[图搜自谷歌地球，关键词：龙探水 黄花城 水长城，注意图最右入水的长城城基。在地图上测距离黑龙潭3km，应该就是这座桥。可惜原作者是从长城上拍的冰面，不是象我们那样从桥下的冰面往上看。]

读张承志《北方的河》最后一章，忆起黑龙潭冰瀑布冬训，走在大桥下冰河上，河面冰气泡闪耀，两岸古北口残破的长城被冰河拦腰截断，大桥正从截断处横跨。

我很爱读的博客维舟试望故国盛赞《北方的河》寻找精神的父亲，将其与《河殇》的精神弑父褒贬。对地理的感悟体验化作（或偷换作）对个人命运并推及文化命运的“自信”，此信即秋鸿之信，此自则人各有自。70后文化人囿于阿城所强调的知识结构与焦虑，很难将自己与双语教育的90后或ABC拉平为拉丁文与文言文的共同继承者。

我是70后没文化人，我的北方冰河与西部雪山(还有鄂陵湖前那湛蓝的黄河)只是汪峰歌里的春梦之痕。

再考虑到12580和114再全力介入电话订票系统（这两个家伙关键没有在价格上和携程拉开真正的差距），尤其是12580，手中握有无数“空中飞人”的手机号码，只要从A地机场消失号码又在B地机场出现号码的都应该是12580订票系统的目标客户，有如此清晰的目标群体，又有天然的联系方式，加上中国移动的品牌号召力，还有中国移动全球通vip客户至尊体验模式的服务，中国移动如果真正有作事业的人扎根12580，和携程竞争电话订票系统是轻松的很。

从去哪儿开始，我就看空携程。随着12580，淘宝的介入，在我看来，携程机票神话将很快终结。互联网成功首先要有商业模式，现在携程的问题就是，新的互联网模式正摧毁它。

携程相关旧闻两篇：
从用户角度看“去哪儿”对“携程”的影响
携程机票：十面埋伏

那网银为什么不用非ie的浏览器呢？
1.客户选择网银不是因为浏览器的原因，更多的安全考虑、原来钱所在的银行、银行网点，网银功能，银行本身理财能力、费用等综合考虑等；在客户考虑过程中安全性是超越一切的压倒性因素，至于浏览器，基本上无法影响大众客户选择a网银而不是b网银；
2.整个支付环节中，银行、第三方支付（比如财付通），卖场（比如刚才说充电话的运营商网站）都要同时支持非ie才行。否则中间一个环节不支持，银行做了也是白搭；
3、对于部分证书，就是ukey，是第三方认证的，需要改方面技术合作；比如现在大多数股份制银行，交行、兴业、民生、中信等都是和CFCA（中国金融认证中心）合作，key作为最重要的安全认证工具之一，CFCA本身是否支持非ie是非常重要的考量因素；
4、第一个非ie又非客户端的，估计会被无数firefox或者chrome或者其他的攻击爱好者蹂腻，银行宁可保守一点，也不希望自己成为“试金石”，被黑客攻破后又变成国内新闻头条，这对于银行而言，不亚于“破产”。到时候为了5%的“水中”客户，导致95%的ie客户开始害怕而叛逃，这部分客户根本不会管你是firefox被攻破还是ie被攻破，他们脑海里只有一个反映，我换把钱存到另外一个银行。没有意外，第一个支持非ie的银行会面对媒体上都会是耸人听闻的“率先支持firefox的**网银被黑客攻破”感到无可奈何，即使黑客能用少一半时间攻破ie，但是前者的新闻阴影将使第一个支持firefox的网银面临安全信任的缺失；
5、养一个全新的非ie技术团队，成本巨大。而且会导致硬件成本、测试人员、客服、网银本身管理人员等一系列成本全部上升。还是为股东负责一点好，少花钱。

在这一点上，我个人态度就是，不做领跑者，但是可以做跟跑着。
如果工行或者建行等下手先做了firefox，并取得一定经验（所谓一定经验就是有血的教训了，工行今天的网银成就就是一路带血的教训。2006年就关注工行网银的人会知道工行网银在早期有多少客户被盗的悲惨历史）。对于银行而言，首先对把钱存在你口袋里面的客户负责，而不是追求那5%的非it极端客户。与其在firefox或者chrome上满足他们，不如下力气把手机银行做清楚，我相信用firefox或者chrome的人都是手机银行的真实潜在优质客户

从现在角度，指望监管机构自觉开放手机检测市场是痴人说梦。这里建议监管机构考虑索性把手机检测机构一拆违三，以入股的形式，和运营商合作开设手机检测机构。其中td手机交给移动做入网检测，wcdma交给联通，cdma交给电信。如果是双模，那就两个标准的任何一家均可检测，如果是gsm就3家任何一家均可。

这样做法，入股，说白了是等于向现有检验结果所有的利益集团进行赎买。而对于运营商，除了联通以为，另外两家其实现在都对终端产品非常着急。给他们做检测机构，首先是调整了这两个运营商的积极性，他们会自己想办法减低检测价格，提高检测效率，缩短检测周期等等措施来吸引和鼓励更多山寨机进入自己的阵营（如果电信和移动做，给cdma和TD手机检测免费我都不觉得惊讶，现在人家是着急上菜的时候）。
而对于有入网有正规检测机构保障质量的手机，实际上也变成各个运营商自己的网络品牌。好比中国电信，如果自己入网检测的手机都是质量很差的，最后结果就是自毁cdma阵营，等于运营商有动力来保证检测的质量底线，这样类似目前存在的山寨机暗藏sp猫腻等就能被较好约束。而且如果有条件，各个运营商还可以更进一步延伸，愿意一定条件下为检测合格的机器做最后的售后保障。至于gsm嘛，呵呵，三家都可以做，也是一个比较好的竞争，也许这样的模式，有助于引导中国山寨手机更好山岸从良。

本博关于山寨机去年几篇文章链接
山寨机招安，招一个废一个！
“招安”山寨机之王道–改革“手机入网检测”制度
从“山寨电梯”说起：科学对待民间“山寨”科技

一不小心，已经近10年。CCTV以中国电视媒体的开始把的触角再度伸向互联网，而且开始直接点名互联网公司。最成功的莫过于中国互联网的牛耳列强之一，百度。用假广告，一击而中，不但弄到中国搜索之王服服帖帖的烧上4000万巨资，而且在cctv自己的观众群众再一次维护了自己超级监督者、超级正义、超级正确的形象。又几个月后，因为滤霸，这个工信部一个文件，央视再次操刀，这一次选择了google，至于口实，选择了“不良信息”这个突破口。但是这一次，也许cctv要搬石头砸自己的脚了。

从古时敬惜字纸文化习惯传承到近代的文字崇拜，甚至今天有人认为只要上报纸，印成铅字的就是真理一样的道理，cctv的影响力作为中国公众传媒的巅峰代表，在1对N传播的时代，就是最后和最强的声音。cctv长期习惯于自己的定位，有无数个“一锤定音”的成功案例以及力挫百度的骄傲，这一次也不例外，cctv自己可以从头演到脚，把“黄色、下流”等帽子扣到google的脸上。但是这一次不一样的是，cctv忘记了今天他的对手是互联网，应该说，忘记了，这一次节目的受众不是普通的老百姓，而是互联网的网民。
你在电视上说，某某网站卖假货，或者某某网站都是裸体网聊，或者某某网站提供色情图片，毫无疑问，对于大街上买菜的不关心不使用互联网的老大娘而言，她也许会奉若神明，并视这些网站如水火，所以cctv封杀google，在她们看来，cctv又对了，但是对于那些火灾互联网上的人来说，尤其是每天都是在使用google的一群人，这群人有多少呢？有27%左右，他们记住了google这个不规则的6个字母，他们能够在百度铺天盖地的互联网围剿中，在ie默认推荐live（bing)中，在无数电信域名拦截的114搜索，在yahoo、sogou、qq等门户的围剿中，最后坚持在地址栏上输入google这个相当容易记错的地址，这一群人cctv你不能简单的把他们看出是只会听从说教的白痴，他们能够选择google，是因为这么长时间以来，他们在夜以继日的互联网搜索中，认可了google的服务。没有意外，可以认为他们在互联网上有一定的识别能力。如果非要举一个例子，就是私家车司机每天都在听某一个交通台的广播，并以这个交通台的建议来修改自己行车路线而避免拥堵，可是有一天，我们的交管局却说，这个交通台每天都是指挥私家车开往这个城市的红灯区让。你觉得这些私家车司机会傻到就相信交管局么？
google正是这样一宗情况，知道这个公司的人，或者原来正在使用这个公司的人，他们每天都在不同程度享受它的服务，并认可他的服务（不认可就去百度或者其他地方了），这时候，cctv你拿着大喇叭在马路上大喊，google到处都是黄赌毒，并且google要为黄赌毒的泛滥负全责。
cctv，你如果要造假，一定要从别人不清楚不了解的地方开始编故事，你如果非要说我每天听的广播都是播放六合彩的信息，非要说我每天用的手机都是用来来发送接收黄色短信，非要说我每天的邮箱里面都是传销文章，非要说我的qq都是提供地痞流氓在互相联系，非要说我的msn里面都是美国人每天不停息的对我国的攻击，非要说输入法默认的首字都是黄色网站，非说我用的firefox浏览器每次都把客户带到黄色文学社区，非要说每天在我公司已经辛苦工作10年的清洁工阿姨是一个超级惯偷，非要说我所在的城市怎么的，你难道忘记了，我自己每天听的的广播是在播放请音乐还是在播放六合彩信息我自己不知道，我的手机短信每天收到什么内容我不知道？我的邮箱里面是工作邮件还是传销文章我不知道？我的qq里面是大学好朋友还是流氓我不知道？我的输入法首字是什么我敲一下会不知道？我firefox浏览器是不是正常使用我不知道？我的msn里面是商务伙伴还是美国广播电视台我会不知道？你说清洁工阿姨每天最晚走都是为了能够偷别人遗留的东西，这么长时间我们都不知道？你非要说城管叔叔是新时代最可爱的人等。
cctv，你可以编新闻，可以讲故事，但是你一定要记住，你说别人不懂的，别人会相信你，你非要说别人天天在接触，并比较了解甚至在日常生产工作中相当依赖的一个搜索引擎（当然我们远不如cctc专业，毕竟我还真不会用boobs，另外，我的外语比较差，这个词是什么意思，也是央视教会我的的），这不是自己打自己的耳光么？
最后呢？cctv你让互联网上27%的人的出一个结论“这也太假了吧？”这样播出的新6亿上网的人里面30%的人，有2亿人不相信你说的，并否定你的公信力，另外4亿好奇的想用google搜索试一下。cctv自己不觉的这是搬石头砸自己的脚么？

cctv，这里建议一下，下一次你要说谎，千万要找对方不知道真相的，或者每天不怎么接触的，你可以随便说说，别找别人知道的真相的，你非要弄一个真相出来让自己丢脸。今天如果你不吸取教训，过几天你就真的会在你的新闻里面报道什么城管叔叔是新时代最可爱的人等新闻了。

开篇之前，先说我和交行打交道的一件旧事，也算表扬一下交行，但是这和网银无关，交行网银嘛，我觉得虽然有一点亮点，但是体验不爽的地方更多。
先说旧事：我用交行信用卡支付，举例，我5月账单1000元，我6月消费一次100元，但是消费失败，退款，我以为这100可以算还款，所以就在关联的借记卡里面只准备了900元。最后却因为额度不够，不能实现足额还款，导致还款失败，等发现时候已经好几天，交行当然很不客气收了我利息等几百元，事后我和交行信用卡部门来回好几次，陈述原因，对方客服很仗义，柜台愿意提供盖章的还款日当天有900元存款证明替我提写申请，最后交行在2个月后答应免除我这部分利息。让我深受感动，毕竟错的是我，是我自大而对规则理解不深，对方真罚息也是合理虽然不一定合情。也因为这个事情，直到现在，我还是没有撤销交行信用卡。也请读者注意这一点：消费退款不能算当月还款，另，有问题，多提意见，多沟通，就是打他们的客服电话，态度好一点，对方也会网开一面。（说明一下我不是交行什么vip，在交行无定期，活期除非准备还信用卡的，从没有超过3千），是一个典型的普通“小户”。另外再表扬交通银行的借记卡，在福州，是跨行不限次数取款不要钱。其他城市无法逐一了解。

回到正文，说网银，这里面批评现对就多了一点了。
交银登录区分为“普通用户”、“手机注册用户”和“证书用户”登录。银行为了图自己方便，而硬生生的把客户划分为这3类，强迫用户自己去识别自己的定位，不够人性化，而且也埋下一个伏笔，证书用户和手机注册用户不能重叠，等于一个客户如果用证书就不能同时使用手机短信保护。这就比较不爽了。

我认为交通银行整个网银,最大的亮点就是手机短信保护做得还不错。短信稳定性比较好，我使用133的手机号码，使用期信用卡网上支付超过70次，没有一次失败（另外一个银行有过失败体验了）。而且咨询同样用交行的短信保护的，也没有遇到失败案例。应该说，用手机短信保护，客户体验感的关键就是能否及时收到短信，否则真要交易时候，半天收不到短信确实会火冒三丈。

下面就交行信用卡网上支付界面来点评一下交换网上支付

第一个值得注意的是卡号，交行为保护客户网上支付，允许客户自定义用户名，这本是非常好的想法，能轻松背下十几位长度的银行卡号码，对于很多人来说都不是一件容易的事情。如果每次支付时候都要翻抽屉找出一张银行卡，也是很别扭的。（有一小部分人出于安全考虑网上支付的银行卡是单独的，和平常身上带的卡不是同一张）。这时候，推出自定义当然很方便用户。但是好意在交行这里确实因为做得不到位，反而让客户更别扭。交行做了一个奇怪的定义，就是网上支付的卡号，前6位必须是对应银行卡的前6位，然后后面接着可以用户子母自定义。这个决策导致客户卡号又要几一部分，自己设置的用户名也要记忆。而网上支付本身不是天天使用的，天晓得其他客户到底是有什么办法才能让自己每次网上支付时候能够轻松背出这个互联网上特立独行的交行支付卡。
第二个交换考虑到短信延迟，客户可能收不到，设定短信60秒如果收不到，允许重发。别看这个小小细节，其实挺人性化。
第三个，是动态密码后面的密码序号。因为有第二点，短信重发，重发时候，客户很可能收到两条，而这两条短信内容不一样，因为短信生成的随机码就不一样（这在安全上是非常有道理的），但是如果客户一下子收到两条动态密码不一样的短信，怎么办呢？这时候密码序号就非常重要了。上图为（密码序号：73）；其收到的短信内容为：交通银行手机动态密码：123456；密码序号72。您正在进行网上支付，支付金额为：****元。
另外，交银在查询时候，有交易明细、最近2日交易明细和历史交易明细。其他网银很少有独立提供最近2日交易明细查询

但是交换除了短信和查询、还有下文交行左侧的“选基金”这些亮点外，整个网银应该来说，和其他成熟网银还是有非常大的距离。简单举例如下：
a如转账汇款，一下子搞出来跨行汇款、卡卡转账、卡储转账、卡企转账、卡折互转、定制转账等，我估计这是科技人员偷懒，结果是给对银行业务不熟悉的普通客户添麻烦。而且弄这么多转账里面，就是没有批量转账这个对小部分管理群体性财务的人来说，无法接受。

b对于短信保护客户，外汇宝、个人黄金等，都需要客户跑到柜台签约。我的理解是，对于这样低风险交易风险（账户内交易风险），有短信保护应该也是有足够安全级别了。可以通过网络开通这部分交易，而不必让客户跑一趟柜台，搞不好就是这么一点不方便，让客户选择在另外一个银行进行外汇和黄金交易，岂不是交行自己亏本更大？

C让人无奈的基金交易。抓图如下

对于客户而言，点击基金公司就这样一个无规则排序顺序，也不是列表也没有分类，除非深刻了解各个基金公司的老基民有办法，普通投资者一看，就傻眼了。但是交行也亡羊补牢，在左侧常用交易里面有一个选基金，这个选基金功能算对基金部门进行弥补。
具体为，点击后，出来打的基金分类，偏股、混合、QDII等，也能分类描述较清楚，然后选择进入后，得到如下界面，请注意左侧有一个加为关注，未来在我关注的基金里面可以查看和相互比对，这个做的很不错

D理财产品和保险代销产品不够丰富，才1种，但是聊胜于无，这应该算业务部门不努力，不关网银吧。

E代理缴费，交行应该是最近有升级过该部分内容，以前，打开代理缴费部分，慢的让人觉得是否死机了。我怀疑5月份以前，就没有几个交行客户成功在网络上代理缴费成功过。

这里再补充两个最近交换优惠的细节：
从6月1日起，个人网银跨行汇款转同城它行业务的手续费标准将由现转账金额的7‰，最低2元每笔，最高50元每笔，调整为转账金额的2‰，最低2元每笔，最高20元每笔，此次版本在个人网银中增加了新的手续费标准查询信息。取消跨行汇款单笔限额。取消目前个人网上银行跨行汇款单笔限额10万元的控制，各版本签约客户只需遵循其版本日累计转账限额，即手机注册版5万，证书版100万。