Nov 19

电信重组之后,从地区微观角度看,北方电信和南方联通在自己局部战场上是最弱小的。尤其是北方电信,固网基本没有,小灵通也谈不上,唯一的一点业务就是刚刚从联通买过来的(大部分营业厅也是联通划过来的),初步估计北方电信在所在区域内的通信市场份额在5%左右挣扎。
而通信业又有非常明显的大网吃小网的趋势,尤其是在移动企业VPN集团网模式、联通注定会使用的固网绑定GSM手机模式,那么在北方大地上形单影只的电信该怎么办呢?

所谓送机、话费降价等终究不是办法,北方电信的单机用户成本和对手根本不是一个数量级别的,如果一定要低价,电信能做到的价格,对手只要愿意,也肯定能做到,电信做不到的,已经赔本的价格,人家其实很有很高的利润(有材料分析,移动每分钟语音通话的成本不到3分钱,短信就更低了。)对手是大网,成本已经分摊到很稀薄了,是小网,成本居高不下,所以电信想简单通过降低话费和送机根本无法解决问题了。

怎么办?

1、天翼无线网卡同联通(网通)竞争部分原固网宽带用户;
电信现在给出的口号是EV-DO网络 上行速率1.2Mbps,下行1.8M(wiki上面的数据更高)。如果电信在信号良好时候,正常实际情况能够达到这个标准的20%,就是上行240K,下行360K,那么对于普通老百姓,假定用单台笔记本用户来说,互联网上大多数的宽带应用都是能够满足了。那么北方电信就可以多出一个选择:用 EVDO-a同联通(网通)的固网宽带进行竞争。对于一部分用笔记本用户来说,固然联通确实可以提供入户10M(一大部分是ADSL2M),只要电信的真的能够达到对方正常互联网应用的带宽需求,考虑到笔记本用无线的需求还是非常强烈的,那么这块市场的毛收入很可能比肩现在北方电信已有的毛收入。(关键是电信在现实应用中能达到这个宽带的速率么?)

2、抓住起步阶段,电信暂时领先的短暂历史机遇发展业务;
现在看TD,到明年中期估计还是存在大量问题,短期内和电信无法在移动宽带领域进行竞争;至于WCDMA,联通的问题在于内部管理,尤其和合并网通有一个很长的阵痛,其次布网问题,电信再差,现在也是全国性网络,联通要想布网,也不是一朝一夕就能完成)。所以业务牌照一旦颁布,电信应该有半年的领跑期,这个时间就是北方电信的战略发展期,这个时间内如果北方电信还是没有斩获,估计未来的日子只能越过越紧张。
所以电信要抓住这个起步阶段,在业务领域抢跑。
只有做到我能敌不能,才能在整体被动局面上形成局部主动。

3、集中力量抓行业客户,而不是打散弹。
北方电信务必要注意的是,在北方推广电信业务,要抓行业客户,而不是通过简单的话费优势、送手机等模式全面同对手竞争。电信手机原来的主体用户多数都是联通的行业用户,要充分利用好这一个基础,针对行业用户的需求,尤其是现实的特殊业务需求,一个一个行业的,立足对方的特殊需求,比如警察、城管,环保、医疗、海事等,他们在自己的工作领域都需要利用手机做一些很特殊的行业性应用,要充分了解这一部分行业用户的需求,定制手机,甚至要定制手机里面的行业应用软件,在局部领域,实现自己的独立特殊优势,万不可和移动联通搞全民战争。这样才可能实现在对手的汪洋大海里面生存下来并发展壮大。

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Oct 31

1、现场拍照回传服务器(取证使用);对于一部分对现场拍照需要取证的人员来说,比如媒体、公安和部分检测检验机构等,在现场能够利用手机拍摄相对清晰的照片,拍照后的图片直接回传到服务器作为材料存档;–或者你在纸上画出几个清晰的明细图,然后直接传给对方,一图胜过千言万语;
2、手机视频,用手机,在无聊的时候,可以浏览youtube、youku等视频网站;(当然 ,只要某些视频网站支持,就等于手机直播)
3、传输文件;比如支持优盘通过连接线,或者TF卡,将部分材料可以直接通过手机传输到对方手机或者对方邮箱,就像现在某些IM工具里面传输文件,当然这些文件,如果是word或者照片最后都可以在手机上直接打开浏览;
4、地图;Android手机上面Google的地图的功能让我激动不已;比如我要找一个办公地点在二楼的小公司,我是多么希望我在网络上查询到坐标并短信发送给自己手机,在大马路上我就能在地图上按图索骥;或者是像我在苏州旅游时候,我多么希望我能找到最近的一个面包屋;再扩展一下,就是把自己的位置信息发送给你的女朋友,让对方能够更快找到你;
5、手机阅读订阅的博客文章(这个是2G功能了,实际上“阅读”是我自己现在手机除通讯之外最经常使用的功能)
6、在购物的现场,能够同时上淘宝网,并最快捷的方式查询到某一些物品的价格,这个价格很可能决定我实在现场购物还是回家后用鼠标购物,或者增加我现场和店家议价的信心;
7、和棋友通过手机下象棋或者其他休息游戏;娱乐是互联网的巨大推动力之一;通过互联,PSP游戏,应该说,是手机里面游戏功能更加发达,甚至就是把psp做成手机,然后通过网络,两个人能够对打;
8、视频聊天,对于情侣、视频网聊一族、ons估计都是利器;而对我而言,我更关注的是我生病时候需要咨询电话那一头的医生时候,可以通过手机的摄像头把足够清晰的我的图像传输给医师;
9、预设位置趋近提醒功能;公交车还是多少人的出行工具,在你在地图上设置好目的地后,只要你的位置离目的地距离在**米之内,你的手机就会告诉你,哥们,不要瞌睡了,要准备下车了;
10、手机在线赌博;我是非常反对赌博,但是任何一个进步都很可能被错误的应用,手机在线赌博估计很难避免;
11、手机邮箱(还是算2g的功能了);

不是一部分专家说的空中楼阁,对我来说,使用带有wifi功能山寨xv6700之后,我对互联网手机这个概念有更强烈的期待。,说实话,除了高资费,其他我都等不及了。

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Sep 11

带号转网,是否就是意味着中国移动高端用户开始从蓝海走入红海?

从技术角度来说,简单的带号转网其实并不可怕,至少中国移动一招就可以完全解决这个问题:给中国移动的一定规模的高端用户来预存话费(或者积分消费)送机活动,送什么机?送同时支持GSM和TD的手机。原则上就是实现,原来gsm的号码,同时支持TD和GSM运行,(变成单号双模机)。(这里面当然还涉及技术问题,技术问题我相信中国移动是能够解决的)。很显然,所有td用户都是不能带号转网的,这也是监管政策。

所以这个消息对于中国移动来说,虽然任何角度来看都不会是好消息。但实际上,比带号转网更可怕的是TD和必然带来的资费调整问题。

带号转网的“带号”两个字,说明用户对号码的珍惜。对号码珍惜的用户,应该说,更加接近商务人士,在整个层次划分里面,更接近的是中国移动的高端用户。
这个算是监管机构对电信、联通网开一面。也是中国电信改革最值得注意的一个步骤。对于珍惜号码资源的高端用户从完全垄断开始变成比较充分的竞争。

毫无疑问,这首先带来的是资费上竞争。对于一部分还不能换成tD/GSm双模的用户来说,必定中国移动要提供有一定的资费或者其他优惠。由于高额话费的大部分用户很多是政府机构和企业中高层人员,他们的移动资费一定程度上是有公司或者公费进行承担,这时候,中国移动注定要利用积分进行更有价值的反馈活动。届时,积分实际带来的价值和竞争对手提供的优惠资费将有一场肉搏。

对于中国移动来说,真正致命的问题是TD问题。在海外现在已经渐渐有起色,一旦找到一个像当年短信这样的杀手锏应用产品,那么对2g的就开始能够真正意义上全面替代2g。(现在如果指望主流市场上替代2g,还是专家们的一厢情愿。看看TD现在的推动政策,完全就是低话费推动,这样的竞争,就好比小灵通对通信市场的竞争一样,低话费根本不是或者TD的技术使命!)现在的手机电视功能和视频电话功能能否起到撬动的支点,非常值得怀疑。但这仅仅只是说中国移动还有时间等待TD的进一步成熟。

移动电信联通手心手背都是国资委的肉,资费大战固然能够风起云卷,但是价格战打到一定程度,国资委自然有招来叫停(大不了再来一次三人大轮岗,或者直接用ARPU值来做年终考核,总有办法的。)所以对于高端用户的资费竞争不会惨烈到哪里去的,为避免杀敌八百自损一千的情况出现,电信联通最后的竞争策略一定是功能+资费优惠+宽带等组合优势进行竞争,将是非常重要的一环。

让高端用户变成TD用户(至少变相的变成TD用户)非常容易,但是让TD真正的让这些高端用户接受,或者说在TD教育了高端用户后,让他们开了眼睛,看到真正火红的应用时候,TD却给他们带来这样或者那样的不满意,比如频繁掉线,比如速率导致应用体验感暴跌,比如手机待机时间短到让人难以忍受等等时候,被TD的教育的过的用户很可能自发产生叛网的需求,因为联通的WCDMA和电信CDMA2k让他们觉得是必要的,且难以放弃,这时候才是中国移动的真正噩梦。

所以对于中国移动来说,TD问题远比带号转网问题来的大!
(何况,如果在天津和深圳真的出现大面积的带号转网事件,那么这个政策在国内的推广速度绝对同时受到限制!比如说推迟全国推广等。所以对于电信和联通来说,要玩阴险,想利益最大化的话,在这两个地方的进攻一定要有理有利有节,尤其有节二字要慎重!)等这个政策张榜全国用了,才真正拿出王牌来搏斗。
如果太早亮底牌,只能吓的天庭不敢放手支持带号转网新政全国推广。

深圳天津将试水“非对称”携号转网

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Aug 24

是一个新时代,在这个时代,第一种重要的基础用户,新电信从现在桌面的抓牌来看,是最少的一方,CDMA4千万用户,小灵通固然有5000,可是每天都在流失中。

其实从另外一个角度来说,就是从本身来说,新电信的基础用户更多,因为现有的4320万户(6月数据),估计有半层成甚至更高会无障碍由2g转化成用户,如果新电信的业务推出市场非常成功,基础用户的耳口相传的示范效应不可估量,要远好于通过大量广告,优惠去吸引或者开发的td用户(TD从现在的口碑来看,确实不尽理想)。从联通运营网络接近2年才逐渐摆脱一堆bug的尴尬,笔者认为,在短时间内,比td的基础用户更大,且年度复合增长率更高。再考虑到主要是数据业务,而现在中国电信在固网领域收入中,非语音收入去年占总收入比为36.5%(据说今年目标是50%),而中国移动只占25%,且其中主要依靠短信收入。中国电信以固网的数据(含小灵通)收入占比超过中国移动,其竞争能力确实不可小觑。

电信在扩充新用户上,主要目标是两个人群,1,将小灵通用户转网至,毫不讳言,小灵通客户的第一敏感是资费。只要在语音和短信业务上继续保持和固网捆绑业务,资费不变或者略有降低即可,资费不是瓶颈,真正的瓶颈是终端。针对此类客户,电信应该采购大量的山寨机(要求,屏幕大,待机长,语音清晰之余当然要能提供大量数据业务。)然后推出换机业务。不过有一个细节,就是最好能带号转网(实在不行,可以电信自己先提供免费的转接服务,就是打原小灵通号码,但电信会接到手机。)—这一群用户主要还是语音业务为主,优势资费主导不可避免。

2.争夺移动(含联通)年轻新潮用户,此类用户的特点是要求体验性高,应该是最容易争取的客户。此类用户品牌和号码忠诚度都不高,但对资讯及时新潮很感兴趣。中国电信应该在各大学甚至中学开展贴身竞争,甚至一个一个班地竞争。要知道这些用户4-7年后都是黄金客户。中国电信如果此战略成功,那么在未来到4g甚至遥远的未来的竞争中,永远有主动权。这些用户是电信的未来。电信的竞争利器是推出可以和宿舍的固定宽带业务(如我的e家之类业务)捆绑。如,如果整个宿舍都用那么这个宿舍电信固定宽带上网免费。—这一群用户才是数据业务的黄金客户。其实现在据笔者观察,高中生和大学生里面用gprs上网的是移动数据业务的中坚力量。

3,争夺城市中产用户。参考对大学用户的竞争手段,用之于城市宽带上网家庭,有包月的,免月租,利用宽带垄断,e家战略来扩军,甚至提供免月租的固话和安装服务,电信E家战略未来和移动ihome战略之争,估计非常精彩。再者,也是培养一个未来的方向,就是将用移动互联网取代桌面互联网。就是许多原来使用电脑连接互联网的生活改变会手机连接互联网的生活。

3.争夺移动(含联通)农村用户,农村用户,面对如何让新用户选择,和让小灵通转网用户,此关键仍旧是终端成本。

4.争夺移动高端客户。应该是中国电信对中国移动的最核心竞争。如果能分得一杯羹,中国电信才能真正和移动平起平坐。这个竞争有人认为是工信部会推出带号转网政策(而且是非对称政策),再者,参考上海电信的模式,搭建远程办公。据《东方早报》报到,奥运间上海电信特别搭建安全远程接入平台,确保远程访问用户通过授权后随时随地安全进入企业网络。如果报道属实,电信能利用现有对企业网站接入互联网的半垄断低位,大力推广手机远程办公。那么也许企业会主动上门来办集团网。甚至可能集体为员工购买终端设备和负担一定比例话费。再者,争夺政府用户。充分参与各种城市无线网的建设。—-说白了,电信必须实现把手机变成白领商务者日常OA的桌面扩展,其实在这个领域,应该说电信自己能否成功,关键看移动td是失手。

此举就是新电信的重要方向,其实更是的方向,即固网和移动的融合。把电信业务依靠语音业务向依靠数据业务的方向推进,电信业务从语音到数据业务,是电信业进入一个新时代,开拓电信业新的竞争空间,摆脱现有的对存量市场的过度竞争,使我国从低层次信息化国家向高层次信息化国家迈进,其意义丝毫不亚于移动取代固网的革命。

以上看来,电信发展应该是前途无限,但电信想如此做大,有两大瓶颈。1,是是国外技术,不像td得到高层政策支持。Td其实不是王中国移动的需要,而是中移动的政治任务。中移动推进td建设,只是为未来在市场中争取政策倾斜。2.终端瓶颈,就是手机的瓶颈。换机难易,从笔者自己现在仍用诺基亚6100(价值200-300)可见一斑。

如果中国电信发展仍是如原联通发展那样依靠几个厂商。那么可以说,类似只有一条腿走路。好在td现在的终端机器也很糟糕。在这一点上,有优势的其实是新联通。新联通只要一旦和iPhoto勾搭,就能先搞一个开门红。但是,iPhoto对运营商的提出的“资费分红”政策,恐非中国运营商能够接受的。iPhoto进入中国,路还长着呢。

另:新电信现在有了一个新强援。那就是诺基亚。

诺基亚与高通结束历时3年的诉讼缠斗,与之签订了15年的专利协议。由此,通信业的主要知识产权的不确定因素消除。如此诺基亚的终端生产不但消除后顾之忧,还得到了有力支持。

诺基亚作为国际手机巨头,其发力何止是带来一个厂商的利好,其会影响产业链上各方参与到的发展中,使产业链不断扩大壮大,形成较好的产业链规模。开拓市场。不排除诺基亚开发出可以匹敌iPhoto的产品(产品的竞争永远是此起彼伏的)。且一旦产业链行成,的山寨机自然而且滥觞。只有大量的此类产品,方能最后解决的终端问题。

但诺基亚的加入,不止是卖新手机,诺基亚也在转变模式,其与高通结盟,其实是从以往卖产品,卖终端的发展模式向卖价值,卖服务甚至卖应用的模式转变。诺基亚的第一目标是iPhoto类的产品,再就是对抗google的Android,变生产手机为生产掌上电脑,甚至是建立新通讯时代的平台。笔者以为,中国电信该认真重视这一趋势,争取建立自己的平台。把握通信业向高层次深入发展的过程中的命脉。

可以这么理解,中国电信,不止要做网络运营商,还要做资讯平台。否则,即使再成功,也只是一种客户路径的接入方法。而不是客户的路径依赖。

中国电信当务之急是发展,形成正的现金流。但务必未雨绸缪,考虑建立新的通讯平台。

说了这么多,还要指出中国电信发展中,还有一个巨大的压力,这一压力是中移动没有的,就是资金压力。

好在中国电信,略有准备,经过几年准备,现中电信的资本债务比是29%,不到30%的债务比应该是具有较大的债务空间。

中国电信除了大量发债,也需要回归a股,不但筹措资金,也该让中国股民分享中国电信的的未来。

祝愿,中国电信,把握固网,移动,宽带融合的契机,把握的命脉,建设新的高层次的通讯平台。自己大发债,也带动我国信息化的大发展。

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