上，操作能力上，对网络的理解上都有相当大的要求。所以早期电子商务的发展，受到客户群体特性和产品特性双约束，而这也是京东、当当和卓越能够比较顺利的发展的核心原因。
客户群体特性决定京东的专业化从计算机类产品开始。
早期中国互联网网民群体相当有限，网络购物这个复杂程度要远高于新闻浏览、IM即时通讯、Email应用、BBS等其他互联网应用，所以早期能够和敢于实践电子商务的，基本都是IT从业人员和对IT热衷的部分学生。由于这部分人群对电脑外设的需求强烈（从事it，对计算机和其外设产品有天然需求），自信有一定的识别能力（自信能够识别其所购买到的计算机类物品是否为假货），同时对计算机类产品熟悉（商家无需对产品进行太多描述，只要告知产品品牌型号，其购买者自发从其他电脑媒体获得相应性能等信息），对计算机类产品价格也比较了解，加上早期DIY精神遍布各个高校和IT群体中，这一切，都使计算机类产品成为最早中国互联网电子商务中最容易结出果实的产品线。另外it群内很强的操作能力，无论是注册流程、购物流程、包括网上银行电子支付都不在话下。这一切，让选择电脑产品为其核心领域的京东，一开始就站在一个正确的起点上。
图书产品的特性造就当当和卓越。
图书能够成为电子商务早期发展的另外一个核心支撑产品线关键在于其自身产品特点：完全标准化。书籍是最标准化的产品。除了纸张上面文字和图片内容有区别，从物理上，所有书籍都是相似的。卖书的只要告诉客户书名、作者、出版社信息、印刷年份、价格等信息（最多再加一个封面小图）即可。而且配送是所有实物商品中较简单的，加上从出版社直接取货，省却大量中间环节，价格透明。消费者如果相信这个售书网站销售是正版图书之外，根本无需担心假货、旧货、返修货等质量问题（实际上图书是电子商务领域中退换货最少的几个实物产品）。所以图书成为电子商务启蒙发展阶段又一大产品群。而这个产品线上，也诞生了中国早年最有影响力的两家电子商务B2c公司：当当和卓越。
可以说在中国互联网的早期阶段，电子商务公司过早选择多元化就是选择自杀（因为能够成功的产品线是非常有限的，那时候在互联网上卖百货根本卖不出去）。只有找准定位的，凭借计算机类或者图书类产品的天然先发优势的公司，才能够活下来。
多元化的动力：规模和利润的驱动
随着专业化的深入，电子商务公司发展到现在，几个巨头都面临发展的一个困境。这就是市场规模。以当当和卓越为例，这两个公司的图书业务加起来占线上图书市场规模已经超过80%，在这个局面下，如果坚持专业化，除了一个是客户群体自然增长和客户消费增大之外（这个增长速度完全不能满足互联网公司的发展需求），就只能从竞争对手的圈子里面挖客户。所以当当和卓越在这10年里面，基本上是互相贴身肉搏，你100元免运费，我60元免运费，你60元免运费，我30元免运费，到最后0元免运费营销活动都有。这种营销活动，虽然带来订单总额剧增，但是单笔订单价格一路走低，对于电子商务来说，最后的配送费用是硬成本，在0元 免运费活动刺激下，单笔订单额下降，毛利的走低。而且对于相当多的打折书籍来说，5元，10元的书籍不在少数，这种竞争已经到杀敌一千自损八百的境地。也因此，卓越和当当虽然在电子商务领域早早就深耕，但是其经营情况，却只能用“苦苦挣扎”来形容。所以卓越早早提出转型。从图书市场向家电、百货、美妆领域延伸。这种多元化转型，是所有企业要发展的内在动力所决定的。其效果呢？卓越早于当当迈入转型之路，走的也更彻底更深入，随着图书在其销售商品中下降到50%的战略目标实现，卓越在和当当竞争中也一举甩掉“老二”的帽子，在图书市场份额还是低于当当的情况下，总销售额却一下子走到当当前面，并拉开一定距离。而当当转型的慢，目前图书比重在其公司还在70%左右，以致现在还不断面临外界对其“全年盈利”问题的拷问。
利润率是任何一个公司都必须要面对的问题。当当和卓越10年以来，价格战的厮杀，对于图书市场的整体拓展功不可没，但是对于公司的毛利率却有重大的伤害。一笔订单中一本书赚几毛钱，甚至不赚钱在做营销活动时候是非常正常的。而像京东，凭借计算机类产品单价相对图书较高情况下，很早就取代当当博得独立B2c头牌位置，但是新蛋、绿森等同类公司在产品定价策略上就是力争价格至少不高于京东的激烈竞争下，京东的毛利率一直难以提高。在部分数码产品，京东已经在单件产品上赚不到钱，而要最后向代理商或者厂家要返点的局面。所以京东在规模扩张中，更注重提高利润率，再用这一部分利润率来补贴部分产品，压制3c数码领域竞争对手的发展。京东比卓越要好的是，其客户群体长期面对计算机类产品，其单价水平明显高，在多元化途径中，顺风顺水，很快就拓展到家电领域，这一转型，甚至已经隐约开始冲击国美苏宁这样超级线下零售巨头的领域。现在在京东一个客户下单金额超过三千、五千是非常正常的。也因为多元化，尤其是家电产品的进入，京东大幅提高了自己的单件产品毛利率，也快速拓展了自己的规模，最近两年高速发展，一年40亿规模，中国第一独立B2c位子做的好不快活，其目标已经从计算机类产品重点转移到家电是第一核心业务，计算机产品已经是第二核心业务了。这种转型，让京东确立了自己下一阶段走“线上国美苏宁”这一更明确更清晰的的战略目标。
而作为多元化最慢的独立B2C巨头vancl、麦考林来说。他们目前还未遇到规模压力和利润率压力。所以其专业化的支点依据牢固，这也是他们还未匆忙进入多元化的本质原因。
以vancl为例，vancl最为最近3年中国互联网一个新兵，却创造了一个奇迹：创立以来1475.48%的年均增长率。Vancl从男士衬衣起步，在电子商务开始发酵的2007年切入，这时候，中国网民对电子商务产品线的承载能力已经从标注图书、3C数码类领域向美妆产品、母婴产品拓展，服装产品线开始进入网民群体，网民开始逐渐认可在网络上购买服装的局面下。Vancl抓住这个历史契机，在服装这个专业领域里面，选择男装衬衫开始起步。定位准确，加上陈年的经营能力，30天无条件退换货、分润模式的互联网广告轰炸等营销策略都起了重要作用。其中产品线的选择，就是在网上卖衣服是成功最基础一环。
但是因为发展的速度过快，vancl实际上也进行小规模的多元化。Vancl最早是“男士衬衫”，而且一度使用“享受全棉生活”为品牌口号。但是2009年初，全棉字眼就已经消失，因为vancl的规模发展之快，必须突破“全棉”衣服才能满足其规模发展需求。其次，在2009年中后期，vancl还先后推出鞋帽、毛纺家居、童装、女装等，这些都是对原来“男士、衬衫、全棉”这个更小专业的突破。否则以vancl1475%的发展速度，“男士、衬衫、全棉”很快就要到达瓶颈，所以这种突破是规模压力所决定的。但是，服装产品的利润率也决定了vancl不会着急进入其他家电、数码等领域。陈年自己也说了：衣服比图书好赚多了。确实如此。尤其是vancl一开始就走上自有品牌之路。这个和京东、当当、卓越、红孩子最大的区别就是自有品牌，这保障了vancl能够在未来一定阶段内摆脱对手价格战的骚扰。京东销售的是别人的品牌，所以连买特网这样的新手都能在网站上进行“价格举报”，如果买特网价格高于京东公司，客户可以获得退款等。这就是血淋淋的价格战，而vancl却无此之忧。同样一件衣服，打上不同的logo就是不同的价格。这个在中国鞋类、服装类中是最有代表性的。同业的鞋子，打上耐克的牌子，售价可以高出10倍，而同厂同质产品，仅仅没有商标，就只能成为夜市地摊货。Vancl一开始就坚持自有品牌，这保障了vancl的利润率。这个利润率已经使vancl在竞争对手比如现在欧莱诺、鲁泰等等新兵追赶下，继续保持着自己的高出互联网B2C平均水平的利润率。另外，就是服装本身巨大的毛利空间，vancl现在的广告成本支出是占衣服的30~40%左右。在未来随着市场的稳定和vancl品牌认知度获得更高认可之后，vancl只要在广告费用上节约一点，那毛利就足够3c数码和图书眼红了。正式这中利润率的保障，使vancl这样的服装独立B2C在多元化中非常慎重，轻易不肯涉足低毛利领域的产品，比如大家电、图书、3c等。但是笔者是非常怀疑，随着服装市场快速增长，如果vancl还是以如此速度发展，瓶颈到来是迟早的，也许哪一天vancl很可能向自有品牌的珠宝、黄金、白银饰品领域或者美妆领域拓展。这关键看vancl在服装领域的发展速度了，在线上服装市场未饱和之前，vancl还有很大的空间可以向前冲刺。
随着中国电子商务更快发展，如无意外，新兵都将是从专业化起步，但是随着新兵发展，其初始选择的领域规模较小，无法满足他们的扩张时候，他们有天然的动机选择多元化，在选择多元化的过程里面，产品毛利是核心，图书3c等能够向家电等领域拓展，但是服装、鞋帽类，尤其是有自有品牌，能够稳享自有品牌高利润保障的，轻易不会向其他领域进行多元化扩张。
而目前已经多元化的公司，向京东、卓越将继续努力寻求更高毛利的产品线，甚至在某些特殊情况下，推出部分自有品牌的产品（实际上卓越正小规模的进行类似行为的尝试）。
电子商务专业化还是多元化，更多的是电子商务公司的自身发展压力的结果。像当当这样，后知后觉，转型慢动作慢的，才是真正容易掉队的。
本文发表于《销售和市场》（2月），感谢编辑部王小姐的支持。
二 03
背景
中国移动在3g元年，重负国产标准TD，并承受中国电信波浪式流血营销冲击，在部分人群认为稍有疲态，但最近几天，这个中国通信业第一大神中移动总裁只言片语，就爆发出令人瞩目的影响力，王建宙拜访腾讯总部，坊间谣传移动收购腾讯，中移动辟谣，到王建宙在达拉斯接受采访，有收购互联网公司意向，到中移动再否定，腾讯控股，这个市值世界第三大互联网公司，在王建宙舌头下，股价翻腾汹涌，冲高回落再冲高到再回落，考虑到腾讯现在的市值已经和中国电信不相上下（以2010.02.03港交所收盘价，腾讯2711亿，电信2775亿，中移动1.54万亿），可以看出中移动对中国互联网的超级影响力。
留洋海龟之外，“跑步进宫”成为新的刚性需求
互联网企业，深受美国影响，基因里面就埋下是冲击纳市的理想。腾讯是拐道香港创业板，再登堂入室进入主板，现在已经演进为港交所定海神针之一的超级大盘股，尤其是当今全球市值第三的头衔，可以说代表了中国互联网这15年成就的明星代表之一。但是中移动总裁唇齿直减，有10%的股价波动，这已经深刻反映了在中国未来几年，“跑步进宫”很可能成为“留学海外”之余的第二条康庄大道。
这就是中国特色，以支付宝为核心代表，“献给国家”的口号声声传入宫禁深处，中国优秀互联网公司不约而同开始考虑自己的未来，是去北京戴乌纱帽还是到纳市搏击？
这个选择题是国进民退大局下，扫黄打非严冬中，中国民间互联网深刻感受到危机，这个危机不在是现金危机，经营危机，而是“政治危机”。站错队的下场已经历历在目，中国的新老互联网兵团都在考虑，如何才能政治正确？如何才能被上面“信任”？
看看巨头们的选择：腾讯，和中移动玩暧昧；百度，李彦宏已经进身山西工商联副主席，马云呢？支付宝要献给国家更是赤裸裸的投诚宣言，网游代表陈天桥在2003年就顶戴“中国共青团中央委员会第十五届大会选举为中央候补委员”花翎，成为炙手可热团派一员。如果各位网友愿意翻一翻你们所在地的软件业里面前5人物的人生轨迹，很容易发现一大部分已经从政协这个通道来表达自己“荣辱与共”的赤胆忠心。
实际上，上头对付互联网有已经小试牛刀，最简单的就是“扫黄”模式，cctv曝光。这一招土鳖百度已经吃过了，洋墨水的谷歌也挨过了（甚至有图片证据表明谷歌挨刀拿一下，那个黄色词是cctv自编自导），这些巨头都知道厉害了。有希拉里飙音的谷歌现在还在风雨飘渺中呢。
至于上头还雪藏几件利器。首当其冲是牌照。这个东西现在就很瘙痒这支付宝。支付宝算很聪明的，落地第一天起就知道常上香，而且年年跑人行，把自己家底都写得明明白白，而且快速和第一大行工行建立特殊关系，但是银监会晃一下牌照支付宝依然心凉半截，为避免拜错码头了，只好很快和银监会也建立热线联系。
还有一个利器，就是反垄断法，这个是商务部的抓刀，在互联网领域反垄断法到现在为止不仅没见下雨，连打雷也没有。核心原因是，现在宣传部、文化部、工信部盯着互联网，商务部根本还没有顾的上，这个和商务部核心任务是和外事部门解决对外商务问题。如果今天的互联网搜索领域领军是谷歌，门户是雅虎，im是MSN，b2c是亚马逊，而c2c是ebay的话，今天商务部的发言权将是超级大，而且可以随意大棒。当然商务部的屁股也不一定就是坐在哪一边，有时候财能通神。
要深刻理解“跑步进宫”对中国现金互联网的意义，倒是可以访问一个最近巨热的视频《网瘾战争》。里面大神们的嘀咕就已经决定网毅和九村直减斗争的最后结果了。
从“跑步进宫”这个角度来看中国移动收购腾讯，对于腾讯管理层而言，不管收购价格几何，在高位套现也好（管理层已经在高位卖了不少股了），平价或者贱价卖一部分股份给中移动，是把腾讯送入互联网官方首席代表的宝座上。首先飞信之隐忧荡然无存（飞信目前看，是唯一有可能和在公平市场环境下和qq竞争的产品），更重要的是，腾讯将成为中移动或者上门掌控互联网的第一抓手。中移动的互联网战略未来有最合适的执行者。同样qq借步中国移动，进入搜索搜索（这对百度就很挠头了）、手机浏览器（有中移动支持的qq手机浏览器对ucweb而言，不是好消息）、手机支付（财付通能起什么作用），手机网游，手机视频，包括Q币从qq帝国蔓延到移动帝国。这个对中国互联网、中国移动互联网都是一个历史性的时刻。
当然对于腾讯来说，就这样委身中移动，是不是草率了一点？毕竟和中移动等身的还有cctv，中国银联等机构。而且大家都知道，既然要入宫，起点就要高一点。上市的中移动上面中移动母公司，国资委独资的（所以电信手术时候才有从国资委独资的中移动弄500亿到国资委独资的中电信），再上面才是国资委。从这个角度来说，腾讯入宫的头衔起点商榷。（支付宝的入宫标准是，不“送”给工商银行，而是要直接送到人行下面，从行政体系角度来说，这个标准币腾讯委身中移动母公司明显高一级，如果中移动是用上市公司换股收购腾讯的话，这个官衔还得降至少半级）。中国国情里面，官大一级压死人，腾讯你真想好了么？
当然，这里面也留了伏笔，所谓部分合作或者部分收购。如果哪一天腾讯学阿里。全资情况下，拆分腾讯。IM归母公司，下面QQ.com，搜搜、拍拍、财付通独立成公司，这时候再和中移动部分合作，也不是不可能。（实际上工行就参股了阿里巴巴（hk1688上市那个，不是阿里巴巴母公司）
至于此次收购腾讯是否为真，放出风声后，收益最大的就是现在在出筹码的腾讯持有者，这个群体最大头代表是腾讯管理层，所以我觉得此事大有蹊跷，有人故意传谣倒是真的。毕竟有人抢筹码总比无人问津要强吧？所以收购风声应该源于腾讯内部是最有可能的。
至于辟谣嘛，在中国，官员辟谣历来水分较多。比如某官员辟谣说通货膨胀不存在，你听了也只能左耳进右耳出，以致有戏言，有辟谣的说明被证实了。
一 29
先看iphone为什么能把苹果从手机门外汉变成手机通信专家。
非智能手机时代，即使是王中王的诺基亚，在和移动或者联通沟通中，还是处于大跟班的地位，至于其他手机制造厂，都在排队等着自己能够进入移动心机或者联通定制机的目录中，地位堪比小丫鬟，否则就只能放下身段搏击山寨市场。可以说，2g时代，用户首先是考虑我是哪个运营商，其次的才考虑我用哪个手机。也就是说，换手机易，换运营商难，甚至对于一部分人群而言，只有换一步手机的问题，而没有换一个运营商的问题。（当然，这个和我国运营商双寡头垄断格局有也重大关系，没的换）。
但是进入3g之后（实际上是进入智能手机时代），运营商发现自己开始指挥不动手机制造商了，这里面最有代表性的苹果，在全球和任何一家运营商的谈判中基本上都掌握了主动权，这一情况在中国的体现就是，抓住wcdam好牌的联通，利用苹果的吸引力，在吸纳着移动和电信高端用户的迁移（移动可以自己去调查一下，这些人到底是因为wcdma的原因，还是iphone的影响而选择联通），而相形之下是移动在建设TD高调中，面对诺基亚有“叫不动”的感觉。为什么在移动通信领域，像苹果这样的手机制造商面对运营商有翻身做主人的感觉呢？
如果手机仅仅是用来通话的，那么基于这一标准功能需求，通信服务质量高低，尤其是通话质量高低，通信网络稳定性高低和透明资费等变成手机价值的核心支撑。这时候，对通信服务质量起最关键作用的通信运营商成为产业链的核心主导者。
进入智能手机时代之后，手机的内含发生深刻变化。通信成为其几个核心需求之一（而不是惟一一个），而音乐、拍照、PDA、游戏等非通信核心功能也排队进入手机的核心需求之后，用户开始面对一个问题，我买手机仅仅是用来通话和发短信么？一旦用户回答no之后，就意味这他对手机的需求已经从一个通话（短信）处理工具变成一个综合便携多媒体通信电子设备时候，运营商的地位就开始弱化。这种非通信的需求越强烈，运营商对客户的掌控能力就越弱，苹果就是最典型的，你拿到手里后，开始感觉这个东西不仅仅是手机，更是一个游戏机（IPOD、照相机）的时候，这个客户已经不仅仅是一个单纯的“通信”客户，他也同时是ipod touch的客户。当这个客户对ipodtouch的需求（包括了软件商店的需求）和对一个保持正常通话受手机需求相等的时候，这个综合便携多媒体通信电子设备制造者苹果和运营商的谈判中，已经掌握优先权，因为这个客户首先是苹果（ipod touch）的客户，其次才是某一个运营商的客户（对客户来说，touch只有苹果才有，而打电话发短信的手机是有很多可选的）。所以即使是中移动超过5亿的用户群体，在苹果看来，并不是真实存在的，存在的只是已经认可ipod touch的这一部分用户，唯一的问题是，这部分用户有多少愿意因为苹果iphone（ipod touch+phone）而放弃TD，（这里面和和联通的wcdma其实关系不大，如果苹果第一天就用了cdma，那么现在就是电信在联通的位置上了）。
所以这也是苹果这个原来手机领域的门外汉能够引发手机领域本身的革命这个关键原因。引发革命的不是通信功能，更多是非通信领域的功能，所以nokia在移动通信根深如此之久，他的塞班系统对于“便捷通信”的理解丝毫不亚于苹果或者今天任何一家公司，但是对于娱乐的理解，对于艺术的理解，对于人机对话操作的理解上就不是苹果的对手。所以这一次苹果主导了这一场影响深远的智能手机革命，在苹果已经一路狂奔之下，所有的跟跑着发现自己在通信需求领域丝毫并不落后于苹果，但是对于非通信功能上，把自己和苹果分成了两个阵营，说的极端一点，一个阵营就是通信机器，另外一个阵营是娱乐艺术品。
所以说，iphone的市场是多大呢？Iphone成功的寄出是客户本身对ipod touch的认可，而关键一点在于，把哪些因为拽了一个手机后实在不想在身上又绑上一个touch的群体。而这个群体的数量大大超过了原来被一直苦苦挣扎的“双机族”。这才是iphone成功的本质：让ipod touch化为无形，你不需要在口袋里放一个钱包，放一个手机后再放一个touch。（原来的touch不是不好，但是要长期占据一个口袋，太痛苦了！）I
Ipad这个东西天生就是移动的，所以他现在面临一个核心问题，如果你要它的时候，基本上带着他。这个世界已经发展到，你在你的钱包里面多放一张卡都觉得不舒服的时候，你能因为他是一个超级大touch而带着他么？（当然你可以理解为超级小的苹果笔记本而带着他么）？
所以问题已经浓缩为一个，你愿意带着他么？在你每天忙碌的上班途中？在你每次放松的野游中，你能带着他么？实际上多带一个ipod touch，你都觉得难受，你应该会拒绝一个体积更大的ipad。（只有融入手机的touch，也就是iphone才是你能忍受的。）所以，ipad的问题根本不仅仅在于他们所说的，不支持多线程，没有摄像头的东西，支持3g却不能电话，而是携带性。这个携带问题把ipad变成touch这样的小众产品，而不是iphone这样大众产品。所以难续辉煌。
Ipad未来：能打电话，在你仅仅为了能更方便的携带它，在携带的时候能够更小一点（而在玩的时候能够更大一点就更爽了）。前者的突破在于，蓝牙耳机或者苹果做一个专门用来拨电话和“苹果便携耳机+拨号器+短信阅读器”，把一个仅仅需要打电话的东西压缩成一个耳机大小（短信阅读器可能需要更大一点）；至于后者，如果折叠屏幕等那就是历史突破了。也许后者的解决，就彻底把手机和笔记本放在一个战线上了。
一 21
百度有呀是一个失败的产品。百度真正的电子商务之路，应该是从“向导”到“导购”
百度在国内搜索引擎里面已经做到了老大，并和QQ一起成为中国流量最大的巨头，加上阿里系，三个巨头在搜索、IM、C2C各自的市场里面都占有超过60%的份额。在垄断市场之后，市场大蛋糕的自然增长已经无法满足这些巨头的扩张本能，除了选择走出国门拓展海外市场，还有一个选择就是利用自己现有优势渗透对手领域，盯别人碗里面的粮食。
百度也一样，在出师日本之余，李彦宏还盯上了电子商务这个巨大的蛋糕。为了让“有啊”一炮走红，不惜与马云直接翻脸。双方在2008年上演“屏蔽门”和“传谣门”，尤其是“屏蔽门”，激烈交火之后，直到今天“有啊”和“百度hi”一样，既没有叫好，也没有叫做，和搜索之王百度在互联网流量呼风唤雨的地位并不相配。
百度进入电子商务市场战略是对的，看看素有“八抓鱼”之称的腾讯，从IM领域一直扩张，推出拍拍和财付通、QQ游戏、qq.com门户、邮箱、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQlive、搜搜和问问等，部分已经取得不俗成绩，部分还在蛰伏等待时机。作为互联网巨头，进入电子商务市场是必须的，但是用“有啊”这样的模式粗暴破门而入，效果不佳，有几个原因：
1、 百度人气高在搜索和贴吧，但是“有啊”无法借力。
百度是搜索之王，有最高的流量和人气，百度自己给自己的广告系统做广告是用“100个人里面只有5个人看不到你”来表达自己的流量优势。但是就像看新闻人家主动输入news.sina.com.cn一样，想购物的买家都是非常习惯和无障碍地输入taobao.com访问淘宝。可以说，主动购物的买家，丝毫没有准备好从百度这个入口进入电子商务世界（不算在百度上面输入“淘宝”两个字，这个和在百度搜索商品名称再链接到淘宝商城的意义是完全不一样的）。他们想起使用百度的时候更多是需要找一个不知道域名的网站。对于流量之王百度，在电子商务搜索这个细分领域，实际上流量相当有限，所以在c2c交易市场里面，瘦弱的“有啊”从母体上面能够吮吸到的养分相对有限。
2、 单兵“有啊”本身无法和淘宝竞争
百度助力乏力的“有啊”，自身仅仅模仿淘宝，无法寻找到有效资源和淘宝竞争。由于买家密集于淘宝，卖家优先选择在淘宝开店，事实上在有啊和拍拍开店的卖家肯定是在在淘宝有开店的，而在淘宝开店的卖家却不一定在拍拍和有啊开店。
淘宝上面也因为卖家充分竞争，甚至不断有新的店主流血升级冲钻，可以说残酷竞争保障了淘宝上才有的真正最低价。而拍拍和有啊上面卖家少，竞争并不如淘宝激烈，这也是为什么“有啊”和拍拍都面临价格劣势。（QQ有自己的Q币等专属资源，拍拍在Q币等部分产品线上能够形成对淘宝的价格优势。）
这个只要举一个例子就足够为证，以我所在的福建省移动充值卡为例，商品：福建移动100元卡，淘宝自动发货最低98.25元，拍拍是98.54元，而有啊是98.77元。至于iphone等电子类产品，更见高低。有兴趣的读者可以自己任选几件商品（除了Q币等少数产品之外）在三家比较一下，在淘宝上面找到的有效价格（如有认证的商城价格、高钻商户的价格等和拍拍和有啊同类型店铺的价格比较就一目了然）是市场最低价格，而且比线下商店更便宜。
3、百付宝在结算领域劣势明显
支付宝利用淘宝的资源，挟持庞大的用户群，和银行之间合纵连横，在部分银行都签到零费率（甚至信用卡都签到零费率）。这种价格优势已经让有国家资源背景的chinapay（银联在互联网的支付公司）都难以容忍，支付宝的价格优势不但让淘宝自己收益颇丰，其价格优势在独立B2C电子商务公司支付环节都显示出巨大实力，以卓越这样互联网电子商务巨头，银行直连、首信支付做了近10年历史，支付宝切入不到一年，就轻松拿到近一半的线上交易份额。现在的支付宝已经在银行端获到最低的扣率资源，又利用这个资源在所有B2C商户里面攻城拔寨，再利用巨大的客户群再向银行压低扣率，其结果就是在多数银行都是零扣率。而百付宝，即使有百度在各行存入巨额存款的扶助，在相当多的小银行那里都很难签到低于0.20%的扣率。而这0.20%就是百付宝实打实最低的交易成本，这区区0.20%就能逼得百付宝要么烧钱竞争，要么就只能自己在有啊的小圈子自娱自乐了。
4、 淘宝不断完善的信用体系确保其电子商务生态系统的平衡。
在电子商务中，双方不见面，所有的钱款交易、货物运输都是通过第三方支付平台和物流公司完成。货和图片不符合，内容有虚假，退换货等等，都是需要非常强大的“信任”才能完成。这个信任就是淘宝信任体系所支撑的。在同样价格下，大部分买家都会天然倾向于评价较好的，信誉度较高的卖家下单。而淘宝的信誉体系本身就是无数互联网买家用自己的一分一元钱建设起来的。那些有问题的卖家，多数都已经被其他买家用血淋淋钱的教训给甄别掉了。尽管淘宝的信誉体系还有不够完善的，比如说刷钻（刷钻本身说明钻的重要性），但是比起拍拍和初生的有啊来说，已经积累足够多的优势了。即使同样价格，你愿意在淘宝上和一个销售同类产品达到100的人打交道还是愿意和有啊上面只卖出3个的人打交道？你也在怀疑，这3个是不是这个“有啊”卖家自己“做出来”的。
这四个问题最核心的一点就是，百度的搜索人气并不能转化为电子商务的人气。没有人气，就没有买家，卖家也不爱在上面守株待兔，没有人气就没有办法建设信誉体系，没有人气，百付宝就是空壳一个，在和银行谈扣率就要求着银行，拿不到低扣率，而这些因素全部又反过来影响着百度“有啊”的人气。
人气是什么？用一句话来说就是：购物的不百度，百度的非购物（要买东西的时候，不用百度，在用百度的时候，却不是购物的时候）。一旦“百度的非购物”，百度埋在电子商务的棋子“有啊”就变成真正的单兵作战，现在连能否战胜易趣都成问题，更别说淘宝和拍拍了。
“购物的不百度，百度的非购物”是何原因？
这是因为百度和淘宝天然使命有所不同。
百度是搜索，是向导。你用搜索的目的是从百度找到另外一个网站。好比你要国美购物，你去大马路上问路，怎么去国美呀，向导百度就会给出a街的国美、b街的国美、c街的国美来让你选择，如果你点击a，他还免费哧溜把你送到a街国美的门口。百度在做什么，做渠道，做向导，把人送到他们想去的地方。
而淘宝呢？他做的是一个平台。他就是国美苏宁，而且不收入场费，不收上架费，只要你能自己找到淘宝在哪里，它就把整个世界的商品都送到你家门口让你选购，你进门，就有无数的卖家在里面拉拢你买这个或者买那个。
这就是百度和淘宝的区别。向导和平台。如果大家都不知道去平台的路怎么走的时候，向导就是最重要的，可是一旦所有的人都知道平台的在哪里的时候，向导就没有存在的意义了。
解决之道就在于，百度必须把“向导”变成“导购”。
从“向导”到“导购”，路在哪里？
1、建立垂直购物搜索，就是“导购频道”；2、借专业网站的信誉度来支撑百度导购结果的信誉度。3、用更大的电子商务平台来对抗淘宝的平台；4、百付宝对大平台互动支撑。
百度建立独立的“导购”频道。该频道实现的功能是用户输入商品相关专业词，如名称、型号等，百度找出一堆该商品对应商户名称、信誉度和价格。并尽可能的抓取淘宝商城和淘宝个人店铺商品的数据。
导购频道，首先是比价搜索。让百度用户能够进行价格比对。比如华硕电脑，可以找出卓越、京东、新蛋、绿森、买特网、淘宝商城和淘宝个人卖家的各个价格。包括工行的华硕商城，如果华硕网站自己有直销也一样抓出来。其次进行信誉度评价。对于卓越、京东、工行商城等价性高级别区间的可信度评价，淘宝商城和其他次一级别B2C商户为中级别区间的可信度评价，至于淘宝个人商店进行标注低级别区间的可信度评价。（中大型的B2C商户数量有限，其信誉度等级百度可以手工干预调节，小型的B2C以是否支持线下支付、是否支持百付宝、是否在百付宝有缴纳保证金、最终消费客户是否在百付宝投诉量、互联网流量、用百付宝等成功交易的实际交易量等数据进行自动评估）
这时候，百度导购就变成市场中间者，如果能抓取淘宝的数据，那么就能提供比现在淘宝更多的商品可选数据，而且这些增加的数据，都是有京东和卓越这样成熟B2C商城的品牌和信誉度来支撑（这正是目前“有啊”甚至淘宝自身所匮乏的）。其结果为百度的导购在告诉用百度导购的用户，如果同样的价格产品，你愿意在淘宝商城购买还是愿意到京东购买？如果同样的李宁的运动鞋，你愿意在好乐买还是愿意在淘宝商城购买？或者仅仅因为差10元钱，你愿不愿意享受线下付款服务？愿不愿意享受拆包验货不满意直接退货服务？愿不愿意去京东自提点验货并自提？而这些都是目前淘宝商城难于全面提供的高端服务。
这就是百度导购和淘宝的区别：利用成熟B2C的支撑，给导购客户更高的质量保证、更丰富的支付方式（线下付款等）、更高的信誉保证、更舒适的物流体验。这些都能让淘宝商城的商户重新面临一个选择，是不是我也要同时在互联网上独立建设一个自己的商城？而这时候，我是不是要和百度导购有更好的合作？
随着导购频道渐成气候，以正规军京东、卓越这样B2C、又有像买特网、淘宝商城等一部分中小型B2C、加上淘宝和拍拍的C2C，这些融合在一起，形成一个更大平台的雏形。这个雏形的里面高端商户能够提供独立的物流服务，有自己的线下支付系统，有自己完善的退货管理，甚至一部分提供客户自提服务等，这些服务将不断把优质的，非价格敏感型客户从淘宝C2C的红海中吸引出来。依据艾瑞的数据，在美国B2C与C2C市场份额之比是3：1；台湾B2C与C2C市场份额比例是3：2；而内地目前只有1：12。（注意：这里的B2C指自主经营式，不包括淘宝商城这样的B2C），随着百度导购进入电子商务，也会加速国内B2C的成长，独立B2C商户越多，百度导购将起的作用就越大，在市场上的影响力也越大。在国内B2C市场的增长过程中，百度导购实际上把如卓越这样成熟B2C商户和淘宝商城、淘宝个人商户一起构建成一个更大的电子商务平台。只有这样，百度才可以无愧的喊出“要购物，先百度！”的口号，随着客户购物习惯地从淘宝逐步扭转到导购，国内所有的B2C巨头将像现在的普通站点一样，形成对百度“导购”的依赖，这种依赖为百度下一步的统一大平台能够打下足够坚实的基础。
百度导购大平台孵化百付宝
在利用京东卓越这些巨头和淘宝商城竞争的时候，用户很快将面临几个问题，不同的支付体系，甚至不一样的登录用户名（你在京东和卓越肯定是不同的用户名），对于中小B2C，还面临支付信用保障问题。百度可以以OpenID的模式向B2C商户们开放百付宝（OpenID目前在京东等上面就有应用，京东支持qq和支付宝用户名登录），并利用百付宝做支付结算保障。百度导购承诺，通过百度导购，并使用百付宝结算的客户，在退货索赔过程中，都将得到百度百付宝的支持。这就是导购+百付宝，成为百度电子商务最重要的支撑点。这个过程的形成对于百付宝用户的扩张也将有巨大的促进。而且，这个模式在最初的启动过程中，完全可以借鉴现在“有道”的返点模式，用返利来进一步刺激客户对百度导购和百度的依赖。
至于有啊呢？在百度导购的支持下，这个平台要兵分两路，一部分做现在的c2c，和淘宝的一起继续竞争小卖家，其目的在于拖住对手，要赶超就难了。另外呢，要推出一个独立品牌的专门服务小型B2C商户的平台，这些商户可以用独立域名和百度支撑的二级域名，在百度的服务器上构建自己电子商务网站，并给百度缴纳一部分信誉保证金，像现在淘宝商城一样，但是这些缴纳保证金的，在导购中能够获得比百度商城更高的信誉度评价支撑和流量支持。
仅仅依靠C2C的“有啊”，百度电子商务只能越走越窄，只有团结和服务越来越庞大的独立B2C，才有百度“导购”的存在空间，服务独立的中小B2C才有百度电子商务未来。
一 16
1、gmail，这个应该是google除了搜索引擎之外最明星的产品。gmail是我名片的邮箱地址。应该说在我跳槽之前的原单位的名片上就已经印上去了。对于这个邮箱我的态度就是，和手机以及一个实名qq号一样，我就没有准备要更换这个邮箱。在我和告诉我太太谷歌可能要退出中国这个消息之后，她的第一个反映就是问我，“那我的gmail还能用么？”我回答不了她的这个问题。实际上gmail邮箱是我上下3代直系包括我两个哥哥和嫂嫂共同的选择（除了我老爸，他用QQ邮箱，我老妈不用邮箱），我家小朋友还不能叫妈妈，他的gmail邮箱由他的妈妈来管理。我是在大学时候就用过263邮箱的，但是是gmail促进我养成习惯和别人说：“有事mail我”。一想到更换邮箱给我将带来无数的麻烦，我非常不希望google说再见的时候把我的gmail也带走！或者说，在现实工作中，gmail和google一样，是最不应该被替代的。如果要给gmail找一个最大的缺点，那就是他不支持普通用户注册6位以内的id，也就是说我不能使用lxxm这个id
如果gmail真的不能用了，我选的替代者也许是qq邮箱。我以前以为即使回到2005年，gmail还是能用的。但是这一次导火索之一在于gmail账户，这不是一个好的兆头。
2、google.com这个是在google.cn还没有出来之前，我的搜索引擎工具就是google.com，中间有过很短的一阵子，google.com非常不稳定，尤其是你搜索到部分可能有问题的词时候，会导致404并自发断掉和google的链接，并在几分钟后才能恢复。我也承认，其实google搜索也不是让你100%满意，在出现1%严重不满意时候，我选择的搜索引擎依次是有道和百度（早期是雅虎和百度）。说实话，我对百度的好感仅仅优于大部分纯网游公司。现在我的任何一个浏览器的首页都是google。如果用手机（我目前还是wm6.0系统），我访问的首页是手机上的g。cn。
如果谷歌中国拜拜了，我也许会不得已选择有道或者soso。
3、googleReader。当我对互联网信息从新闻为主，到新闻+bbs为主，到新闻+rss订阅为主后，googleReader和抓虾竞争中胜出，并成为我互联网(扣除视频份额）50%以上时间的消费者。（我一度以为google迟早要在Reader做广告，但是现在位置Reader还是很清爽）。另外一个让人惊讶的是，让过你通过googleReader，你的嗅觉能够接近完整的看到相当一部分墙外的内容。但也因为这个，我一直很怀疑，googleReader在大陆的生命周期不乐观。至少他会变得不稳定。（注，googleReader提供https模式访问）。
如果googleReader不能用了，其他能够支持https的Rss订阅是一个最可能的替代选择。
4、googletalk。gTalk是一个非常小众的产品，我仅仅用来做家庭内部之间的IM联系，其中核心原因是所有聊天记录能够在gmail里面保留，另外就是不希望在家庭网络时光中和工作上的朋友和合作伙伴沟通。虽然我把gTalk在本文中排在第四位，但我想说的是，这个产品做的显然不理想，非常不理想。
5、googleEarth+googleMap。如果你们家有一个地理迷的，你一定会狂热的喜欢这个产品。环球世界，尽在鸟瞰。我还记得我第一次使用googleEarth的感觉，“google是一个变态的公司，连这个也做的来，更变态的是，这个玩意是免费的”。直到现在我还是坚信，googleEarth不应该是google“00年代”的产品，而应该是“10”年代的产品，这个产品未来带给google的收益，将仅次于搜索引擎。
googleEarth的替代品？真不知道。googleMap如果不能使用的话，我可能会选择百度地图。
6、googleDoc，这个产品被寄予过厚望，但是在线Office还是反映太慢了，这个产品在我们家里是用来做记账用的，用来计算几个兄弟在某地股市的持有资产比例。有一段时间我还用他来写blog的草稿。因为稳定性原因，我们也一直考虑是否弃用它。
7、Chrome（浏览器），全家上下只有我在用，其他人目前还都是firefox的铁杆。我选择Chrome就是因为快，即使他目前的兼容性还是够呛。但是“快”最打动我的最核心因素。如果一定要换掉Chrome，firefox是最佳选择。这也是我一致认为，Chrome在市场上吃掉的实际上是firefox的份额。
8、谷歌输入法。这个输入法做的不错，我也曾经用过一段时间。但是从输入法角度来说，它和它的竞争对手搜狗输入法相比，还是有那么一点差距，比qq拼音可能都有距离。输入法现在我用的是QQ拼音，当然我认为sogou在这个领域无论是创新、技术和市场都是当之无愧的第一。
9、picasa，这个是我电脑默认到图片阅读器和管理工具。他的好处关键是两个，一个对照片管理方便，其次是我需要把照片展现给我父亲来浏览时候，他的自动播放功能让我满意。picasa真正的好处在于上传你的照片，但是在国内，要么非常慢，要么就没法用。picasa作为一个软件，并不是不可替代的，但是对于已经上传很多图片到picasa共享里面的人来说，他就是非常重要的工具。
10.finance：这个我用的很多。原因很简单，我访问googlefinance时候，他会自动把我最关注的几个股票涨幅在左边提现出来。同时我也是高频率的使用百度Finace，尤其是他里面AH股价部分一度是我操盘的基本依据。googleFinace很容易有替代产品，如果没有意外，这个产品本身在中国的用户比较少。
11.日历：目前我是用google日历来管理自己的部分工作和重要生活。他的优点是两个，给你手机发送短信或者给你邮箱发邮件，会提前一天提醒你有什么要做。而且他可以支持你同时使用多个日历，一部分来关了你的工作，一部分用来支持你生活安排。现在的我就是生活部分日历会用短信发送，比如提醒*号是**的结婚喜酒，而工作部分我设置好gmail提醒。
12.购物：这个用过几次，觉得做的远不如有道的购物搜索。很快就弃用了。
13.desktop：对于一个乱放文档的人来说，一个桌面搜索是非常重要的。百度也有类似产品，即使是google被完全屏蔽，那么我觉得desktop这种桌面产品还是有生命力的。
10.google Analytics：理性选民主站的分析用的是googleAnalytics。甚至我知道国内某几个银行的网站分析也使用googleAnalytics来做的。这也说明Analytics的水平。
11.google translate：HUE同学经常攻击我不识外文，我只从在Chrome上安镇translate的插件后，我开始接纳这个产品。现在的情况是，如果查询某一个单词，我选择有道的词典，整个页面翻译就是在Chrome上用translate。
12.news.google.cn：刚刚推出来时候我有试用过，后来觉得不理想，换成天天自己跑到新浪看头条和国内新闻，it类的在网易tech里面阅读。
13.www.google.cn/music/：这个东西看起来是不错，所谓正版。我对版权的敏感性并不高，我觉得qqMusic搜索做的也不赖。甚至我用百度搜索音乐的频度要高勇谷歌music这个产品。因为百度基本能找到，无非多点几下链接，googleMusic有部分歌曲因为版权问题，是不收录的。
14.天涯问答：用的很少，因为没有人真正有效的回答过我的问题，百度知道这个产品是我对百度所有产品线里面认可度最高的。做的很好，质量也很不错。谷歌即使没有退出中国，我觉得music和天涯问答部分，我不会选择使用谷歌的产品。更依赖百度。
15.265导航，我自己从不使用导航工具，我的父亲一直觉得hao123很好，他的首页是hao123，如果他用我的电脑，默认google首页后，他会很准确的输入hao123并访问到这个页面。这说明hao123一开始就站对了市场，直到现在，也没有让一部分60岁以上的老网民失望。所以百度的hao123是远胜265.265这个产品对于谷歌仅仅是聊胜于无。
16、至于toolbar，我用Chrome，而且我希望我的ie是干净的，任何公司的toolbar我都不喜欢。应该是强烈反感。这个毛病应该是周鸿祎当初惹的祸。
17、youtube。youtube很早在国内就是断多续少，就是能连的上，也是慢的折磨人。让我花6分钟看一个3分钟的视频，我是难以忍受的。而且总有好事者将youtub上一部分无关痛痒的娱乐视频上传到youku，所以基本上，youku占据我视频时间的大部分。
18、我一直觉得google生活做的不错，直到我养成餐饮问口碑，房价指数看口碑和福房网后，火车时刻看专门的火车网站后（现在是用qunar看火车票），谷歌生活彻底淡出我的浏览器窗口。
19.igoogle用过一段时间，实在觉得页面复杂的难受，还是用了最简洁的google.com。
20、google趋势，这个倒是我挺依赖的工具。但是百度指数也是很好的工具。因为百度的市场地位，百度指数应该说，子啊数据内容上更有代表性。trends里面有一个google流量查看。早期我都是用ALEXA的数据，但是这个家伙掺水实在太厉害了，最近以你那，我研究一些网站流量时候，已经基本采用google流量查看来做比较。可惜他只提供3个数据比较，如果比较对象多一点，就要多比较几次，不够爽。如果google被封锁了，再研究部分网站流量比较，估计还得想起他办法。
21：Google AdWords和Google AdSense。这个是给哪些有个人网站的，我的博客浏览量很小，用过几天，后来发现，预期用来提供访问者的不满意指数不如直接撤下。
这二十多个产品里面，现在看google.com估计很快要被墙掉了，google.cn也注定关门了。除了google.com之外，我最希望gmail能够在未来的GFW下放手，甚至如果gfw仅允许http访问，我也会毫不迟疑的继续使用gmail下去。其次就是googleReader。实际上我在上文博文中“接盘谷歌中国”，最大的希望就是接盘公司在保障google.cn的访问至于，能够让gmail和googleReader能够因为接盘而顺利保留下来。现在看，彻底无望了。gmail的https模式关门是必然的，就看监管部门能否最后保留http模式访问gmail和googleReader了。其实监管层已经有办法监管http模式下的绝大多数内容了，大多数gmail的中国用户也不顾忌也能忍受你隔三岔五的看看我们gmail的内容，但是还请保留这一部分人继续使用gmail和googleReader的一丝可能性。更换一个邮箱的成本太大了。何必让这么多人记仇呢？
一 13
如果谷歌博客的内容代表google高层的真实想法的话，那么现在谷歌退场已经进入倒计时。接盘谷歌将是中国互联网巨头的一个历史机遇。.
1、覆水难收，谷歌非正常谢幕开始倒计时
现在google已经发出强烈信号，这个信号现在看，被大陆监管层误读的可能性是非常大的。实际上监管层一直“墙”着blogspot，对于googleDoc等，从原来的默认到警惕，导致googleDoc最近时断时续，至于picas的图片共享，在大陆已经熄火很久。这些都不重要，最重要的google.cn，这些年来，一直主动或者被动的跟随这指挥棒的要求，进行自我审查，用google的耐心在政策框架内奔跑，离职前的李开复不时今天跑监管明天跑硅谷，在google美国原则和中国现实中，艰难的走着钢丝。随着李开复的离职，这个联系的纽带现在看，基本上已经断裂。没有这种联系纽带的沟通，监管层误读google的信号，并定性理解为“挑衅”的可能性非常大，尤其在博文中，关于黑客攻击gmail账户等部分内容是足够引发监管层的愤怒。从金融危机开始，我们高层很显然获得一个强烈的自信，很多人开始找着门路求中国人了，在国际舞台上，各种批评的声音因为在经济、债务和市场上有求于中国，而减弱非常多，这也是这一轮网络整肃能够大刀阔斧推进的一个非常现实的重要的外部条件。监管层的强硬派现在是底气最足的时候，在缺乏沟通情况下，google现在的信号对于监管层的强硬派看来，就是：“要走请便，我还不送了！”。对于美国google高层，估计他们也非常确信，即将进行的一次无审核沟通是不可能成功的。难以想象，仅仅因为google忍
受不了监管要退出，就能让这一次的互联网严打嘎然止步？在中国国情下，这是不亚于直接扇监管层耳光，更何况，监管层根本就没有认真把一个外资互联网公司视为谈判的对手，甚至没有太多耐心做好沟通的听众，所以短期内除非google自己态度软化，分道扬镳仅仅仅是时间问题了。
2、谷歌退场，对于gfans来说，当然是一个巨大的打击。我不想这表达我自己强烈的个人情绪。这个将是标志性事件，对所有中国网络公民来说，这是一种最现实的损失。也代表这次网络严打对中国互联网，或者说中国的信息化未来留下难以言状的损失。即使对于百度fans而言，从长远看，也是一个巨大的损失，不管怎么样，一个垄断的百度不可能比一个被第二名贴身追赶的百度更有创新性。
3、谷歌退场的形式对中国互联网格局有重大影响
3.1闪电式关闭，彻底离局。这种模式对中国互联网是最大伤害。就是google在沟通无望下，安抚完员工（一部分给工作签证直接去海外，另外一部分给足够的分手费即可，以google现在的财力，把这个做漂亮是非常容易的），然后关闭中国公司，google.cn也全部跳转到google.com，以置身海外之势，完全无视中国监管，监管部门再次祭GFW大旗，google.com将无规格随意性撞墙，最后普通网民忍无可忍，放弃访问google。这种模式推场，对于代理商是巨大损失，对于网友，也是损失，对于google自己也是损失，而且谷歌中国在中国苦心耕耘的市场也将急速缩水，google在中国的品牌也因为服务不稳定而遗留下伤疤。百度将很快做大，赢得超过80%的市场，但失去的是在垄断放慢创新脚步。除了监管层，显然无人受益。
3.2寻找下家，合作求存。
实际上，谷歌在中国设点开始，就已经屡有退场之声，甚至腾讯当年还和谷歌探讨过有无全盘接手谷歌中国的可能性。但是随着李开复的坚持和谷歌在中国站稳脚跟并开始渐有起色，接受之路依然关闭，腾讯自己先用google搜索技术搭台搜搜（soso），最后自主建设搜索队伍完全独立操刀。这个历史背景意味着，谷歌退场完全可以有第二条渠道可走，就是把现在的谷歌中国受托一个中国本土公司进行日常性经营。谷歌管理层在具体事务上放弃管理，仅进行基本的品牌维护、部分技术输出以及基本的财务监督，但按照一定比例收取一定收益。尤其是没有李开复的谷歌将自己不擅长的对当地政府协调这个工作交给中国本土公司去折腾，至于内容监管，内容干预，显然也由这个公司操作。谷歌提供自己的技术，并坚持自己的对搜索结果排序不干预（除非受监管内容）的原则，并最大程度上继续提供海外的gmail，googleEarth等服务，当然这些服务是否撞墙和中国本土公司也无关。
这种模式是google决定退出中国前提下最佳模式。
最大程度上保留了现有市场规模，给自己目前的客户以最大的支持，给自己现在的广告投放者有一个明显的保障和空间，对于现有的品牌也不至于弱化，避免退出中国后被普通老百姓彻底遗忘。也能够保持现在部分营收，员工安置等虽然也有更多选择。对互联网的本身的震荡最小。以现在谷歌中国在国内的市场份额和口碑，还是很容易吸引到买家。考虑到现有google的规模，但是能够买下或者租下google的可选公司还是有限的。首先要有钱，其次在监管层有良好的沟通渠道，第三自身要有足够的实力。从这个角度来说，固然中移动中电信自身有较好的条件，但是其流程之长，何况此事现在峰尖浪头，敏感异常，中国国企的高管基本上不具备这个让监管层吓一跳的“魄力”。那么剩下互联网里面兜里有足够钱的主子还有百度、QQ、阿里、盛大、网易、新浪和搜狐。这些公司都经历过火箭势发展，也有困顿窘迫，在中国上层也有交流渠道，至少目前监管层是比较放心的。其中百度基本可以排除。而Qq、阿里、网易和搜狐在搜索上都下过功夫，应该来说，现在是“历史机遇”，如果能够接盘谷歌中国，就能一步到位，在互联网上圈下自己的搜索地盘，拉近和百度的距离，给自己的发展重新挖出一条跑到。尤其是现在的谷歌中国完全不是因为市场无望，而是因为监管问题，现在谷歌中国财务良好，据说一年营收能达到谷歌全球的8~10%，是非常健康的。只要接盘后能够很快站稳脚跟，在客户不大量流失情况下，基本上就是坐收其成（分给美国google的钱也是一年一度从市场上赚到的，自己的投入还是相对少，风险也非常小）。
所以，如果能够和谷歌谈的成，接盘谷歌实际上是一个抄近路抢上位，高收益低成本的活。和几个公司动辄投入某某项目相比，比如sohu投入奥运品牌相比，应该是更低风险更高收益。对未来的市场影响力和话语权来说，都是巨大的。
4.我个人的希望
我个人是比较希望阿里或者网易接手谷歌中国。qq已经是一个巨无霸了。如果让qq接手，qq在中国互联网的地位就太超过了。我个人都是比较抵触一个超级庞大能够垄断市场的公司，也一直担心qq很可能变成中国互联网创新毒药，因为他的模仿和跟踪（反而很少用收购模式），让小创新公司实际上如履薄冰，要知道qq这个对手不习惯用现金赎买你，要是找机会背后给你捅刀子，让qq的实力蔓延到搜索不是好事。但是平心而论，这么多公司里面，qq接盘的可能性是最大的。因为qq非常想进入搜索领域，其次当年就有一定沟通，多少互相有谱，唯一的问题是，很可能qq要价太低否则双方基本上能谈成一致。阿里和百度的关系是恶劣的。阿里接手谷歌，那么阿里和百度之战将更加好看。竞争是对普通互联网用户的最佳保护。但是阿里当年接盘过雅虎，雅虎搜索从不大不小变成超级小，是一个阴影，对于阿里能否顺利接住，还是有问号的。还有一个非常重要的原因是阿里是中国互联网巨头里少有的不沾网游的，赚网游的钱的公司实事求是来说，为赚钱有些事情是做的过火了一点，多少有愧呀。我还是希望不做网游的阿里能够在搜索上接盘谷歌。当然这是个人意愿了，关键看这些公司现在有无魄力和决断力。
一 08
联想已经把iphone放在自己偶像的位置了。在眼红iphone高价格+运营商分红+软件商店的暴利之余，也把自己的未来之路锁定在中国苹果这个位置上。也许是收购ibm的错觉，联想在美国发布“乐phone”，但是这个“乐phone”盯的确实中国的市场。
联想的“苹果美国梦” 能继续造就联想的中国传奇么？
1、“贸工技”的联想目前还不具备苹果的创新能力；
联想到现在为止，除了早期起家时候的汉卡是技术创造之外（这里面还埋下联想和倪光南之间恩怨情仇），此后，联想在中国pc市场中一路狂奔，实践着柳传志先生“贸工技”之路，在这条道路上，联想结盟INTEL，在INTEL的CPU升级战略下，联想拓展自己的渠道，最终成就现在的联想和神州数码。并在2004年底一举收购IBM的PC部门，并将Thinkpad囊括于怀中。在这波澜壮阔的一幕“联想故事”中，就会发现，联想是“贸工技”中几乎没有“技”什么事情。而且随着INTEL的CPU战略迟缓，联想自己也遭遇自己“成长的烦恼”，除了收购之外，并没有什么更好的战略。
在看看联想的新偶像苹果，在乔布斯回归之后，从ipod开始，其产品无论在艺术性和人文操作便利性上，一次又一次突破人们的期待，一个把mp3买到600元以上的公司（而同期中国的mp3已经在100元上厮杀。实际上我把ipod和mp3比拟时候无数苹果粉丝还跟我着急），一个在技术上创新，在艺术上也创新的公司，这里面的创新的血液，联想有么？在联想的战略里面，以前是INTEL指定好的，现在是苹果已经走过的。联想在“乐phone”发布会上不断强调自己有“销售渠道”优势时候是不是就没有想到乔布斯在谈起自己苹果时候就没有“渠道”两个字什么事情。
在看看“乐phone”，跑的是Android，应该是联想版的Android，外观和艺术性上都是苹果的影子，这款夹杂移动“ophone”的浓烈的痕迹的“乐phone”，如果说他超越原来联想移动自己的手机的话，那是毋庸置疑，但是如果说他要承载联想自己的移动战略之梦，那还肩膀还是太窄太窄了。
2、乐phone在Android的开放平台上圈自己的独立王国是危险的
简单说来，乐phone和moto以及htc现在的Android手机相比，联想修改过的痕迹还是明显的，这多少体现联想现在的加工优势，但是联想自己在继承Android开放性同时也在破坏这Android的开放性。比如一个非标准的屏幕尺寸，已经把现在Android上50%的软件都排除在应用范畴之外。实际上现在Android在和最大对手iphone竞争至余，其自身版本紊乱已经开始困扰客户。2.0的htc和moto让1.5的产品备受挤压，准备勇于尝鲜的客户却在迟疑自己2.0平台的生命周期。而联想乐phone在Android技术上部分独树一帜，实际上是让Android依据版本纵向划分版图上，又在横向上产生新的版图切割方式，联想也许太自信了，相信自己能够在开发平台上建立一个小型封闭的圈子，实际上在自觉限制自己的存活空间，一想到以中国移动号召力来推动自己m-market市场还如此费劲，不知道联想到时候如何号召自己圈外的Android进入自己的“乐phone”Android圈。
3、中国土壤难以承载联想的梦想
苹果三大利润，中国土壤都难以支撑联想进行复制：高价格、和运营商分成、软件商店。
高价格，高价格的前提是你有你唯一的优势。iphone的高价格，是因为所有的模仿者最后都不是iphone，即使在外观上有多像，山寨或者正规军的模仿着，最普通的用户在操作中都能非常流畅的把真假山寨区分出来，iphone用自己的平台圈起来自己的用户群，自己的产业链。而模仿者，仅仅是长的像是不能复制苹果的。而联想呢？如果乐phone能够成功，如何保证国内庞大的模仿军团不在瞬间跟进呢？不能和模仿者拉开，高利润是不存在的。
和运营商分成，以苹果的强势，还不能从中移动那里撬动到流量分成，联想显然知道中国这个国情。苹果可以在at&t上捞钱，联想却不能在中移动、中电信、中联通上拔毛。
软件商店：现在三大运营商已经全部露出自己的软件商店战略。联想的软件店只能附着在移动运营商的软件超市下面，比如中移动，乐phone的软件商城能在m-market分红就很好了，还想独树一帜自成一家，还真不把中移动当菜呀。实际上中移动的战略里面，中移动都是当家人，给你一点，你就有，多给你一点，你就得笑咧嘴，少给你一点，翻脸和翻书一样。在这个环境下，联想能够做丫鬟里面的排头就很好了，至于想登堂入室做正妾，还难呢。
十二 24
阿里自建快递的战略核心是“线下支付宝”
已经传闻阿里集团要自建快递公司。如果没有意外，这个很可能是阿里集团一次争议颇大的投资。争议大，在于对互联网公司进入一个真正线下公司，是否有发展前途的担忧。这种担忧和物流公司自己的行业特性有关。
门槛超低。电子商务虽然经过这些年的告诉发展，已经带动快递行业起了巨大的变化。但是快递公司还是以地方小家族企业加盟为主。而进入快递物流公司的门槛相对较低，在邮政管理部门搞定关系后，拉十几号人，弄十几部电动车加几部汽车。就可以像模像样的拉起门面了。门槛低也导致竞争激烈。实际上近期物流公司在通胀压力下，联合涨价却不了了之，核心也是因为竞争激烈，联盟最后名存实亡。实际上现在物流公司大部分都是活在温饱线上下，绝对非高利润行业。
快递本质上是一个传统企业。快递的核心能力是最后几公里，这几公里完全就是人力埋进去，在福州，一个快递人员就是骑着电动车，前后捆上一堆东西，提前设计好路线，挨家挨户的扫过去。除了顺丰这样的公司能用专门的设备通过gprs链接系统，在最后几公里还能获得it支撑之外，绝大多数的物流公司在这个最后几公里就是完全的人力操作。等送完了回去消单或者收其了回去录单。而在两个城市异地之间的物流，一部分快递公司是和物流公司合作，也有一部分是自营物流。这一环节，除了顺丰这样，都有自己的飞机之外，大多数物流公司还是在汽车加航空公司、铁路货运环节。
也因为这两点，所以快递公司目前属于三个梯队的层次，第一层次是顺丰这样的，目标就是和EMS以及洋快递竞争，以服务取胜，价格高质量又有保障。第二层次就是目前圆通、申通这样，已经形成网络，并形成一定服务能力，但是在部分区域还是良莠不齐，宅急送也算这个层次，宅急送更多是服务对公服务。第三层次的就是部分小快递，在挣扎温饱线下，价格超低、质量也难以保障，偶尔还有问题单出现。
阿里进入快递的核心因素。
阿里要自建快递公司，如果仅仅是以自己现在的品牌和号召力，进入快递公司，加入无创新支撑，无非最后就是或者和顺丰、EMS齐飞，或者就是同沦为圆通、申通这样情况。如果仅仅靠传统快递的经营模式，阿里快递不建也罢，毕竟难以获得互联网公司的利润，又会面临各地公司开花，人员瞬间膨胀的风险，自然也有品牌风险。
但是，从阿里在淘宝和支付宝上的操作来看，阿里的快递应该是有的放矢。如果无意外，未来的阿里快递将超级紧密的围绕四个字展开，这就是“货到付款”，这四个字的背后实际上是“线下支付宝”。从货到付款开始，实现差异化竞争，并进一步对淘宝、支付宝的市场占优优势起巩固作用，并进一步组织腾讯和百度电商的跟进能力，也侧面解决支付宝面对国家队进入等的潜在风险。
1、线下支付，货到付款是真实电子商务交易的大头。
实际上，除了淘宝之外，独立的b2c领域里面，无论是卓越、当当还是vancl、京东。线下付款才是真正的大头，这些b2c巨头线下支付基本上占到70%甚至更高。如果没有线下支付的支撑，这些电子商务公司的市场规模很可能要缩水3成。而目前淘宝绝大部分是线上支付，可以说，线上支付模式在保护淘宝同时也在制约淘宝更上一个台阶。所以，阿里快递的核心能力之一就是线下代收，为淘宝的卖家实现货到付款，见货付款的服务能力。通过线下支付，会带来淘宝一次历史性的扩张。淘宝已经是中国b2c（商城部分）和c2c领头羊，但是淘宝本身的线上支付模式，对于一相对一部分还是一个制约。如果阿里快递全面实现线下支付功能，那么，淘宝在中国电子商务里面的地位将再次全面扩张。这种扩张将很可能是淘宝历史以来最快速的一次扩张。也就是说，在有阿里快递的地方，未来的线下支付和支付宝线上支付的比例很可能稳定在7：3的水平，阿里快递将带来一部分中老年人和对线上交易有畏惧的人全面进入电子商务，这毫无疑问，对所有线下传统商务都将产生更强烈的刺激。尤其是服装、鞋等有个性化比较强烈的领域，拆包试穿不满意拒付服务等服务将全面刺激这部分电子商务的井喷。淘宝服装很可能在短期内迎来一次翻一翻的梦幻式发展。要知道现在退货都要自己客户付快递费，而线下支付仅仅拒付就打消多少人的消费顾虑。
2、线下直接退货直接退款。不难想象，在阿里进入快递后，除了线下付款，还有一个重要课题就是线下理赔，又阿里负责收货，在收货若干天后，直接退款到客户的支付宝账户，如果能够实现在上面收取退货现场确认现场退款，那更会将客户的电子商务体验带入一个全新的时代。线下退货协助退款是阿里快递“线下支付宝”成熟的关键能力。
3、全面甩开拍拍的跟随。在实物交易领域，完全甩开拍拍的跟随。虽然目前拍拍和有啊不能和淘宝相提并论。但是拍拍多少还占据了近2层的市场份额，并压制淘宝的多种盈利模式的试验和开展。如果阿里快递线下支付的成功，在线上支付领域中，拍拍将还是答复落后淘宝，但是淘宝线上支付很可能本身就只有线下支付的一半不到。这样算过来，拍拍在整个实物电子商务领域，很可能萎缩到只有淘宝的1/10左右。有阿里快递的支持，淘宝能够利用线下支付的参与实现更深刻的差异性竞争优势，甩开拍拍，并为自己的更多盈利模式提供丰富的试验田。
4、快递领域自己的盈利。和支付宝一样，阿里不可能做一个赔钱的快递来保护自己的淘宝，而是会做一个赚钱的，下金蛋的快递。阿里快递在顺丰、ems、圆通、申通这样复杂的竞争下下金蛋呢？秘诀还是在线下支付。毫无疑问，阿里快递员届时将带着一部分零钱，但是更主要的背着一个移动pos穿梭在中国的大街小巷。所有线下付款的，阿里快递毫无意外在收取基本的快递费用之外，还有一个“代收”分成。就是你买一台数码相机，在阿里的移动pos上刷卡2000，阿里将借pos机银行的名义或者就是名正言顺的收取一笔手续费，很可能定价在2%~3%。等于2000元要受20~30元（要知道现在银行和直连的电子商务都有0.5%~1%的手续扣率，线下到2%是非常正常的）。当然你不可能天天卖2000元的相机，但是200元的商品是比较正常的，那么阿里快递能收取到4~6元的线下支付代收手续费。这4~6元就是阿里快递的金蛋，也是超额利润。阿里只要在正常快递领域确保和行业平均收益情况下，靠这部分线下代收手续费就可以一下子从快递红海转移到蓝海。
5、为电子商务的卖家实现更复杂的拆单、部分收款等服务能力。实际上，对于一次性购入多件商品，但是部分商品不满意的客户体验估计每个成熟买家都有经历过。对于阿里快递，经过一定阶段发展后，将很容易实现这个拆单、部分收款等服务能力，而这种能力的实现，对于一包多件的卖家服务来说，很自然有强烈的吸引力。
6、战略层面上对淘宝的又一重保护。现在淘宝和支付宝实际上是互相保护，互相促进。但是随着chinapay（银联）入场，甚至传闻人行要做统一网银等，在电子支付市场，别看支付宝已经过12亿大关，邵晓峰都裸奔祝贺，但是实际上大哥“支付宝”晚上睡的并不安稳。中国的特殊国情，已经让支付宝看到好多曾经的“一哥”被搞的死无葬身之地。比如当年bbs最有号召力的一塌糊涂，最后魂飞魄散，早于百度的google也被折腾半死不活最后让百度超道上位，雅虎中国在新闻战线上毫无悬念又出人意外的被新浪完败（没有监管机构，今天的互联网新闻第一是雅虎，而不是新浪），至于msn和QQ之争（msn输更多是本身自己的原因），至于btchian现在已经彻底垮塌，目前随着cctv进军网络视频，youtube等都不寒而栗，酷6更是当机立断立刻嫁人。这些无一不例外在提现监管的力量。在电子支付层面，阿里除了面对工信部、广电局（这家伙现在借道cctv掌握了中国最大口水权力，爱朝谁吐谁口水就吐谁）之外，更主要要面对央行和银监会的监督。所以别看支付宝现在风光无限，要是监管机构真的搞起“中国国情”这个大法规，支付宝搞不好不死也要弄残废。而目前支付宝自己想尽办法要进宫化身官股却苦于无门，这时候阿里线下支付，也多少算是一种另外的保护。淘宝越大、支付宝越大、阿里快递越庞大，对中国商务影响力越大，那么在一轮又一轮的“国情背景”下的掠夺中安全系数越高，比如马云当年搬出淘宝解决很多就业人口等这种理论对于工商局着急利用营业执照切入抢占管理高点时候也多少挡了不少子弹。
如果没有意外，阿里快递以快递之名，将实现阿里集团线下支付宝的庞大战略布局。未来的阿里电子商务，将有淘宝、支付宝、阿里快递（线下支付宝）等多重战线组成。现在可以倒计时了，中国将很快迎来一个更庞大的“线下支付宝”。
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后记：最近工作忙的狠，基本上天天加班，确保1月1日手中项目准时上线。好不容易周末有点时间，睡懒觉加上陪小朋友和父母所剩无几，更重要是好的灵感两篇都被杂志约稿拿走，自己的博客主阵地差点荒废。更新不力，向一直关注的朋友道歉。项目交差后务必回到原来的更新节奏，力争一周至少1偏能自己放到推荐区域的文章写出来。
十二 11
国内it的发展，很大程度上都是娱乐化起助推作用。从早前的因为玩游戏机而推高电脑配置（还没有听说过谁因为写程序代码搞电脑顶配），到后面bt下载（下载什么？超过七层是视频文件）导致国内带宽资源紧张（当然最近几天确实bt被恐怖主义所胁迫了）。至于qq vs msn，就是娱乐im战胜工作im一个案例（msn也有自己不成器的原因）。
回到手机增值服务上，除了短信外，目前最大的一块估计是彩铃了。这个就是典型的娱乐（不排除少数单位商业彩铃）。
在生活中，最近看好多报道，如玩游戏（偷菜或者下棋），致婴儿死亡不顾；家长偷菜，女儿怒之出走；大学生自己搞菜园向女友表达等；白领偷菜下岗。一时之间，满屏尽是偷菜之事。偷菜就是娱乐的一种。如无意外，手机偷菜，搞不好是目前的3g热门应用之一。
所以，现在的3g争夺中，其实娱乐化才是普及3g最好的利器。电信现在搞的3g，还是一个匆匆忙忙管道工的形象。自己一会儿拘泥于上网按时收费，一会儿又变成按流量收费，一会儿又变成流量和时常谁先到以谁为准计费。而最核心的，3g的娱乐应用却没有体现出来。而从电信的一贯作为来看，电信实际上并没有想好如何鼓励和扶持3g娱乐应用的发展。也没有真正下力气去培育这个市场。
其实，目前电信因为急于突破用户数压力，目前同移动的激烈竞争完全是粗暴式的价格战。除了套餐和宽带捆绑，没有什么能上台面的东西。电信压根就没有找到3g娱乐这个核心武器，更谈不上推动3g娱乐。电信现在只会不厌其烦的告诉客户，我的套餐省钱，捆绑宽带省钱。而不是让客户自己去感觉去体会cdma网络带来的优势，更不会去告诉客户，你用手机来玩这个不要钱，玩那个不要钱。（这比打电话不要钱重要多了）
其结果是，形成两个极端。一部分是大面积2g客户囤积，和这些人说天翼上网实际上是鸡同鸭讲。而真正3g热衷用户，不仅找不到好的手机用，而且根本就不敢随便用。一会儿担心这个流量超值，担心那个时间超出。
如果撇开上网卡这群用户，电信3g流量其实小的可怜。这就是电信的痛苦，3g空心化的现状。要想填补3g空心话，就需要电信在资源上给3g娱乐倾斜，而不是现在简单的3g无线数据管道工角色，何况这个管道工贵的很。
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