地图app,我遇到的几个痛点。

Filed in: IT Add comments

很真希望我的回答能让腾讯地图产品经理看到。想说几个我作为客户的痛点和需求。有几条和社交有关,不能说是腾讯地图的救命稻草,但这几个场景确实有其他对手做不到的地方,因为有真正真实的社交或者o2o需求!

场景1,每次有人来我家,我会提供一个停车位给对方,我以前都是人下楼在小区门口等他,带他停到我的车位上(所以如果来的人刚好坐满一车我就只好我步行他们开车在我后面慢慢跟着直到我的停车位上)。然后带他上楼。很多人第二次来还是找不到上一次的停车位。后来我画了一张图,有需要就把图发我朋友,请他阅读。这事情有的人还行,看着我的图,边电话边琢磨还是能开到的,遇到几个地图阅读能力差的亲戚,就有小难度了。同理,我的一个哥哥因为住一个好的片区的房子,那个片区巨大,每次别人要送货上来或者有人来登门拜访,他一般也是发一个自己画好的图给对方,而避免自己开车到门口,再开车引导对方进来。(开车去门口引导另外一个开车人真是一个非常痛苦的事情)
这案例很清楚的表达出来:当我希望地图上有我特有的路线信息,而这个信息同时是要提供给我的有关朋友家人时候。你的app能实现么?这里面有两个要素,a我来提供信息,这个信息一般的地图伙伴提供不来,比如我房子具体位置,从标志性路标到我家/车位,哪个路可以走,哪个路可以开(有的小区还人车分流)。b,我的信息不是我来用,而是我提供给我的朋友用。这里面有个人信息又有社交。显然我不会把这个信息放到百度地图上然后分享给全社会我当心隐私。按现在的逻辑只能通过微信分享给指定的人。这种类似的场景,是不是只有腾讯地图可以做?
—-其实如果一个地图上的信息需要特定的人来提供时候(不是扫街能扫出来时候),腾讯就有相对巨大的优势,还有谁能比腾讯更快到达特定用户??

这个东西再引申一下,每次有人要来我行找我交流,虽然我们基本是甲方,但我一般会给对方一个截图,告知我在哪里,如果你是机场大巴来大巴多少钱,下车后步行多少米可以到,然后走前门还是后门多少楼可以找到我们。如果是开车来,那么这附近那个时段正常可以在哪里停车。如果打车(差不多价格多少,超过的就是人家黑你,福州的士有时候会黑乘客,谈好价格突然他不走高速了!)到那个门停车是步行最短。这个东西是否一般的商业伙伴都需要?上次我做乙方去北京拜访百度,百度楼多,走了这个楼不是,到那个楼问了门卫才知道可以从前面一个楼大厅中间穿过去。而那时百度地图app上面只会教我饶前面一个楼走。拉着箱子真心不想饶大楼走。

再引申,我去某城市时候,一个综合餐饮区。沿湖一片。我首先饶一圈找到一个停车场(后来发现商户实际上有提供停车,但不是这个停车场),然后从地下停车场出来后,对着那个店铺标号,半天找到。我相信这个餐饮卖家如果有意愿,绝对愿意提供一个从这个餐饮区大门标志性建筑开始到他门口步行/车行的最佳路线图。(别告诉我你或者你竞争对手给的app给的路线图是最佳的,你们连那个几个停车场有时候都搞不清楚,但卖家有强大的意愿会告诉我们清清楚楚,甚至告诉我们,去他那里停车那个车场最便宜。)我很希望我微信关注一个卖家之后,他能最快速度告诉我和我的朋友人如果走路到怎么最方便,如果开车,优先停那里,如果凭借停车卡可以抵扣一部分餐费,也请告知。
虽然这个再引申,估计百度也愿意做,这里面卖家提供信息意愿强烈且是全面分享而不出朋友分享了。

场景2:
有一次暑期我去上海我哥那里(他当时人不在上海,把钥匙给我),我拉着行李穿过复旦的校园,突然收到我哥的微信:“那个门晚7点就管理。走西边另外一个门”。然后依据微信的提示我改道并最好找到我哥家里用钥匙进门。那时我们都使用苹果的“查找朋友app”实时分享位置信息。现在微信的位置实现这个功能,但要求是两个人都要同时开着微信。
腾讯地图能不能做到我正在开车,我的朋友如果能看到我的信息(我授权给他看),可以在我导航时候,不中止我导航(别让我接电话!我开车最讨厌接电话,即使我几乎每天都有戴蓝牙),你的app直接冒出我朋友的声音,再前面看到XX的时候右拐。我就在你右拐过来一个小铁门那里等我。顺便我瞄一眼你的app能看到他所在位置红的的点。(这里有实时位置分享、导航不中止、语音交流)。你们(腾讯地图app)能搞定么?

最后一个场景,这个我觉得腾讯和高德在这个领域天生就该做的比百度更好的。
腾讯和阿里是滴滴快的的股东。滴滴快的上面无数的士专车在跑,他们最懂现在路面上哪里赌还是不赌。实时躲避拥堵这个就是日常导航的杀手锏(我每天从单位开车回家我不会不懂的路,我开导航就是希望你告诉我A路线还是B路线今天能最快到达家里,怎么拐哪里变道我就是走神我都懂不用提醒。但如果你能告诉我,那个小路堵了,你别右拐还是先直行下一个路口再拐把。感激不尽呀!你如果真非常精准提供这个信息,别说免费app收费我都用呀。)然后呢,这个东西偏偏是一个典型互联网应用正循环,越多人用你app你有越精准的数据。你越精准越多人依赖。(现在你,还有你的同业百度搜狗都不够准,我有时候出发前看3个app分别矛盾时候,a说走三环高速b说走三环辅路,那心情和扔出去骰子一样!)

One Response to “地图app,我遇到的几个痛点。”

  1. pa Says:

    楼主很细心哦

Leave a Reply