Aug 22

在8月初,就能在互联网上上看到安徽电信的宣传广告。电信看起来已经亟不可待跃跃欲试。但是就这3张广告图片,我个人不太乐观的宣传定位。
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第一张图,首推绿色手机。和年轻人说要注意身体,要注意健康就像对老头子说要花更多时间读书一样,有一点忠言逆耳。校园手机,学生不是孕妇,仅仅想依靠绿色两字,基本没戏

第二张图:这张“信自己”,如果主体是想贴近学生的个性或者强烈的青春自信心的话,那么在移动校园Mzone攻势下,仅仅零元购机和绿色手机有一点优势,而这两点看不出和信自己有什么关系,至于主推手机Qq,我想说服力更不如移动,移动不但有QQ还有飞信。

第三张图:应该说,第三张图其实是很成功的,把中国电信E家概念融合进来,唯一的可惜,这张广告与其说贴给学生看,不如说贴给学生家长看。另外,时代不一样了,现在买手机,决策权是在学生,而不是买单的父母。

校园青春品牌,对于精于E家概念的电信,如何构建,确实是一个很大课题。
关于CDMA品牌在校园的建设,前文已经写过,见《电信:避开同动感地带品牌肉搏,赢在高速无线互联网!》。
但是CDMA切割时间是9月30日,对于中国电信来说,也已经失去了在校园推广的战略时机。

补充一句,三张广告里面有一个异地开卡,这个概念倒是有不小文章可作。争取下文细道。

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Aug 17

百度电子商务,不如选择从b2c开始!

百度进军电子商务,是股价压力(分割线下是该旧文),但是电子商务起点如果从开始,那就只有等对手犯错才有机会,(详见旧文《百度C2C,卖家买家?先有鸡还是先有蛋?》
百度的核心是用户搜索,如果是,搜索后把用户带到卖主喧嚣的卖场,却因为缺乏商誉、支付手段和有效竞争价格却最后转向淘宝消费。

所以百度不应该开卖场,而是做专卖店。所谓专卖店,就是B2C的B。比如用户搜索“笔记本电脑”,就把用户带到戴尔、联想或者hp在百度的专卖店(或者其代理商的专卖店)。利用这些已经成熟品牌和百度自己在互联网的商誉解决百度电子商务的第一个瓶颈,就是“商誉”问题。购物时候,你第一个担心的是质量(假冒伪劣)不行,而假冒伪劣你的怀疑是对卖家的怀疑。如果是在百度的专卖店,消费者其实就不再面对卖家,而是面对产品本身质量问题,而现场的产品质量已经基本上由商品自己的品牌来支持。等于消费者直接通过商品品牌来决定是否购买,这就很像现在消费者登陆dell网站下单直购了。

b2c的模式,就利用品牌、质量,尤其是“专卖店”的商誉优势来避免“低价”陷阱。百度电子商务的卖家价格就不在是同淘宝里面无数小卖家竞争下来的“有效商誉的最低”价格竞争,而是直接同淘宝商城里面的商城竞争了。这时候,完全可以实现和淘宝商城比拼的价格,甚至由更高的商誉支撑下,更多的流量同淘宝商城竞争。

然后是就是解决支付问题。支付问题是百度的短板,让用户注册一个中介支付工具,对来说是必要的,但是对b2c,一开始可以不需要这个中介工具,百度完全可以让用户选择直接付费给商家(等将来交易成规模了,从b2c再转入时候,再推支付中介工具)。直接支付,和传统交易接近,真的需要退款,也可以直接退款到支付的银行户头,少一个环节,对一部分来说,也比较方便。

最后是交流问题,淘宝现在主推旺旺,百度不能照猫画虎,用百度hi来推动。而是要学习现在已经比较成熟的web界面交流模式。在页面上通过帐号登陆,通过web界面交流,不要让买家再去下载一个hi,逼着用户用hi来交流。至于交流过程记录等,我相信百度的技术在这个领域不是问题。千万不要逼一个用户被百度流量带到百度的商城后,好不容易下决心购物了,却被注册支付工具账户和下载hi工具,登陆hi等等莫名其妙的动作搞得没有一点购物的愉悦性,最后把买家赶跑到淘宝去。

对于新用户来说,淘宝的旺旺、支付宝、淘宝密码,支付宝 密码,支付密码等很容易搞的头晕脑涨。对于百度来说,一个通过百度流量进入百度电子商务的用户更多是新用户(现在电子商务的老用户更多都是由淘宝培养的),这些新用户,要一下子从卖家、买家传统角色里面增加支付中介工具、im交流,电子银行、各种各样密码,确实不容易。百度商城要先瞄准这一批“新”体验电子商务的用户,而不是盯着淘宝里面那些老买家了。

举一个例子,百度的b2c,就是要协助类似联想、华硕等,建立一个网上直销平台,好比将来用户去dell网站买电脑,变成用户登陆百度的商城,在多个品牌之间自己选择,然后通过百度商城进行直购消费。

所以说,百度电子商务,从开始不如从b2c开始。

—–分割线,旧文章《百度Hi和还在楼上的,股价高位压力下百度的选择》—————————–
《百度Hi和还在楼上的,股价高位压力下百度的选择》
百度Hi出来,互联网上到处都是邀请,Bfans的规模、热情丝毫不亚于Gfans.但是fans终究只是fans,互联网沉默的大众才是最后的上帝.谷歌推出GTalk、拼音输入法也是瞬间在所有it媒体上炙热,最后还是像风一样吹过,虽然涟漪阵阵,终究不能波涛汹涌.baidu的Hi,热不了几天, 08年hi能有旺旺10%的规模,都可以告慰百度hi开发团队的特种部队精神了.

现在是HI,下面估计还有已经在楼上响了半天的百度。中国搜索巨头在07年下半年开始,密集的同时推出“东渡日本”、“进军IM”、“觊觎电子商务”,动机何在?

从2005年第二季度开始,百度连续12个季度实现营业收入同比翻番。百度2007年每股盈利达到2.48美元(合人民币6.32元),按照3月 28日2149美元计算,市盈率92倍。同时《Netguide2008中国网络广告市场调查研究报告》对中国互联网广告增速的预计,2008年相对于 2007年的增长率预计为58.5%(06年50.9%,07年54.2%),结合考考百度在国内搜索引擎市场份额,根据07年第三季度的统计,百度在国内搜索引擎市场份额已经达到62%(Google22.7%),可以计算,如果百度只限定在搜索市场领域,在搜索广告市场60%年增速情况下,自己要保持 100%增速,07年市场份额62%,08年就要达到国内搜索市场的70%,09后年要逼近90%。百度有这个信心么?投资者有这个信心么?真的达到了, 2010年以后怎么办?

所以在高股价,高期望的压力下,疯狂的百度要保持让华尔街注目的速度,注定要扩张再扩张,所以百度选择东渡日本,进军IM,策划B2C(或者)。

互联网公司和其他大公司最大的不同就是,他一定要会讲故事(说好听点,一定要有创新能力)。中国的互联网基本上就是模仿再模仿(除了输入法,没看见互联网上真正像样的创新),所以你让百度讲一个前人未说过的故事也是勉为其难。不能讲新故事,那就索性借邻家的锅下下米。考虑到中国真正被完全认可的互联网公司:百度、几个老牌门户、QQ、阿里、网游军团、携程、分众。百度思前想后,选择了IM和电子商务,加上东渡日本(和方正照排、金山等公司一样,第一个登陆的非大中华区域就是日本。),李彦宏一口气准备了3个故事,要一个个接一个的讲给华尔街的大佬们听。

对于华尔街的投资者,基本上找不到任何一个大佬同时认可3个故事,但是出于对12季度连胜的信任,总会想,我不会这么衰,3个签都抽不中一个吧?毕竟选择卖掉连续12季度增长都是同比翻一翻的公司在心理上是无法接受的。李彦宏只要能讲一个故事,大佬说能自发抓紧不放,何况一口气讲了三个,如果都能梦想成真,估计纳市都激动的想对李彦宏嘘寒问暖了 。

不知道百度什么时候才下得了楼,但是lxxm个人觉得随着百度电子商务面纱的揭开,东渡日本,hi发展无法获得预期,(个人觉得基本上这3个都没戏),卖空百度将在纳市上迅速传遍。(说一个不匹配的旧故事,ut斯达康昔年财报和预期仅差1分情况下,导致股价雪崩,并一去不复返。当然ut和百度可比性不高。可是投资者翻脸无情和变脸之快不能不让李彦宏小心翼翼)

我个人并不看好这3个故事,说真心话,我希望百度索性来一次大失望,丢弃13或者14季度连翻的包袱,把自己的百度神话拉下大幕,在所有投资者开始更客观的评价这个神话公司之后,百度真正把自己放在中国互联网历史推动力的位置上考虑未来,而不是精心维系美国投资者的每一个分析和测评。

看空百度之余,我还是真心希望百度加油,真正丢弃纳市的数字羁縻,真正下力气,放下身段,呵护中国互联网的创新,并鼓励自己的创新,而不是像抽血机一样横行中国互联网,用流量来恐吓本来已经极度缺血的中国创业者。从赤裸裸的中国互联网吸雪一霸走向中国互联网的爱护者,推动者,做一个让人尊敬的公司,而不是一个让人恐惧的一个公司。

同样的希望,也寄语腾讯,希望百度和腾讯能做真正的让人尊敬的公司,而不是做有腥味的吸血公司。这一点上,阿里其实走在前头。

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Aug 13

本博旧闻写过:百度进军,流量并不等于买家(旧文贴到分割线下)
最近又风传百度对进行内测,想起百度hi曾经昙花一现。这里索性再给百度泼泼冷水。

百度有流量,并以此在互联网领域挟天子以令诸侯。但是电子商务的构成绝对不是流量为王,而是支付为王和商誉为王。

在平常生活中,如果一个地方有客流量,庞大的人群自发带来消费,消费就促进商业,客流(买家)带来卖家(卖家见利自然插针,主动性很高)。百度的也是这个思路,你到百度上搜索,然后我就带你到我的,然后刺激你消费。这个逻辑看起来很美,非常典型的买家决定卖家。
可惜电子商务和现实传统商务却有一个巨大的区别,就是信息流的流动和人的空间流动是两个概念。

在真实世界,你到一个地方去玩,口渴要喝水,或者看到一个物品光鲜的很,这个时候,只要购买欲望足够,就能够敲定这笔生意,所以旅游景点的物品就是贵,甚至贵的离谱,人家卖家也照样活的很滋润,这就是典型的买家带来商业。
但是电子商务呢?你被百度的流量带到百度的卖场。东西真好,你也想买。你会立刻下单么?
我们看看电子商务和真实世界商务的区别:

1、电子商务的货比三家接近零成本,所以流量不等于买家。传统商业里面,让买家货比三家其实对买家是一个非常大的成本,你从a店铺看到商品,真的要跑到b店铺去比较,很辛苦,何况不一定b店铺就有更好更便宜的。所有客流量自然在位置所在地消费。但是互联网从百度到淘宝,就是打开ie,输入淘宝地址加上关键词,前后不到10秒钟。所以互联网货比三家是超级低成本的。百度可以让用户流量起点在百度搜索,却不能阻挡用户超低成本的货比三家,货比三家,自然回到淘宝上比一比,最后还是选择在淘宝消费。说的极端一点,就是百度在客流量最大的地方开了一个店铺,但是顾客愿意只要愿意,只要脚一跺,就可以时空转换到淘宝的大卖场里面去比较后再购买。

2、电子商务,支付为王。真实商务世界,以现金和信用卡(储蓄卡)交易为主。也就是a店铺和b店铺在支付上是无差别的。但是电子商务,支付宝不支持拍拍交易,财付通不支持易趣交易。毫无疑问,任何一个用户在百度上交易时候,都面临自己要重新注册并体验百度的支付渠道。假如一个人要重新体验一种im工具,多宣传一下,还是不少人愿意试一试(百度的hi据说首日体验人数超高),但是,说服一个人在互联网上注册一个和银行卡挂钩的交易工具绝非易事(起码我不愿意吃饱了把银行卡随便挂接哪个公司的支付工具),假定百度的和淘宝东西一样,价格一样,也不考虑消费信誉和已有习惯等,就仅仅让用户多要注册一个支付工具,很多人就会仅仅因为不想拿自己的银行卡关联一个工具就放弃在百度的尝试。看看“快钱”和”财付通”为了推广自己的产品,九牛二虎之力,成效依然有限。百度觉得自己的流量能够让用户决心用一个“百度宝”或者“百度通么”?没有支付,谈何电子交易呢?

3、中卖家的商誉。在淘宝消费过的人都知道,任何一个用户的中评都能够让卖家痛苦半天。淘宝中的卖家对商誉的珍惜丝毫不亚于现实世界。这些都是积累,横空出世的百度如何才能开始这个积累呢?如何让用户选择一个陌生卖家而不到淘宝上选择一个非常害怕你打中评的卖家呢?可以说淘宝的卖家的声誉都是买家一分一角钱验证出来的商誉。如果不能拷贝这些声誉,自己积累,在欺诈和假货横行的互联网上,百度的流量就能买家信心吗?

4、百度的卖家价格只会比淘宝高或者一样,不会低。淘宝的免费机制已经决定市场上不可能有更有竞争性的价格。不少人认为,只要百度或者拍拍里面的商品价格比淘宝的低,自然会有用户过来消费。但是恰恰这个可能性在淘宝现行机制下不可能出现。淘宝实行免费策略是卖家和卖家的竞争。除非说百度对卖家进行补贴,否则百度的卖家没有任何理由说能够出现比淘宝卖家更低的价格(只要想一想,这个卖家能够在百度上的低价格,他为什么不在淘宝上对同样产品标准同样价格呢?)百度一开始,卖家不可能像淘宝那么密集,卖家少,自然竞争不激烈,竞争不激烈,利润自然比竞争激烈的地区高,所以没有其他补贴情况下,百度卖家的价格只会比淘宝高或者相等,不会更低。

5、淘宝战胜易趣的模式百度无法模仿。淘宝战胜易趣,主要有三点,免费、抓新增用户、广告。免费和广告,同时也全面推动了小卖家在淘宝安营扎寨,卖家激烈竞争加上淘宝不收费,导致淘宝里面的物价达到市场充分竞争后的最合理的低价,这个价格是易趣无法提供的;淘宝增长的几年,正式中国互联网超高速发展的时代,淘宝抓住了新用户,而不是同易趣在旧用户里面相互竞争,新用户增长完全超过易趣的老用户,在互联网早期,固然易趣垄断市场,但是早期的市场太小了 ,淘宝的新用户形成的市场都比原来整个易趣的老市场还大。而现在百度进军,充其量就是广告+流量优势,无法撼动淘宝。

所以,百度电子商务之路从开始,是过度自信自己的流量为王了。(至于说依据社区就能做电子商务的,旧文章里面写的很多了,不再累述)。如果没有意外,百度的会和他hi一样,无法对旧垄断者起竞争作用。对淘宝来说,攻击拍拍和攻击百度一样,只要自己阵脚不乱,只要不3g时代未到来,拍拍和百度在都是机会渺茫。

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《百度进军,流量并不等于买家》
百度的流量能够决定一个中小网站的生死,但是百度的流量不能决定百度卖场的成功。百度进军,对于正踌躇满志想在H版上市的阿里来说,估计有人认为是最大的利空。但是利空是不是一定就是“空”呢?百度是否也会像腾讯拍拍一样,在的世界里,突然找不到“插根扁担都能开花”的感觉呢?百度进军 的信心在哪里?

新闻里面有几句话:第三方研究机构艾瑞在今年的研究显示,2007年4月,类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人,其中共有3141万人在访问电子商务网站之前访问了搜索服务,占总覆盖人数的49.2%。

这就是百度的信心之一,有一半的流量都是我带给你淘宝、拍拍和其他商务网站的。所以我做,最起码有这49.2%的流量基础。

我从上面读出的逻辑就是,百度说:我的优势就是我有流量,有社区,这些流量代表了买家,社区变身卖场,买家云集,自然吸引卖家在百度设点。

腾讯的拍拍估计也有这个心态,腾讯有流量吧?腾讯也有社区,但是拍拍今天的市场份额呢?

实际上,和新闻,和blog,im等世界最大的区别在于,流量不是最主要的,最关键的是商誉。这个商誉对于没有直接见面和交易的电子商务来说,比现实世界里面的商誉更弥足珍贵。这也是淘宝卖家拼命“冲钻”的最大本能。

一个买家要买一个东西。对于他来说,有几个问题是他最关注的:1、商品的质量;2、钱款的安全;3、价格高低;4、退货的保障;5、运货速度;6、卖家的服务。

关于这6个问题,我们看看现在淘宝在这几个方面的积累:

1、商品质量。买家在无法直接见面交易情况下,他对商品质量的理解就是以前买家的评价,而这直接就是通过钻石个数进行体现。明天百度卖场里面,纵然商品琳琅满目,有多少百度的流量愿意拿自己真金白银去识别陌生商家的“商誉”?

2、钱款安全。淘宝的支付宝目前已经在全国建立足够大的信任感,尤其在每个银行在宣传网银的时候,都多少提到对支付宝的支持,这也给很多最初的消费者一个最基本的信任感。还有已经成功交易用户对支付宝的赞誉,这些目前都是百度短期内无法追赶的,就是今天的拍拍还有不少银行无法支持。至于eachnet,除了招工建三银行外,不得不通过银联渠道,直接增加用户消费难度和陌生感,并带来丢失钱款的恐惧感。百度一开始估计不会比拍拍好多少。

3、价格高低。淘宝里面卖家数量之多,足够保障淘宝里面有最低价。可以说,除非百度自己作秀,否则市场最低价肯定会在淘宝里面出现。这个很容易测试,除了Q币的购买外,大家试一试现在的淘宝拍拍易趣,最低价基本上都是在淘宝里面找到。

4、退货保障。退货保障的信息还是来源于卖家的商誉,这个和第一点相同。实际上,我倒是借本文,建议淘宝也搞一个专门独立的退货评价,估计很有好处。

5、运货速度。这个从现在三个平台上看,只有淘宝有和独立物流建立合作关系,虽然有不少卖家有意见,但是严格上已经先行一步。未来对于减低物流费用,可能有一定的好处。

6、卖家的服务,最主要就是退货和发货的速度。钻石卖家现在已经做得很好了。

从这6点上看,我很难找理由支持“一个互联网用户因为使用百度的搜索,被百度吸引到其卖场上,并愿意把自己用现金的形式变成实际的消费用户”。尤其在前面6点都无法占优的情况下,能让这个流量变成买家,并且让这个买家变成百度的常客?

如果没有意外,我估计百度里面说的49%的流量多数都是垃圾流量,互联网世界的流量并不是真实市场的人流量。10000个浏览点击量顶不上一个成功交易买家的好评。这个和真实世界不一样。网络世界里面的买家,他来到任何一个的市场里面,能看到商品,但是看不到一个顾客,只能看到已经有多少人下单。

其次是支付的障碍注定里落后者很难追赶领先者。作为一个顾客,如果没有足够的吸引力,很难说服一个流量,去注册一个用户,然后通过这个用户的帐号向陌生人的账户里面打钱。尤其是你如果想获得退款等,都必须有真实的银行卡去注册。在一个虚拟的世界里面,我相信,每一个顾客都希望自己登记越少的银行卡越好。既然淘宝里面有登记了,用什么理由让他们到百度卖场里面登记银行卡呢?即使百度是上市公司,换我,我还是不愿意注册我的银行卡,尤其是我想买的东西,淘宝里面都有更优的选择时候。

baidu进军,最后下场,不会比拍拍好多少。

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Aug 09

卡巴不再免费,安全卫士号称要提供免费杀毒软件。360老板周原来的如意算盘是:利用自己的桌面安装量,硬生生在杀毒软件和操作系统之间加入一个“平台”,把用户选择杀毒软件品牌变成用户选择360,360选择杀软。但是360在和卡巴斯基合作下,攻城略地,很快占据了市场占有率,却至始至终无法解决盈利问题。

安全卫士风光之下,却有自己的的悖论:

1、搞不懂的甲方乙方?
360和卡巴斯基合作,一起取得了巨大市场认同,随着盈利问题的突出,360和卡巴,谁是甲方谁是乙方的角色开始异位。360自我宣传杀毒市场已经从传统杀毒转向流氓插件、木马等新形式的防御要求,固然有一定道理,却始终无法解决传统杀毒软件的作用。我个人认为,卡巴从传统杀软扩张到全方位防御相对容易,而360从防御流氓软件想扩展到传统杀软,没有一定技术积累还是不行的。这也是为什么卡巴斯基敢于推开360自己单干,360却不得不继续寻找下家合作。找下家的问题在于,谁愿意免费呢?已经有一定能够声誉可以自己打造一个含有防流氓软件和木马的组合防御,何必借道360呢?没有声誉的,起码也需要有必要的杀毒效果,所以360要想找一个像卡巴斯基这样的下家并不是那么容易。
卡巴自己现在已经开始通过电视来宣传自己了(居然在奥运开幕式前进行广告,呵呵)。离开360的卡巴信心百倍的面对自己未来,而相反,360安全卫士却有点迷茫了。

2、免费和盈利。
没有传统杀毒支撑的安全卫士难以独立满足用户现实需求,替用户买下一个高水平的杀软这不是周的资金能够承受的,所以周只能找卡巴斯基的下家,看看谁能够学习卡巴斯基,和安全卫士合作。即使周找到卡巴斯基的下家,还是不能解决核心问题,如何盈利。360的目标已经从市场推广阶段发展到亟待盈利。免费是推广市场影响力的重要手段,却不是赢利的最佳渠道。

3、360必须依赖商誉,便不能随意弹窗。
周自己就是流氓软件的教父。360起家是周自己和自己的历史对战的过程。所以在弹窗已经被定义为“流氓行为”的情况下,用户对360的弹窗行为的忍受能力非常有限。360的商誉来之不易,我个人认为周不敢断然推出什么弹窗广告,安全市场的商誉摧毁容易建设难呀。周不至于不慎重。

4、安全产品的特性也注定“社区化道路”成为画饼
有人推测说,周的目标是借道360走社区建设,并借助社区获利。我觉得此路是一厢情愿。所谓社区,必定要有人和人的交流。一个健康的人不会吃饱了每天跑医院或者医疗交流医院。如果360的用户每天都感觉自己的电脑是不健康,从而天天登陆360的社区,那意味着什么?而想让从安全出发的用户登陆360社区搞娱乐交流,目前还没有任何可能成功的迹象。

360安全卫士,到底路在何方呢?

首先要生存,生存需要传统杀毒软件的支持。
现在对360虎视眈眈的强敌(瑞星)是自己推组合防御套装。没有传统杀软功能的安全卫士在市场上难以单独立足,360或者自己做一个可靠的杀毒软件(这个是真有技术活的地方,靠忽悠是不行的)或者就要找到一个可靠的伙伴。

在盈利方面,还有两条渠道,360都开始涉足,但是没有真正形成规模。

第一个就是保险箱。保险箱现在亟需在用户之间建立一个概念就是“玩网游,非要有保险箱不可”,安全卫士是看门的,保险箱却是入口,这就不一样了,一旦有市场占有量,可以在用户从保险箱登陆网游时候,打其他网游的广告.考虑到目前互联网广告中网游的比例,这块赢利点还是值得期待,从网银角度来看,关键看360保险箱能否真正实现让用户接受登陆网银都是从360保险箱出发?如果是这样,等于说你去ATM机上操作时候,都用360保险箱测试一下这个ATM机是否安全,同样还有炒股软件。如果360真的能让用户在登陆股票软件、网银和网游时候都是通过保险箱这个入口,周的360保险箱真的是“心有多大,舞台就有多大”了。现在周离这个目标还很远。

第二个就是360安全浏览器。浏览器是web世界的最重要的支点。360安全浏览器的切入点是ie自己的安全问题,而ie本身在firefox的压力下,正全面改进自己的安全问题。我认为如果公众能够认可ie7,或者更高版本ie的安全问题,360浏览器就失去切入这个市场的桥梁。

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Aug 03

最近几天,替人买机票,利用“去哪儿”,在各航空公司的网站上买到了厦门到大连机票770(包含机场建设费(已经更名为机票税)和燃油200,下同),福州到沈阳760,大连飞厦门800元等机票。而同期携程同机报价均比上文多出非常多,厦门到大连要1600以上,飞回来也要1600多,福州沈阳1100元。如果不考虑不可折价的基础建设和燃油税,两者之间至少有30%的差价了。这也让我顿时很有兴趣,便才写了本文。

携程,纳斯达克上市。中国在线订票的老大。携程的模式,作为用户我的理解就是,你登陆站点,然后找机票,下单,携程在你眼睛里面就是一个机票代售商。你把钱给携程,携程替你出票,你拿票去登机,携程赚的是出票的佣金。可以说携程和满大街给你发打折机票名片的代理商做的是同一件事情。但是携程的强大的在于规模大,有品牌,可信度高,完整的线上线下服务。笔者在年7月份以前,所有自己订阅的机票都是由携程提供的。携程实际上,也利用其巨大的市场占有量,在业内也获得其同上游航空公司的很高的议价能力。
“去哪儿”,估计很多人就陌生了。笔者也是通过一些web2.0站点的介绍才知道有这么一个站点。(说实话,这个域名起的有点不能让人恭维,如果没有输入法的帮助,还真的不容易拼对。)“去哪儿”做的是机票搜索(和携程一样,他的酒店服务等我还没有体验,不敢瞎评),“去哪儿”和携程不一样,他本身并不提供代售机票服务,他的本质是在自己的网站上把做代售机票服务各个公司报价给贴出来,让用户自己通过“去哪儿”的搜索结果链接到真正的代售商手中。
说简单一点,就是携程就是一个替航空公司卖机票的,去哪儿是咨询站,仅仅告诉你谁有在卖机票,价格是多少,或者说,去哪儿做的一个事情是,把携程,更本质是把携程的竞争对手展现给你,

我自己作为用户,早期是作为携程忠实的用户,最大原因是网上服务之发达,我能够很轻松的查询价格、时间、航空公司等,更重要的是携程有一个强势的品牌,让我觉得非常信任。而且和携程竞争的e龙等,也不能提供让我觉得很有吸引力的价格。

对比而言,“去哪儿”这个网站一开始其实根本无法提供给我足够的信任感。这次的第一张机票厦门飞大连,我的疑惑就是这么低的折扣票是否是真实的吧?为防止是钓鱼或者骗子站点,还特意用Google,在最后,不是通过去哪儿的链接,而是Google的搜索山航后在山航网站上下单的,等于说信任感最后是航空公司自己这个强势品牌付给我的。在第一张成功出具电子票据后,我才确立对“去哪儿”的信心。

去哪儿对携程来说,本质上并不是同行或者说不是竞争对手,去哪儿自己是不和携程同台竞技,他的路线图是做垂直搜索,让携程的竞争对手和携程以及同类公司肉搏。

可以做一个比喻,携程的可以比喻为当当网,做b2c,做代理收取佣金;去哪儿,是淘宝做垂直搜索,(而且去哪儿自己不管交易过程),让卖家(航空公司)、携程、其他代理商自己打一个头破血流。
所以去哪儿对于携程来说,现在规模还小,一旦真的用户群暴涨起来,就等于逼携程砍掉其直接垄断市场垄断信息垄断用户而赚取的超额利润。至于其是否能够成为撬动携程的掘墓人,就要看未来航空公司自己的网站直售能否真正形成规模。如果航空公司自办网站进行线上销售成为主流,去哪儿很可能成为推动携程垮台的杠杆,因为他告诉用户“不要给中间商赚钱了,直接找原厂家拿出厂的原始批发价”。如果航空公司线上销售不能成为主流,那么携程固然可能因为损失一部分垄断的暴利,但是其作为代理商,而且是最大代理商的地位还是难以撼动,尤其是其出票量之大给他带来的强大的议价能力,也是其未来竞争力重要的一部分。

毫无疑问,除非携程能够从航空公司拿到比航空公司直销还要低的票价,或者他能够找到更多的办法让用户在有差价情况下依然能够忠实的作为他的用户(比如给更高的积分或者礼物,毕竟很多机票是公家或者公司报销,但是积分奖励是自己个人的),否则随着各大航空公司自己之间激烈的竞争,尤其是未来低价民营航空公司的介入,或者去哪儿自己能够依据自己的流量所带来的用户群实现更高的其他附加利润,或者口口相传,获得更多用户的认可,甚至,如果哪一天Google或者百度开始操刀进入这个领域(Google已经进入火车票查询这个领域了),以Google的品牌和信任度来推广垂直搜索,对携程来说都不是什么利好消息。

这就是互联网新模式发展,第一代线上线下模式冲击的一个案例。
另:提供一下两家最近6个月的alexa情况,仅供参考(红线表示携程,蓝线是去哪儿,灰线是e龙)
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——————————学别人搞一个分割线—————

下文是亲友团听说我写的blog后,提供一个邮件内容,我简单搜索一下,无法确认是那个网站的链接过来的,索性把邮件内容整个提出来,供本博其他背包客阅读。不知道文章最初是哪里来的,给原作者道歉了。
邮件全文如下:

继美欧澳之后, 廉价航空热也终于在2004年登陆东南亚. 两家廉价航空公司甚至在新加坡展开了一场1元机票大战. 2004年9月, 新加坡虎航在首航时, 将新加坡飞往泰国曼谷/普吉/合艾的部分机票定价为1新元. 泰国亚航立即应战, 推出部分0.49和0.29新元的新加坡至泰国曼谷/普吉的机票. 乘客争相上网购票, 导致两家公司的网站几乎瘫痪. 由于优惠期有限, 不是每个人都能以1元买到机票. 但由于航空公司竟争的白热化, 机票价格已大幅度地下降, 受惠的最终是广大的乘客. 尽管廉价航空没有免费的餐饮, 座位的间距也较窄, 但其价格十分优惠, 比传统航空便宜一半以上, 如善加利用, 会成为背包客替代火车汽车的另一种交通工具. 其费用及服务和火车汽车相差不 大, 但却能节省许多宝贵的时间.

廉价航空的出现是传统航空公司和旅行社的恶梦, 却是所有乘客特别是背包客的福音. 廉价航空由美国西南航空开创先河, 随后瑞安和易捷航空在欧洲取得了成功, 澳洲也有了维珍蓝和捷星, 东南亚的廉价航空业也蓬勃地发展起来了. 目前, 全球共有60多家廉价航空公司, 仅亚太区就有20多家. 继马来西亚亚航(AirAsia)之后, 新加坡的廉价航空公司虎航(Tiger Airways)和惠旅(ValuAir)也成立了. 2004年, 澳洲捷星为了抢占亚洲市场也在新加坡成立亚洲捷星. 在泰国, 廉价航空除了泰国亚航外, 还有东方One-Two-Go和Nok Air等. 印尼则有印尼亚航, 狮航(Lion Air), Adam Air和Bourag等等. 菲律宾的廉价航空发展得相对较慢, 目前仅有Cebu Pacific一家.

廉价航空为了保持价格低廉, 采取一切措施降低成本. 例如, 使用单一的737或A320机型, 便于在小型机场起降并降低人员培训及飞机保养的费用. 崭新或翻新的飞机都保养很好. 廉价航空的宗旨是: 什么都可以减, 唯有安全不能减. 乘廉价航空不会担心安全问题. 此外, 廉价航空不设头等仓和商务仓, 全机均为普通仓. 上机不对座, 先到先坐. 机舱也多为单走道左右各三张座位的格局, 座位间距较狭窄, 不设机上影视系统, 以最大限度地增加载客量和降低成本. 好在廉价航空的飞行时间较短, 狭窄的座位并不会有太大的问题. 廉价航空一般不提供免费的餐饮和机舱娱乐, 所有的食品和饮料都要收费. 飞机上一般不允许食用自带的食物, 背包客可打包并在侯机室填饱肚子. 此外, 廉价航空免费托运的行李也 不得较少, 一般不超过15公斤.

廉价航空的航班都采用点对点飞行, 以避免高昂的转机费用, 乘客每站都要将行李取出重新托运. 经营的航程不超过5个小时, 以必免飞机和机组人员在外过夜. 此外, 航班一般只会在机场停留20分钟左右上下客, 飞机回转时间较短. 每架飞机每天可能要起飞6次以上, 每班机组人员的工作时间也长达12小时以上. 飞机上的空姐也较少, 有时仅有的两位空姐, 除了空服工作之外, 还要兼任售货员和清洁工等等. 为了降低管理费用, 廉价航空一般也不通过旅行社售票, 不在市中心租用昂贵的办公楼. 售票则主要通过互连网或电话系统完成, 这正对背包客的胃口. 由于使用无票系统, 登机前只需要出示护照换取登机牌即可. 这样一来, 又可以节省印刷和机票投递费用. 在票价方面, 廉价航空一般采用动态票价系统, 票价随购票的先后和淡旺季而浮动. 另外, 在促销期也会提供少数超级便宜的廉价票(如1元机票等), 吸引乘客上网订票.

在东南亚的廉价航空中, 马来西亚的亚航最具有传奇色彩. 2001年, 费南德斯以象征性的马币1元收购了经营不善的亚航及其拥有的两架飞机. 2002年, 成为廉价航空公司的亚航开始在4条马国国内航线飞行, 很快就占领了马国市场的50%. 到了2003年, 亚航进军区域市场. 先与泰国总理达信的臣那越集团合资成立了泰国亚航. 2004年, 亚航又以2美元的价格收购印尼的AWAir航空, 成立印尼亚航. 从而使亚航成为区域航空公司. 亚航目前以吉隆坡, 新山和曼谷为基地飞往马来西亚, 泰国和印尼的许多城市. 除此而外, 亚航也从曼谷飞往新加坡和澳门, 飞往中国内地的航线也在策划之中. 亚航目前有24架波音737-300型飞机, 2004年的预计乘客可达400万人次. 铺上鲜红地毯的亚航飞机共设有148个使用黑皮革座位, 全机不划定座位. 机上餐饮均需付费, 饮料马币3块一杯, 餐点 则要6-8元一份. 亚航的机组由两名机师和2-3名空姐组成, 空姐的红色制服十分耀眼. 乘客可以利用亚航的网站(AirAsia.com)或电话购票. 如果没有信用卡, 可通过澳门大西洋银行, 马来西亚和新加坡邮政局用现金付款.

新加坡虎航(TigerAirways.com)是新航和欧洲瑞安合办的廉价航空公司, 目前使用2架崭新的A320往返新加坡和泰国的曼谷/普吉/合艾. 由于受母公司的影响, 虎航由2名机师和4名空姐组成的机组相当专业, 服务水准较高. 虎航机舱也是单走道, 6张座位一排, 共有180个皮制座椅, 坐起来蛮舒服的. 虎航的机票分成三个档次, 特价票最便宜, 限制票其次, 灵活票最贵但改期较容易. 新加坡的惠旅航空(www.valuair.com.sg)较接近传统的航空公司, 座位比较宽敞, 也提供免费的餐饮. 机舱内清一色身穿海军蓝运动服的空姐, 活泼又大方. 惠旅以新加坡为基地飞往曼谷, 雅加达, 香港和柏斯. 也计划开辟飞往中国内地的航线.
廉价航空卖的一般都是单程票(双程票就是两张单程票), 行程安排可以比较灵活, 不必总是走回头路. 比方说要去泰南, 可以先飞去普吉岛, 再从普吉乘船去皮皮岛和甲咪, 从甲咪再乘中巴去合艾并飞回曼谷. 廉价航空的每个航班通常仅有1/3或更少的优惠机票, 最好提前几个月上网定票. 如不能提早定票, 也要考虑购买周二到周四的机票, 可能会比较便宜. 行程上尽量安排周日乘机, 周末游玩. 最后要注意, 最便宜的机票通常是不能改期的, 定位时要格外小心. 在比较各航空公司的票价时, 除了基本票价外, 也要考虑其附加的行政费和保险费. 例如, 亚航的附加费一般为马币13块(或者100泰铢/葡币29元), 而虎航的附加费为14新元, 惠旅的附加费从8新元到港币72元不等. 由于单一廉价航空的航班有限, 安排行程时常需要联结不同公司的航班. 这样一来, 整个晚上泡在廉价航空公司的网站上是常有的事.

国际航班的机场税比较贵, 各国际机场的机场税的差别却不大. 像香港机场是港币120, 澳门机场是葡币150, 新加坡机场是新币21, 曼谷为500铢, 吉隆坡为马币45, 而雅加达为100,000盾. 要免交国际机场税, 只有使用较麻烦的陆路过境. 如从马来西亚到新加坡, 可飞到新山再经新柔长堤过关. 到汶莱, 可飞到钠闽(Labuan)再乘车和渡轮过关. 到泰南, 可飞到亚罗士打再乘车过关到合艾. 机场到市内一般都有机场巴士或公车, 有时进城要转几趟车, 很麻烦, 要省钱也没别的办法. 有时, 凭廉价航空的登机牌或行程表乘机场巴士会有一定的折扣. 下机先不要将登机牌随手扔掉, 也许还能派上用场.

网上购票的一般程序如下:
1. 查找优惠机票. 输入出发地, 目的地及出发日期. 要有耐心, 多选几个不同的日期, 直到票价让自己满意为止. 实在找不到便宜的机票, 就换个地方. 东南亚好玩的地方多得数不清, 谁在乎?
2. 如果有多个航班显示出来, 注意选择方便的起飞和到达时间. 不过半夜到达也没关系, 在机场睡一觉在进城.
3. 选择最便宜的机票等级, 廉价航空的座位全是一样的, 不同等级的机票只是改期的难易不同而已.
4. 记下总价(基本票价+附加费+机场税), 例如亚航澳门到吉隆坡的票价为葡币219元, 附加费为葡币29元, 机场税为葡币150元, 总价共为葡币398元. 另外, 不同的公司或航班采用不同外币标价, 必须换算成人民币才好比较.
5. 决定购票后, 要按护照输入姓名和护照号码, 再输入住址, 电话和电邮. 这些信息很重要, 不能有错.
6. 廉价航空一般会要求立刻付款, 网上可用信用卡(万事达卡或威信卡)直接付款. 有时某种信用卡会有特别折扣. 如没有信用卡, 就只能通过电话定位, 再到指定的银行或邮局缴款了.
7. 航空公司会将订位代号与行程表通过电邮寄给出. 将行程表打印一份备用.

廉价航空的登机程序一般如下:
1. 在廉价航空的柜台出示护照并托运行李, 如行李超过15公斤, 一定会被要求另外付款, 非常严格.
2. 领取登机牌, 上面没有座号, 只有一个顺续号. 如果从新加坡出发, 顺续号有可能用来决定登机的先后. 多数情况下, 顺续号没什么用处.
3. 出关, 手续与普通航空没什么差别.
4. 排队登机, 先上机先选座位. 如果不满座, 空姐可能会调整座位, 以保持飞机前后左右的平衡. 有时, 为了省钱, 廉价航空不 使用登机桥, 乘客要一个接一个地从扶梯爬上飞机, 有点出国代表团乘专机的味道.
5. 空姐数一下人数, 与电脑清单对一下. 如果全部到齐了, 就可以起飞了. 由于飞机上没有影视系统, 所有安全操作均由空姐表演, 安全指示也由空姐当场念出. 让人有时空倒流的感觉.

虽然廉价航空都说要进军中国市场, 但只听楼梯响不见人下来. 廉价航空目前还没直飞中国内地, 去东南亚必须从港澳出发. 但到了明年, 就有可能从海口或上海乘廉价航空出发了. 惠旅从香港飞新加坡的航班, 最便宜的来回票为港币888, 再加上来回的附加费和机场税323元, 要千多块. 而去香港机场最省钱的路线为东铁-地铁-巴士联线, 全程不到40块钱, 但要转车多次. 在罗湖出关后, 先买一张150块钱(包括50块押金)的八达通卡. 乘广九铁路到上水出站再进站(出一次站可以省8块钱), 从上水坐到九龙塘换地铁, 火车车费共港币23.1. 乘地铁从九龙塘到东涌(要换2次车)要港币15.1. 再换S1巴士去机场, 只要港币3.5. 在机场退还八达通卡, 拿回余额和押金. 香港机场很先进, 其侯机室据说是世上最大的有盖建筑. 惠旅飞的是晚班航班, 从深圳出发不用在港过夜. 但如要顺游香港, 别忘了香港除了维多利亚港和太平山外, 几种特别的交通工具也很有意思, 可以花时间坐坐. 除了天星小轮, 港岛电车和太平山缆车外, 还有半山电扶梯可以试试.

如从澳门出发, 亚航有航班飞去曼谷和吉隆坡. 去吉隆坡的夜班航班正在进行启航促销, 票价为葡币219, 加上附加费和机场税一共不到400元. 去曼谷的两班航班, 由于启航期已过, 机票从149涨到了265或309元, 加上附加费和机场税, 共要葡币481元. 去澳门机场, 先从拱北过关, 再在关闸乘机场巴士AP1直达澳门机场, 票价仅要葡币6元. 上车前要自备零钱, 港币通用. 如行程不紧, 可在澳门小停一两日. 澳门的消费比香港便宜, 也比较安宁. 可以去议事亭前/大三巴体会南欧风情, 试试葡菜葡嗒. 或者去葡京赌场试试运气, 看看秀.

一但到达新加坡/曼谷/吉隆坡, 廉价航空的航班就较多了. 乘廉价航空, 除了可以去新马泰各地, 时间多的话, 还可去印尼, 菲律宾和澳洲.
一般说来, 机场离市区都比较远, 交通费也比较贵, 寻找便宜的方法往返机场对背包客来说很重要. 否则, 就算买到了人民币20元的机票, 但要花100-200元乘出租车去机场, 便宜的机票也变得不便宜了. 顺便说一下, 与火车站相比, 在机场候机较为舒适, 上厕所也不用花钱. 在有空调的候机室内过夜也较安全并且不会被警察骚扰. 如起飞或到达的时间是半夜或凌晨, 可在机场睡一觉再上路.

亚航每天有两班航班从澳门飞曼谷, 目前的最低基本票价为葡币205, 飞行时间不到3个小时. 由于曼谷时间比北京时间早一个小时, 11点起飞的午班飞机, 12点40就到曼谷了, 十分方便. 如果还没有泰国签证的话, 可在机场花1000铢办落地签证. 机场也内有一间食阁, 价钱算是便宜的了, 化30-50铢填饱肚子不成问题. 进城最便宜的方法是乘火车或公车, 不到20铢就搞定了. 去高山街寻找便宜住宿, 可在机场第一终站外乘59路公车. 直接去曼谷火车总站, 可以到机场对面的廊曼火车站乘火车. 从第一终站沿着火车站的标记出门, 过了天桥就到廊曼火车站了. 任何南向的列车都会到曼谷的火车总站华莲蓬(Hua Lampong)车站. 直接去大城的话, 可以乘北向的列车. 从大城再向北可去素可泰(在彭世洛转车). 最后, 乘火车可到达清迈. 这是一条首次访问泰北的经典路线, 它将泰族不到的1000年历史, 从王宫到佛塔一网打尽. 游完金三角, 可以从清迈/清莱可以乘亚航的飞机返回曼谷, 以节省时间, 费用当然比乘火车贵一些(见下).

要在曼谷机场转机的话, 从国际厅到国内厅有走道相连, 也可乘免费巴士前往. 曼谷机场是泰国亚航的基地, 有许多航班飞往泰国各地. 除了基本票价, 购票时还要付国内机场税50铢, 附加费100铢和消费税约80多铢. 机票虽然比火车或汽车费贵一倍, 但可以节省时间. 行程紧时, 可考虑单趟乘飞机. 目前, 最低的基本票价如下:
清迈(Chiang Mai)/清莱(Chiang Rai) - 499铢
乌汶(Ubon Ratchathani) - 399铢
乌隆它尼(Udon Thani) - 399铢
孔敬(Khon Kaen) - 99铢
普吉/合艾 - 499铢

此外, 亚航也有航班从曼谷飞往新加坡和马来西亚. 除去100铢的附加费和500铢的机场税而外, 其最低的基本票价如下:
新加坡 - 699铢
槟城 - 699铢
哥打京那巴鲁 - 999铢

人们常说, 泰国的历史不久, 大城和素可泰只有数百年的历史, 其砖式的建筑也不够宏伟. 这种说法也不完全正确, 因为早在泰族在这片土地上建国之前, 她早有就拥有过灿烂辉煌的文化. 9-12世纪,高棉文化在泰国东北和中部盛极一时. 6-13世纪佛教文化在佛统, 塔那娃达(Dvaravati), 洛布里(Lopburi)和室利佛逝(Srivijaya)发扬光大. 7000年前的万昌(Ban Chiang)遗址甚至可能是人类最早的青铜器文化遗址. 这一切都给泰国留下了多姿多彩的文化遗产. 由于近代的泰国一直相对安定, 不像临国那样战乱不断, 古迹保存地较为完好. 要参观早期的高棉文化遗址, 可飞去离柬埔寨边境不远的乌汶. 从乌汶乘巴士可以到达建于10到12世纪的考菩维安遗迹(Khao Phra Vihan Sanctuary). 该遗迹的特别之处在于, 神殿的入口虽然在泰国境内, 而神殿本身却在柬埔寨境内, 其历史比吴哥窟还要久远. 从乌汶乘火车返回呵叻(Nakhon Ratchasima)后, 乘巴士可以到达称为泰国的吴哥窟的碧迈(Phimai)遗迹, 据说吴哥窟正是按该寺为蓝本而设计的. 此外, 帕农蓝(Phanom Rung)和Muang Tam高棉遗址也离呵叻不远, 可以包车或参加本地团前去. 如对考古有兴趣, 亚航也有航班飞去乌隆它尼. 万昌史前遗址离乌隆它尼只有一个半小时的路程.

曼谷的公共交通已有了很大的改善. 目前, 除了昭披耶河的水上巴士, 还有两条轻轨列车(苏昆维线和席隆线)和一条地铁线路可以利用. 地铁的车资目前为10铢, 从华莲蓬火车站到Bang Sue火车站, 在席隆路(Silom)和苏昆维路(Sukhumvit)可以换乘轻轨列车. 轻铁的票价为10-40铢, 可以使用储值卡, 购买230铢(含押金30铢)储值卡时, 记得索取免费巴士卷备用. 如果是第一次来泰国, 曼谷当然要花几天时间转转. 除了参观大皇宫/玉佛寺和博物馆(从体育馆站换乘免费巴士)而外, 佛庙之都的众多佛寺也值得一看. 最著名的佛寺还有卧佛寺, 郑王庙(要乘渡轮过河)和金佛寺(华莲蓬火车站附近). 至于逛街购物, 周末可以去恰突恰克周末市场(Mo Chit站)转一整天. 暹罗广场(Siam站)和席隆路(Chong Nonsi站)也有许多高档的购物中心. 入夜, 席隆路的佩彭街(Sala Daeng站)就变成了一个热闹的夜市. 除了夜市, 佩彭街也GOGO吧林立的地方. 在楼下喝喝啤酒看看热闹应该没什么问题, 但据说楼上看秀被宰的事时有发生, 应当注意. 这种GOGO吧似乎是专为外国人而设的, 本地人很少光顾. 据当地人讲, 只有2-3流的吧女才会去GOGO吧. 一流的只能在会员制的鸡尾酒廊或夜总会才会出现. 至于人妖秀, 芭堤亚或普吉岛的表演似乎更胜一筹.

如果不计划去泰南海滩,可以去芭堤亚附近的郎岛(Ko Lan)或者沙美岛(Ko Samet)的海滩. 去芭堤亚, 要乘3-4个小时的火车或汽车, 汽车站在轻轨列车Ekkamai站附近. 去沙美岛, 先要乘汽车到Saphaan Nuan Tip, 再换渡轮. 时间充裕的话, 建议直奔泰南海滩. 苏梅岛,甲咪, 皮皮岛, 攀牙湾,普吉岛的海滩各各名誉全球, 随便去一两个就值回票价了.
亚航每天有4个航班从曼谷飞普吉岛, 起飞时间分别为0740, 1050, 1555和2110, 飞行时间还不到1个半小时. 机票从740铢起. 玩过普吉岛, 可以去名气很大的攀牙湾. 再乘 船去皮皮岛, 一路玩到被称为人间天堂的甲咪. 如果已去过普吉岛的话, 也可以直接从曼谷乘大巴到甲咪, 车资约500铢. 要乘火车的话, 必须从董里(Trang)或合艾(Hatyai)转小巴, 甲咪没有火车站. 火车的票价约为400多铢, 小巴则要100-200铢. 如果时间允许的话, 最好在甲咪花上一个星期, 好好在这世外桃园过一过神仙的日子. 游甲咪的最佳时间应该是10月底, 11月过后就是甲咪的旺季了, 房价会大涨一倍, 而且是人满为患. 如果10月初之前去甲咪, 由于印度洋季侯风的原故, 时常会遇到暴风雨, 不利出海潜水. 这时最好去泰南的另一边, 南中国海中的苏梅岛, 帕金岛(Ko Phangan)或淘岛(Ko Tao)也不错.

其实, 著名的皮皮岛(Ko Phi Phi)和蓝塔岛(Ko Lanta)也在甲咪府的范围内. 但人们通常说的甲咪只是指甲咪镇附近的海滩和离岛, 皮皮岛和蓝塔岛的名气太大了, 并不包括在内. 游喀比最好乘长尾船出海, 沿岸的石灰岩山峰和岩洞奇特, 犹如游桂林漓江. 甲咪附近的海滩水清沙白, 风景秀丽, 是进行各种室外活动的好去处. 从日光浴, 游泳, 划独木舟, 到浮潜, 深潜或攀岩, 都是西方背包客的最爱. 他们不远万里, 来到他们心中的天堂, 尽情玩乐. 有的是从澳洲, 印尼, 新加坡, 马来西亚一路玩到这里. 有的却是在曼谷一下飞机, 就直奔而来, 一住就是一两个月. 除了石灰岩山峰和钟乳岩洞, 喀比附近还有几处奇特的自然景观. 像贝壳化石滩, 咸水泻湖, 以及当海水退潮时显现出来的连岛沙丘现象等等.

虽然满街都是金发碧眼的西方游客, 甲咪镇仍是一个保留泰南传统的小镇. 多数游客只将其当成是去皮皮岛, 蓝塔岛或甲咪海滩的跳板, 因为从镇上的Chao Fa码头可以方便地乘船去皮皮岛,蓝塔岛和公主(Phar Nang)半岛. 此外, 镇上也有许多旅行社, 可以安排出海潜水或跨岛游. 如果到达甲咪的时间较晚了, 也可以在镇上住一个晚上. 甲咪镇的住宿比附近的海滩便宜得多, 200铢 就能找到不错的地方. 镇上也有几间超市, 可以补充一些干粮带去海岛, 像面包或方便面什么的, 等到了海滩, 什么都贵了. 泰国的旅馆一般都为住客免费提供瓶装饮用水. 超市的矿泉水也不贵, 不用10铢就可以买一大瓶.

甲咪镇的饮食既便宜又好吃, 不要错过当地著名的蜜制烧肉饭, 带皮的猪肉被烤得很脆, 口感非常好. 在街边的小饭店吃, 一份仅要30铢. 要吃地道的泰国餐, 可以去City Hotel对面的夜市. 摊主会递上一盘饭, 顾客自选喜欢的菜, 三个菜大约30铢. 较有名的菜式有酸辣凤爪, 油炸鱼等等, 都非常辣, 鼻涕眼泪不停的流, 但辣得很过瘾. 夜市也有各式热带水果, 买一些路上吃. 刚好碰上阴历9月初1到初9的泰南九皇斋节, 当地华人 为了拜祭九皇大帝, 大肆庆祝, 一时间满街飘满黄色斋字旗, 小饭店也趁机推出各式素食餐点. 信徒赎罪的方式深受印度教的影响, 像什么上刀山, 下火海, 刀穿两颊等等. 晚上, 又在河边放鞭炮, 放水灯, 煞是热闹. 甲咪镇本身的景点不多. 如果时间充裕的话, 可以去附近的虎穴寺(Wat Tham Seua)看看, 乘双排座小巴前往约20分钟. 这座泰南最著名的岩洞寺, 建在一个钟乳岩洞内. 这种建寺方法在泰南和马来西亚一带很普遍. 贝壳化石滩(Susan Hoi)在甲咪镇去南湾海滩的半途中, 也可以乘小巴前往. 这些看起来一点也不起眼的灰色石板, 是七千万年前形成的贝壳化石.

从甲咪镇只要花20铢就可以乘小巴去南湾(Ao Nang)海滩, 南湾可再乘长尾船去公主半岛, 非常方便. 乘长尾船直接去公主半岛上的莱雷(Rai Lah)海滩, 虽然费用较贵一些, 但沿途可以观赏迷人的山水风光. 旅行社的船票开价为100铢. 不必在旅行社买船票, 也不要理会穿旅行社制服的人, 直接去Chao Fa码头旁的小码头. 问问哪条长尾船去莱雷海滩, 上船就行了. 下船时, 付船费70铢. 著名的公主 半岛也叫做帕栏半岛(Phar Nang), 由于高山的阻碍, 只能乘船到达, 交通不太方便. 从甲咪镇来的长尾船一般都停在莱雷东海滩. 即使小小的长尾船有时也只能停在岸外十几米 以外的地方. 乘客要背上大大的背包, 手里提着鞋袜, 再将裤腿卷至膝盖以上, 慢慢涉水上岸. 如果带上一只行李箱, 上岸可就麻烦了. 这就是为什么乘长尾船来的, 几乎都是清一色背包客的原故. 莱雷东海滩满是泥泞, 不可以游泳, 但这里的住宿较便宜, 背包客多住在此处. 好在从这里步行去公主半岛的另外两个水清沙细的海滩并不远. 我们原本打算住在莱雷东的Ya Ya, 其树屋有点特色. 可惜, Ya Ya正趁着淡季在翻新和装修. 只好另寻住处. 莱雷东的唯一景点是钻石(Pranangnai)洞, 从Co Co宿舍后的一条小路走走就到了, 洞内的钟乳石按国内的标准, 平平常常, 但据说已是泰南最好的了. 钻石洞的门票为20铢, 其照明和步道完善, 浮潜游泳之余, 也可以来此转转.

从莱雷东步行几分钟, 穿过半岛的最狭窄处, 就来到莱雷西海滩了. 这里布满了中档的度假屋, 条件优良. 先去Railay Village, 但只有每晚1200铢的度假屋了, 便宜的全租出去了. 只好再倒回Railay Bay, 包括自助式早餐, 度假屋每晚仅要1050铢. 因为是淡季, 住两晚送一晚. 旺季的价钱可能要超过2000铢一晚. 独立式的度假屋散落在椰树林中, 安静舒适. 室内的空调, 热水淋浴, 电视齐全, 特别适合全家一起度假. 虽然Railay Bay有一个很漂亮的游泳池, 但显然不如天然的海滩吸引人. 我们换上泳衣就直奔海滩去了. 这里, 几乎每家旅店都设有旅游柜台, 挨家挨户杀价, 安排好这几天出海浮潜和跨岛游的行程. 到了晚上, 露天的餐桌沿着海滩排开, 游客在此一边欣赏日落, 一边吃晚餐, 十分浪漫. Railay Bay的披萨不错, 值得试试, 每个从100到140铢不等. 日落之后, 天色暗了下来, 海滩恢复了宁静. 突然, 一群洋娃娃跑了出来, 在海滩上点满蜡烛, 开起了派对, 朗朗的笑声一片.

公主半岛的前端有一个环形的石灰岩山峰, 中间是由海水渗过石灰岩而形成的泻湖–公主湖. 山峰上的石灰岩经过长期的风雨浸蚀, 形成了很多外凸内凹的岩壁, 吸引全球的攀岩爱好者来此一试高底. 从莱雷东海滩到公主洞海滩(Hat Tham Phra Nang)一带, 有许多高难度的岩壁. 攀岩活动非常惊险刺激, 在旁观看也捏着一把冷汗. 即使攀岩高手也有失手的时候, 攀岩者从岩壁失手滑下, 将下面辅助拉绳的人掉到半空中的事, 时有发生. 从莱雷东海滩到公主洞海滩的半途中, 有一条几乎是垂直在岩壁上的小路通往山顶, 利用岩壁上的绳索连攀带爬上山, 难免弄得一身泥. 山上除了可以看到公主湖外, 从山顶的观望台, 也可远眺周围景色怡人的海滩. 下山后, 继续向前走, 就到了公主半岛上最好的海滩–公主洞海滩.

公主洞海滩是由一个叫做公主洞(Tham Phra Nang Nok)的钟乳岩洞而的名. 传说在三世纪, 印度公主Sri Guladevi的皇船在附近的海域遇风暴而沉没, 公主不幸遇难. 公主的灵魂发现了这个钟乳岩洞, 在此居了下来. 后来, 当地的鱼民在公主洞口按照印度的习俗供奉她, 以保佑平安和丰收 至今仍然香火不断. 通过洞口右侧的入口可以进入岩洞, 进而到达山顶. 通往山顶的道路泥泞, 需要一定的攀怕技术, 特别要注意防滑. 公主洞海滩很美, 有很多洋妞在此进行日光浴或游泳. 泰国人对海滩上的游客十分容忍, 不管是穿T恤沙滩裤, 还是比基尼上空装, 都可以下水游泳. 从海滩的另一端, 涉水可以穿过一个水下岩洞, 头上奇岩怪石, 脚边小鱼在游泳. 海滩的较远处有几个人在浮潜, 旅店可以租到浮潜用具, 很便宜. 当然, 要浮潜的话, 最好租一条长尾船去附近的小岛.
泰南的名岛普吉岛旁边有甲咪. 小岛中宏岛(Ko Hong)最适合浮潜, 公主半岛海滩是看洋妞晒太阳的地方(详见楼上的<>). 泰国的物价较低, 可以去了再去, 钱包不会心痛. 虽然印尼和菲律宾的物价更便宜, 但交通不如泰国方便.

西马我去热浪岛旁边的停泊岛. 或刁曼岛旁边的Pulau Rawa/Pulau Besar, 从新加坡/新山去很方便. 从新加坡, 去圣淘沙旁边的龟屿/圣约翰岛. 也可以去印尼的民丹岛(从新加坡坐船去不远).

菲律宾宿雾岛旁有芭滇岛(Badian). 印尼巴里岛不远有龙目岛. 在西澳罗塔钠斯岛(Rottnest)旁的无名小岛可以看到古沉船.
在公主半岛享受了几天世外桃园的日子之后, 告别了半岛的四绝(海滩, 泻湖, 岩壁和日落), 又上路了. 从莱雷西乘长尾船去Ton Sai海滩和南湾(Ao Nang)都很方便. 与皮皮岛的Hat Ton Sai不同, 甲咪的Hat Ton Sai是一个既便宜而又安逸的地方. Ton Sai海滩离莱雷西很近, 只能乘船到达, 这里现有的三家度假村都很便宜. 口袋里钱不多, 但时间很多的人, 在这里游泳, 晒日光浴, 打发时间决对好. 从莱雷西可以乘长尾船去南湾, 船程仅要20分钟, 船费50铢. 南湾因其长海滩而闻名, 但这里的水质并不是最好的, 几乎看不到没什么人在这里游泳. 但南湾海滩却是看日落的好去处, 在落日余辉的映照下, 海水, 长尾船和海滩一片金色, 给人流下深刻印象. 南湾有公路通往甲咪镇, 交通十分方便, 小巴的车资仅需20铢, 车程约半个小时. 所以, 游客常以此作为访问离岛的跳板. 南湾的观光设施齐全, 商业气氛浓厚, 沿着海滩的小路上, 旅馆, 饭店, 旅行社和商店林立. 这里可以找到各种挡次的旅店, 商场, 网吧以及潜水学校也很齐全. 南湾也是补充给养和购买浮潜设备的地方. 找旅行社定离岛一日游也在这儿.

与南湾海滩相邻的诺帕拉塔拉(Noppharat Thara)海滩长约2公里, 是泰国本地游客郊游的去处. 这个海滩与皮皮岛同属于诺帕拉塔拉/皮皮岛国家公园. 国家公园在此设有度假屋, 价钱不算贵. 和波达岛和宏岛一样, 在这个也海滩可以看到神奇的连岛沙丘现象. 每当海水退潮时, 联接小岛的沙丘就显现出来, 很像是一个巨型的哑铃. 露出水面的沙脊又细又长, 曲曲弯弯, 时隐时现, 两边的海水清澈碧绿, 真像是通往天堂的道路. 沿着天堂之路, 步行或涉水几百米就到了岸外的小岛. 天堂美景实在难以用语言描述, 即使现代的数码科技也无法完全锁住这种美景. 不是亲临仙境, 真是难以相信天下竟有如此佳景. 跨岛游玩要特别注意潮水的涨落, 并关心好自己的退路. 前不久, 一对夫妇带着小孩在游玩, 不幸被潮水阻断了回路, 而遭溺毙.

租长尾船去离岛, 1天约1000铢, 必须自带浮潜用具和午餐. 先去旅行社找一些免费的资料和地图, 研究一下, 确定并串联要去的岛屿. 如人少, 不愿租长尾船的话, 也可以参加当地的离岛一日游. 旅行社一般都会推销快艇团, 价位约为1000-1200铢. 好处是船速快, 来回仅需4-5小时, 在船上的甲板上可以晒太阳. 但价格贵, 大船也不易停靠小岛. 应该坚持参加长尾船团, 既便宜又有情趣. 南湾BARRACUDAS TOUR的四岛游2004年底涨到了400铢, 而五岛游则为600铢, 也可以从甲咪镇或公主半岛订团. 团费包括旅馆接送, 导游, 救生衣, 浮潜用具, 午餐和水果. 一般的行程均为: 早上旅行社会租小巴或长尾船来旅馆接人去南湾, 在BARRACUDAS TOUR门口集中后, 船老大(导游)会带领各自的团员涉水上长尾船. 上船后, 船老大就会分发救生衣和瓶装水. 游客也可以挑选浮潜用具. 多数情况下, 长尾船会靠近小岛的海滩, 游客则涉水上岸. 一般每个岛会停留1-2小时, 游客自由活动, 或浮潜游水, 或用面包喂热带鱼. 如果潮水太高, 不能靠岸, 船老大会将船停在小岛附近, 任游客下水浮潜, 或在船上喂鱼. 午餐通常是在无人岛上进行的沙滩野餐, 一般只是简单的盒饭. 船老大的环保意识很强, 会将所有的垃圾带回南湾. 结束了一天游玩后, 长尾船会回到南湾. 旅行社再将游客送回各自的旅馆. 这种本地团有许多泰国本地游客, 也有不少西方背包客. 多数人穿着T恤, 沙滩裤和拖鞋. 没有人带水下相机. 事前, 最好准备好一些喂鱼的面包. 如怕旅行社的浮潜用具不卫生, 可以自带. 其实, 有人只是带一根通气管和普通的游泳目镜就下水了.

四岛游一般是去波达(Poda)岛及其附近的几个小岛. 波达岛在这几个岛中算是最大的, 离南湾仅有8公里. 这里的白沙碧水适合浮潜, 游泳和日光浴. 要喂鱼的话, 只要走进不过膝的海水中, 扔上一片面包, 数不清的热带鱼就会蜂拥而至, 在你的身边游来游去. Tap岛是看连岛沙丘的地方, 碰到低潮, 可以从一个小岛走到另一个小岛. 鸡仔(Kho Kai)岛的形状因像一只小鸡而得名, 是这一组离岛的标志. 在四岛游中, 算来算去好像只有3个岛, 这是途经的公主半岛也算是一个岛的原故. 有些团还会去 比较远的竹(Bamboo)岛, 该岛周围的珊瑚, 热带鱼和海底生物种类更加多, 浮潜的条件更加好.

五岛游则是以宏(Hong)岛群岛为主, 这些岛在南湾的西面, 船程约一个小时. 其主岛宏岛因有一个特别的泻湖而得名. 泻湖有一狭窄的入口, 周围被高高的岩壁包围. 长尾船可以从其唯一入口进去,入口的两边是高耸的岩壁, 很有特色. 这里也是划独木舟或橡皮艇的好去处, 游客一边摇浆, 一边沿着石灰岩岸观景, 快乐似神仙. 宏岛一带的岩洞, 岩壁上有一些史前壁画, 据说比万昌遗址的历史还要久远. 想必当时, 海水的水位底, 先民可以步行到此居住. 宏岛上有一个国家公园, 外国人要交200铢的入门费, 本地人免费. 导游说, 如果你的肤色看起来像本地人的话就可以混进去. 当然, 不进去也不用交费. 交200铢算是对泰国海洋公园的支持, 希望他们能好好地保护这人间美景. 公园内有几张桌子, 上面放着一些贝壳之类的东西, 没有说明, 也不知到是什么意思. 到是另一张桌子上有一个洋娃娃在旅行袋中睡觉, 很有意思. 真佩服洋人将几个月婴儿带到这样的荒岛上来, 又想起用旅行袋作为他的睡袋. 公园旁的海滩非常好, 适合浮潜和喂鱼. 每人都玩得很痛快.

一个半小时很快就过去了, 大家浑身湿漉漉地回到船上. 长尾船驶向下一个小岛. 好在太阳很烈, 再加上海风一吹, T恤短裤很快就干了. Pakbia岛很小, 海滩的碎石很多, 不适合游泳. 但周围的奇岩怪洞很有名气, 海中的岛孤也很特别, 有的像榕树, 有的像骆驼, 是谋杀胶卷的好地方. 虽是午餐时间, 岛上也仅有我们这一船人, 一片宁静. 我们的沙滩野餐就在此进行. 从船老大处领了盒饭和瓶装水后, 游客三三两两寻找遮荫处用餐, 悠闲自在. 这时的海水水位不高, 饭后, 一些游客从Pakbia岛涉水走到附近的Rai岛. Rai岛的特色除了连岛沙丘之外, 山石的景色也不错.

五岛游的下一站是天堂(Lading)岛, 她是这一带最著名的燕窝岛. 身长仅12厘米的金丝燕就生活在这种小岛上. 每年一月, 她们开始在岩洞内的石壁上建巢. 经过三个月,燕窝才筑成. 这时, 当地人为了生计, 利用竹竿绑成梯子, 爬上十几米的石崖, 采摘燕窝出售给华人. 燕窝是华人最喜爱的养颜滋补佳品, 价格不扉. 燕子失去了家园, 只好又花三个月重建, 建好后又被取走买掉. 金丝燕仍不放弃, 用杂着血丝的唾液再次筑窝. 筑成的燕窝营养价值已经很低了, 狠心的人们仍不肯放过, 再次取走燕子的心血结晶, 这种燕窝也就是血燕. Lading岛近几年才对外开放, 较为原始. 近岸珊瑚成群, 浮潜时最容易被刺伤, 要特别注意. 游了一会, 感到累了, 想歇歇脚, 一不小心, 七八根黑刺就刺进了脚掌, 疼痛不已. 上岸后想找针将刺挑出来, 当地人说, 不要紧, 10分种后就没事了, 现在可以撒泡尿在脚上止痛. 也许是酸碱中和的原理, 没敢试, 也不知灵不灵. 不过, 十多分种后, 果然不疼了, 血也止住了. 不过, 也到开船的时间了.

下一岛是Daeng岛, 离宏岛群岛有 相当长的一段距离. Daeng岛是一个孤岛, 整个岛就像海中 的一块巨大奇石, 和其它岛屿很不同. 岸边有许多棕色的石头, 令人感觉像是布景的道具, 从来没见过. 现在潮水较高了, 船没法靠岸. 船老大在岛边找了个地方下锚, 一些游客下水与七彩的热带鱼一起游泳浮潜. 吸取上次的教训, 这次我穿上了救生衣. 这样, 脚是不会沾地了, 但怎样也潜不去了, 只能在水面上漂浮. 这时的风浪也比较大了, 部分游客便留在船上用面包喂鱼. 回程遇到了顶风, 船头激起的海水, 一骨脑儿飘进船舱, 坐在前几排的人都成了落汤鸡.

回到南湾后, 游客们在旅行社等车回旅馆. 我们早上就退了房, 就让旅行社送我们去 甲咪镇, 省20铢车费. 上车后, 车夫问到哪家旅馆. 随口说了声City Hotel. City Hotel的普通房间400铢 一晚, 从海滩回来就觉得不贵了, 赶快要了一个房间, 洗去一天的海水风尘. 定了第二天去合艾的小巴(150铢), 给甲咪之行画上了句点.

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Aug 01

网店新规,已经在互联网电子商务领域引起轩然大波。本文也写过一文:《“网店新规”之潜规则》
俗语说,知错能改,善莫大焉,网店新规应主动变化,以助推中国电子商务的发展。

1、现在是催熟阶段,不是捞起来吃的时候
目前中国的的电子商务还仅仅在长苗阶段,电子商务现在要先催熟而不是捞起来就吃。如果北京工商网店新规目的是短期内直接伸手向电子商务世界要钱,那么最后结果或者直接扼杀北京电子商务于襁褓之中,或者逼迫现在的电子商务卖家走上电子商务“山寨”之路。可以说,北京工商,如果你想以监管之名,行行政收费之实,那么结果就是在春天费了老大力气,挖地三尺,费尽心思也只能收集一箩筐的西瓜仔,还不如先圈地,后坐享其成,等夏天一颗西瓜子仔都能长出一颗大西瓜,那时候又不需要挖地等烦琐劳动。

2、推动电子商务监管,要因势利导,而不能霸王硬上弓
电子商务,如果不是处于收费目的,仅仅是监管,应该是好事。但是监管要因势利导,不能霸王硬上弓。好的办法,就是和相关知名交易平台提供商合作,对有进行工商注册的卖家进行标注,让买家自己在购买时候,进行选择在相同条件下是否优先选择有注册的卖家。通过买家行为,也就是市场行为,因势利导,让卖家自己主动去备案而不是用霸王硬上弓的办法,你不注册就要罚款或者其他处罚等,也太粗鲁了一些。

3、税收利器,将欲取之,必先给之。
电子交易市场在起步阶段,现在关键是加速其成长,而不是扼杀。而税收利器,无论从法从理,自然不能逾越,但是税收怎么收,什么时间开始收都应该进行商榷。古语言:预先取之,必先给之。为促进电子商务的发展,不如政府学习淘宝,明文告知,至少3年内,不对电子商务交易进行征税,对于B2C的适当减免。等电子商务在国内交易比重至少超过5%(我个人还是认为5%还是太小),从业人员达到一定规模后在考虑税收利器。现在这样磨刀霍霍,电子交易的小猪仔们吓的只哆嗦,哪里还敢多吃快胖起来?

4、用互联网的思想来推动电子商务监管
互联网世界,和警察叔叔大街站岗的世界是不一样的,服务器呆的地方都是有空调的。北京工商如果要推共电子监管,更应疏通卖家后顾之忧(税收等问题)后,并在手续上和监管模式用互联网的方式来思考。比如支持卖家通过互联网进行免费(这个很重要呀)注册。淘宝的身份认证和银行认证就是很好的一个办法,完全可以借鉴。不要非的让买家们顶着太阳,在北京单双行的日子里面,跑到贵衙门登记,万一什么没带,又没好脸色,排队还要半天,实在不和谐(何况工商局所谓注册登记就是审核资料,除了要和办事人员打一个照面(而且历来照面工商都严肃的让小民觉得自己天生就是犯法的)。对于注册登记行为还可以分为几等,互联网注册的,一颗星,有人来工商确认的,2颗星,如果有办公场所或者其他条件的,三颗星,这样就是买家在选择时候,也能依据情况自己识别,岂不妙哉。

说来说去,其实就一句话:真心实意为卖家服务,全心全意推动电子商务信任体制健康发展,做好监督服务,而不是两眼就盯着管理收费,一脸贪婪磨刀霍霍向猪羊,在服务形式上,多给些选择,多一些形式,少一些恐吓和限制。

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Aug 01

所有手机配件里面,估计就电池是卖的最火的。原装电池价格之高,其利润估计所有换过电池的都深刻受领。
以号称替代原装的最大电池厂家飞毛腿07财报数据,飞毛腿自主品牌的收入占48%,OEM占33%以上,说明飞毛腿本身电池获得较大认可。

飞毛腿现在一个模式扩大代理,尤其在福州开了不少门市店。里面的飞毛腿的价格不菲,但是估计利润也高不到哪里去,毕竟门市店的店租在那里面摆着呢。而且考虑到门市店的销售范围,销量还是受限。(我一直怀疑飞毛腿的门店要是也卖烟,搞不好更赚钱)

飞毛腿其实最好的广告途径,就是通过较大的返点,支持手机代理商在售出手机时候,两电的第二电以飞毛腿的电池,而且要挂飞毛腿的品牌(这个第二电务必要容量高,最好要在使用效果上真正超过原电)。通过这样的方式,让每一个买手机的人都全面接受一次飞毛腿电池的品牌,在用户心中真正确立:完全可以媲美(超越)原电。让用户在使用两电时候,自己自然会比较,通过真实比较,自然可以实现飞毛腿品牌的宣传。
这样过去1~2年,如果能够让用户树立一个感觉,飞毛腿的电池比原电更好,那时候就能获得手机电池原装配件的利润。

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Jul 31

今天上班,路过十字路口。交通协管员看见看见有人想冲过马路,忙说,等一下,等一下,贪官来了。贪官来了。
行人听的一头雾水
一分钟不到,路面一辆警车开道,后面跟着一部小车。
有警车很顺利,几秒钟就左拐过去了。(我过这个马路,不抢灯,都要3分钟~5分钟)
协管员自言自语道,今天贪官出行才两部车呀。

外一篇:
同事要寄一堆药品给侄女。
好不容易找到医药代表,任是把福州回春药店350元左右的药品砍价到了240元(回春够黑)
后来听说这个药出厂价应该在50元一下。但是他还是很开心,因为第一次在医院买的,那时候是400多。

不爽的是,屁颠屁颠跑到药店去寄,邮政局瞄了一眼,说,奥运期间,不允许寄液体或颗粒状物品。
要说明一下,寄出地是福州,到底地是湖北一个非省份城市。

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Jul 28

本博《山寨机招安,招一个废一个!》已经写明,用现在的思路来“招安”山寨机,招一个废一个。
但是山寨机在巴基斯坦的遭遇,还有确实部分山寨机存在的质量问题等等,山寨机自生自灭,对于社会而言,不是上上之策。

那么如何招安山寨机?山寨机的招安核心在于,必须让山寨机自己感觉到,山寨上岸,有利可图。

1、更加彻底的解决门槛问题。取消”牌照”
有听说过,哪朝能朝廷招安山寨土匪,还敲诈山寨们头子们一笔招安费吧?所以,更加彻底的解决门槛问题,让山寨们首先可以零成本从良

2、让上岸的山寨们可以活下去。山寨上岸,那对于天朝的管理部门,就应该和其他海尔联想国产机一样,都视同己出。能让招安顺利进行的唯一办法就是:招安后的山寨机能够在市场上战胜没有招安的山寨机。这就是“招安”山寨机的“王道”,也是不二法门。

官军斗不过匪军,关键是官军被捆了手脚。捆手脚的就是手机入网检测制度,北京CTI唯一的“手机入网检测”是核心要害。1、一次入网检测,起价就不菲(有谣言是30w?未确认);2、其次收周期长,排队从念头排队到年中;3、暗箱操作可怕,需要打点的地方太多了,操作结果变成检测质量公信力全面破产(你问问你的朋友,相信手机里面的入网检测么?);这些都最后化成成本。而国内的手机产业已经发展到赤裸裸的原始森林肉搏了,成本的飙升,直接导致国产正规军面对潮水,不断推陈出新的山寨机大军,仅仅依靠根本就靠不住的品牌和质量,自然被打的只能到监管部门的主子面前去嚎哭。

要招安,就是要割毒瘤或者转恶性为良性。
最简单,“自主选择手机入网检测制度”。说白了就是你可以选择入网检测,也可以选择不入网检测。看起来这个是最糟糕结果,很多人自然担“忧劣币驱良币”,恶性竞争导致手机质量暴跌。其实不会,现在以nokia代表的海外品牌,就是同样就检测的压力下(我个人更相信,nokia自己的检验部门比我们法定检验机构更严格,更权威),通过自身品牌的巨大声誉和确实相对过硬的质量,在原始丛林里面牢牢占据一方沃土。要相信市场的力量,市场自然会选择最有战斗力最符合老百姓需求的手机生存下来,这样的竞争,就是通过市场来引导大山寨土匪自己加强品牌意识,使自己的能够摆脱泥潭,走向“功能更新、速度更快、质量更好、品牌更优”的良性循环,并通过品牌建设来赢取更高的利润。

如果关闭检测机构是管理层无法接受的,还有一个办法,就是全面“开放手机入网检测市场”。允许广东、深圳等手机大省(市)组建手机入网检测机构。在短时间内,在国内组建至少6~10家以上的手机检测公司(组织),对于一部分大厂,比如手机出货量达到一定级别的厂家,尤其是像nokia的手机检测部门成立分公司对外进行检测服务服务,甚至允许市场份额达到一定份额的几个巨头联合成立“手机入网检测”公司。有竞争,而且不是寡头竞争,手机入网检测费用肯定能够突降。有竞争,自然这些检验检测机构自己会费尽心思提高服务,对于长期诟病的手机检测时间,肯定能够大幅缩短。如果独立的检测机构能够真正高速、完整有效的完成质量检测任务,甚至能够提供功能改进建议,我相信一部分国产手机里面会直接裁掉自己的检测部门,完全通过专业的检测机构外包检测服务,这样更加节约时间和经费。

同时检测机构必须有完整的退出机制,通过制定手机入网标准,一旦一年入网检测的手机有用户投诉,且经过行业公会权威机构认证确实存在质量问题的,达到一定比例就黄牌警告,联系两年黄牌的就强迫退市。这样也能有效防止检测机构光拿钱不干活。甚至对于新进入市场的的手机制造商,完全可以以通过超级严格著称一些检验机构,并获得高分评价的手机借检验机构的认证而获得的“公信力”来实现自己第一款手机的推广。

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Jul 27

从“山寨电梯”说起:科学对待民间山寨科技。

一部分IT人士戏称民间自制的产品为山寨产品,如山寨汽车、山寨飞机。福建省一个农民(建瓯市吉阳镇早田巷农户张建茂)也自己做了一个“电梯”,我们姑且称之为“山寨电梯”。这里有一个背景报道(链接http://www.jsw8.cn/Dti/list.asp?id=1027)。福建经济频道的财富论坛邀请了这个“老张”和“福建省特种设备检验院的院长”一起来做一个对话的节目。现场的观众,和我一样,主要以有从事电梯或者其他设备的检验人员和电梯制造和安装的业内人员为主。就这个事情,我也借自己的博客说说看法。

可以说,对话的过程没有控制好,变成了老张和检验机构关于该电梯是否安全的专业讨论,充斥着很多专业术语,如冲顶、蹲底、剪切、安全钳、控制系统等,估计没有一定机械基础的观众看起来会觉得很无聊。

老张的“山寨电梯”,如果完全依据特种设备目录来定义的话,不能称之为电梯,顶多只能称之为“简易升降机”,但是因为有运输货物和人,媒体很自然的用了电梯这个词。这个电梯的成本比网站里面报道的要多,不仅仅才4000多元,因为后面还有买安全钳等必要装置,估计还有一定费用。估计成品成本在1万左右。而同期国内正规厂家的电梯,就是最便宜的,也要在8万以上。

电梯这个产业,从现在看,是一个充分竞争的产业,而且从奥迪斯发明电梯开始,迄今已经有150多年了。这个行业里面,除了国家监督、检验机构还有税收成本是法定的,其他从设计、制造、安装都是有充分市场竞争的。可以说,现在的电梯价格,基本上比较透明,即使单台扣除“制造资质许可”、“安装资质许可”、安装监检、检验费用,以及每一个厂家的市场运作、管理费用、利润等等都全部扣除以外,以保守的估计,纯粹的电梯制造成本,也要在5万以上。那么老张如何能够把他的电梯做到1万的价格呢?

一个完全竞争的市场里面,如果想出现成本超大幅度的降低,只有几个途径:1、科技创新(包括公益、设计等创新),使成本出现大幅下跌;2、市场规模扩大,现代工业化生产,使采购成本、生产成本下降;3、市场运作模式出现大变化;4、内部管理变化;这些都是正面的,还有呢?就是降低标准,使成本大幅降低。

从老张在财富对话中,以及节目后,进一步简单沟通中,应该说,老张这个“电梯”成本下降的核心因素就是降低标准,他摒弃了电梯里面很多非常关键的安全保护装置,比如连最基本的安全钳保护都没有,底坑也没有,更谈不上缓冲器。也就是说,在电梯工业里面,老张实现的是把货物(人)从1楼提升到4楼,这个目的成本本来就不需要太高,但是要想非常安全的把人或者货物升降,这个安全成本是远超过基本的提升成本,这是老张能够大幅度降低制造成本的核心因素。
我个人甚至怀疑,假定以老张所设计的梯子为蓝本,交付给一家正规电梯制造单位来制造,该公司能做出成本更低的“山寨电梯”。

老张自己一个人,组装了一台山寨电梯,是否完全就是以降低标准为代价呢?如果一棒子打死,就是完全是低标准粗制造,这也不够客观。电梯制造里面涉及很多知识,我估计老张自己也有做了很多创新工作。这些工作也许在这个制造比重里面,仅仅是小份额,但是这个小份额如果应用到现在电梯工业上,也许就能起到一定作用。

我个人的看法是,应该对民间的科技进行引导,不能简单的通过“不符合标准”“安全不达标”等等理由,直接封杀。而要以势利导,引导民间科技,在真正技术图片上下功夫,比如说老张这个电梯,就要组织一定的力量,进行分析,看看他的山寨电梯里面有无真正的科技含量,对于这些真正科技含量的,进行科学分析,并进行提取,并鼓励老张把自己的这一部分科学通过专利等(强烈要求政府的申请专利机构要更加亲民,要价低成本)保护起来,然后和一线的电梯制造厂合作,只要老张的这些真正突破性技术能够给一台电梯带来500元的成本降低,对于一个庞大的电梯产业来说,对于一个已经充满激烈竞争的电梯市场来说,都是非常有意义的。这时候的老张也能在电梯世界里面找到真正属于他的位置。而不是像现在这样,虽然自主研发一台,但是无法推广,真的推广起来,一旦出现人身事故,反而害了自己也害了别人。(特别说明,老张家的电梯虽然跑了一年,但是这一年的使用频率估计在3千次左右(一天假定是10次运行),而实际上在电梯行业里面,一台电梯正式使用,就是要不停机无故障的连续运行3千次),我的意思是老张的电梯就是运行1年了,也不能保障说99%的安全系数,实际上,电梯这种产品,99%的安全系数就绝对可以算是高危产品,1000次运行能关人一次,都是无法让老百姓接受的。所以,老张家的1年运行不能用来证明这个电梯的可靠性,或者说不足以证明可靠性)

我们社会,对于民间科技,首先要进行识别,到底这个科技是否是有真正突破,或者在一大堆不成熟技术里面有一些闪光点,把闪光点挖掘出来,并发扬光大,而不是通过简单的行政手法进行阻碍。同样,民间科学家也要重视自己产品中的真正亮点和专利,通过自我保护,并依托现代工业,实现人身的财富。否则,即使你的产品里面70%是突破创新(这个比重绝对是大大高估了),但是就是另外30%是降低标准,就因为这30%导致的后果,很可能就是完全毁灭一个民间优秀的科学工作者。

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